Notas de la versión de Adobe Experience Platform

Fecha de la versión: jueves, 28 de septiembre de 2022

Nuevas funciones de Adobe Experience Platform:

Actualizaciones de las funciones existentes en Adobe Experience Platform:

Control de acceso basado en atributos abac

IMPORTANT
El control de acceso basado en atributos se habilitará a partir de octubre de 2022. Si desea ser uno de los primeros en adoptarlo, póngase en contacto con su representante de Adobe.

El control de acceso basado en atributos es una función de Adobe Experience Platform que proporciona a las marcas conscientes de la privacidad una mayor flexibilidad para administrar el acceso de los usuarios. Los objetos individuales, como los campos de esquema y los segmentos, se pueden asignar a funciones de usuario. Esta función le permite conceder o revocar el acceso a objetos individuales para usuarios específicos de Experience Platform de su organización.

Mediante el control de acceso basado en atributos, los administradores de su organización pueden controlar el acceso de los usuarios a datos personales confidenciales (SPD), información de identificación personal (PII) y otro tipo personalizado de datos en todos los flujos de trabajo y recursos de la plataforma. Los administradores pueden definir funciones de usuario que solo tengan acceso a campos y datos específicos que correspondan a esos campos.

Función
Descripción
Control de acceso basado en atributos
El control de acceso basado en atributos le permite etiquetar campos y segmentos de esquema del Modelo de datos de experiencia (XDM) con etiquetas que definen ámbitos organizativos o de uso de datos. En paralelo, los administradores pueden utilizar la interfaz de administración de usuarios y funciones para definir políticas de acceso que cubran los campos y segmentos de esquema XDM para administrar mejor el acceso dado a usuarios o grupos de usuarios (usuarios internos, externos o de terceros). Para obtener más información, consulte la descripción general del control de acceso basado en atributos.
Permisos
Permisos es el área de Experience Cloud donde los administradores pueden definir funciones de usuario y directivas de acceso para administrar permisos de acceso para funciones y objetos dentro de una aplicación de producto. Mediante Permisos, puede crear y administrar funciones, asignar los permisos de recursos deseados para estas funciones y crear directivas para aprovechar las etiquetas y definir qué funciones de usuario tienen acceso a recursos específicos de Experience Platform. Los permisos también le permiten administrar las etiquetas, los entornos limitados y los usuarios asociados a una función específica. Para obtener más información, consulte la Guía de la interfaz de usuario de permisos.

Para obtener más información sobre el control de acceso basado en atributos, consulte la información general del control de acceso basado en atributos. Para obtener una guía completa sobre el flujo de trabajo de control de acceso basado en atributos, lea la guía completa de control de acceso basado en atributos.

Artificial Intelligence/Machine Learning services ai-and-ml-services

Los servicios de IA/ML permiten a los analistas y profesionales de marketing aprovechar el poder de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en casos prácticos de experiencias del cliente. Esto permite a los analistas de marketing configurar modelos específicos para las necesidades de una empresa mediante configuraciones de nivel empresarial sin necesidad de tener experiencia en la ciencia de datos.

Inteligencia artificial aplicada a la atribución

Attribution AI se utiliza para atribuir créditos a puntos de contacto que llevan a eventos de conversión. Los especialistas en marketing pueden utilizarla para cuantificar el impacto de cada punto de contacto de marketing individual en los recorridos del cliente.

Función
Descripción
Guardar instancia de borrador
Esta nueva función permite a los analistas de marketing guardar una configuración de modelo como instancia de borrador y seguir editándola hasta que se complete antes de la formación y la puntuación. Los escenarios en los que esta función resulta útil incluyen aquellos en los que un usuario tiene varios campos que definir en el flujo de trabajo, pero no puede completarlos debido a limitaciones de tiempo. Otro escenario es cuando se procesan una o más estadísticas de conjuntos de datos y aún no están disponibles. Lea Guía del usuario de inteligencia artificial aplicada a la atribución para obtener más información.
Directivas de gobernanza
Una vez que los usuarios envían para crear una instancia a través del flujo de trabajo de configuración, el nuevo servicio de aplicación de políticas comprueba si hay alguna infracción de política del uso de datos y muestra los detalles en una ventana emergente. Garantiza que las operaciones de datos y las acciones de marketing sean compatibles con las políticas de uso de datos configuradas en Adobe Experience Platform.

Para obtener más información sobre la inteligencia artificial aplicada a la atribución, consulte Descripción general de la inteligencia artificial aplicada a la atribución. Para obtener información sobre las directivas de control de datos, lea la descripción general de directivas.

Inteligencia artificial aplicada al cliente

La inteligencia artificial aplicada al cliente disponible en Real-Time Customer Data Platform se utiliza para generar puntuaciones de tendencia personalizadas, como la generación y la conversión de perfiles individuales a escala.

Función
Descripción
Guardar instancia de borrador
Esta nueva función permite a los analistas de marketing guardar una configuración de modelo como instancia de borrador y seguir editándola hasta que se complete antes de la formación y la puntuación. Los escenarios en los que esta función resulta útil incluyen aquellos en los que un usuario tiene varios campos que definir en el flujo de trabajo, pero no puede completarlos debido a limitaciones de tiempo. Otro escenario es cuando se procesan una o más estadísticas de conjuntos de datos y aún no están disponibles. Lea la Guía del usuario de inteligencia artificial aplicada al cliente para obtener más información.
Directivas de gobernanza
Una vez que los usuarios envían para crear una instancia a través del flujo de trabajo de configuración, el nuevo servicio de aplicación de políticas comprueba si hay alguna infracción de política del uso de datos y muestra los detalles en una ventana emergente. Garantiza que las operaciones de datos y las acciones de marketing sean compatibles con las políticas de uso de datos configuradas en Adobe Experience Platform.

Para obtener más información sobre la inteligencia artificial aplicada al cliente, lea la Descripción general de la inteligencia artificial aplicada al cliente. Para obtener información sobre las directivas de control de datos, lea la descripción general de directivas.

Registros de auditoría audit-logs

Experience Platform le permite auditar la actividad del usuario para varios servicios y funcionalidades. Los registros de auditoría proporcionan información sobre quién hizo qué y cuándo.

Funciones actualizadas

Función
Nombre
Descripción
Recursos añadidos
  • Instancia de Attribution AI
  • Instancia de Customer AI
  • Secuencia de datos
Los recursos del registro de auditoría se registran automáticamente a medida que se produce la actividad. Si la función está habilitada, no es necesario habilitar manualmente la recopilación de registros.

Para obtener más información sobre los distintos tipos de eventos específicos de recursos que se registran en los registros de auditoría de Experience Platform, consulte información general sobre los registros de auditoría.

Dashboards dashboards

Adobe Experience Platform proporciona varios paneles de control a través de los cuales puede ver información importante acerca de los datos de su organización, tal y como se captura durante las instantáneas diarias.

Función
Descripción
Etiqueta en uso
Cuando se visualiza en la biblioteca de widgets, la etiqueta en uso identifica fácilmente la presencia de widgets existentes en el tablero. Esto facilita evitar la duplicación, aunque puede añadir el mismo widget más de una vez si lo desea.
Paneles de control definidos por el usuario
Los paneles definidos por el usuario ayudan a acelerar las perspectivas y personalizar las visualizaciones, lo que le permite crear y administrar paneles personalizados. Con los paneles definidos por el usuario puede crear, añadir y editar widgets personalizados para visualizar métricas clave relevantes para su organización. Lee la guía de características para obtener más información.
Modelo de datos de perspectivas de Customer Data Platform
La función del modelo de datos de perspectivas de la plataforma de datos del cliente (CDP) expone los modelos de datos y SQL que alimenta las perspectivas para varios widgets de perfil, destino y segmentación. Puede personalizar estas plantillas de consulta SQL para crear informes CDP para los casos de uso de indicadores de rendimiento clave y marketing. Estas perspectivas pueden utilizarse como widgets personalizados para los paneles definidos por el usuario. Lea la guía de características del modelo de datos de perspectivas de CDP para obtener más información.
Widget del informe de superposición de audiencia
Este widget está disponible tanto para paneles de Profiles como de Segments. El informe proporciona una lista ordenada de audiencias clasificadas según los porcentajes de superposición más altos o más bajos para el segmento elegido. En el panel Profiles puede filtrar y ver la superposición de audiencias mediante una política de combinación a partir de todos los segmentos disponibles. Los paneles de Segments le permiten filtrar la superposición de audiencias según un segmento específico.
Use este análisis para generar nuevos segmentos de alto rendimiento y evitar enviar la misma audiencia a diferentes destinos. El informe también ayuda a identificar perspectivas ocultas para mejorar la segmentación o localizar perfiles únicos que perseguir. Lea las respectivas guías de los widgets perfiles y segmentos para obtener más información.

Para obtener más información sobre Dashboards, consulte la Dashboards Información general.

Recopilación de datos data-collection

Adobe Experience Platform proporciona un conjunto de tecnologías que le permiten recopilar datos de experiencia del cliente del lado del cliente y enviarlos a la red perimetral de Adobe Experience Platform, donde se pueden enriquecer, transformar y distribuir a destinos de Adobe o que no sean de Adobe.

Funciones nuevas o actualizadas

Función
Descripción
Integración de navegación izquierda en la IU de Experience Platform
Todas las funcionalidades que anteriormente eran exclusivas de la IU de recopilación de datos (incluidas las etiquetas, el reenvío de eventos y las secuencias de datos) ahora también están disponibles a través de la navegación izquierda en Experience Platform, en la categoría Data Collection. Esto elimina la necesidad de cambiar entre IU al trabajar con funciones de recopilación de datos en Experience Platform.
Atribución de usuario en etiquetas y reenvío de eventos
Al enumerar Properties disponibles en las etiquetas y el reenvío de eventos, cada propiedad de la lista ahora muestra cuándo se actualizó por última vez y qué usuario realizó la actualización.
Snap Conversions API extensión para reenvío de eventos
Ahora puede enviar datos a Snapchat Conversions API mediante una extensión de reenvío de eventos. Para obtener más información sobre cómo autenticar y utilizar la API, consulte la Snapchat Marketing API documentación.
Sugerencias del cliente agente de usuario en Web SDK
Web SDK ahora admite User-Agent Client Hints. Las sugerencias del cliente permiten a los propietarios de sitios web tener acceso a gran parte de la misma información disponible en la cadena User-Agent, pero de una manera que preserva la privacidad.
Migración página por página de Web SDK
Ahora puede migrar las propiedades web existentes desde otras bibliotecas de Experience Cloud, como at.js, a Web SDK, página por página. Esto permite un enfoque gradual de la migración a Web SDK, sin necesidad de migrar todas las páginas a la vez.
Adobe Journey Optimizer compatibilidad con flujos de datos
El servicio Adobe Experience Platform para flujos de datos ahora admite Adobe Journey Optimizer. Esta opción le permite usar canales entrantes web y basados en aplicaciones en Adobe Journey Optimizer.

Para obtener más información sobre la recopilación de datos en Experience Platform, consulte descripción general de la recopilación de datos.

Destinations destinations

Destinations son integraciones generadas previamente con plataformas de destino que permiten la activación perfecta de datos de Adobe Experience Platform. Puede utilizar los destinos para activar los datos conocidos y desconocidos para campañas de marketing entre canales, campañas por correo electrónico, publicidad segmentada y muchos otros casos de uso.

Funciones nuevas o actualizadas

Función
Descripción
Destination SDK

Destination SDK ahora es totalmente compatible con los socios y clientes que crean destinos privados o producidos por lotes (o basados en archivos). Lea las siguientes páginas de documentación para obtener más información:

Destinos nuevos o actualizados

Destino
Descripción
Adobe Campaign Managed Cloud Services
Adobe Campaign Managed Cloud Services ofrece una plataforma para diseñar experiencias multicanal para clientes, y proporciona un entorno para la organización visual de la campaña, la administración de interacciones en tiempo real y la ejecución multicanal. Introducción a Campaign. Tenga en cuenta que esta integración funciona con Adobe Campaign versión 8.4 o superior.
Salesforce CRM
El destino Salesforce CRM se ha actualizado para admitir actualizaciones de contactos y posibles clientes, así como mejoras de rendimiento para actualizaciones más rápidas.

Documentación nueva o actualizada

Documentación
Descripción
Documentación de API del servicio de flujo de destinos
La documentación de referencia de la API de destinos se ha actualizado para incluir instrucciones sobre cómo realizar operaciones en destinos basados en archivos. Las operaciones para los destinos de flujo continuo se agregarán más adelante.

Para obtener información más general sobre los destinos, consulte la información general sobre destinos.

Modelo de datos de experiencia (XDM) xdm

XDM es una especificación de código abierto que proporciona estructuras y definiciones comunes (esquemas) para los datos que se incorporan a Adobe Experience Platform. Al adherirse a los estándares XDM, todos los datos de experiencia del cliente se pueden incorporar en una representación común para ofrecer perspectivas de una manera más rápida e integrada. Puede obtener información valiosa de las acciones de los clientes, definir sus públicos mediante segmentos y utilizar sus atributos para fines de personalización.

Nuevas funciones

Función
Descripción
Compatibilidad de la IU con enumeraciones y valores sugeridos
Además de las enumeraciones que habilitan la validación de datos, ahora puede agregar o quitar valores sugeridos para campos de cadena estándar o personalizados, de modo que los usuarios de Experience Platform tengan una lista de valores descriptivos para seleccionar al crear segmentos.

Nuevos componentes de XDM

Tipo de componente
Nombre
Descripción
Grupo de campos
AJO Classification Fields
Propiedades de un elemento específico con el que se interactuó y que provocó que se activara el evento de la propuesta.
Grupo de campo
MediaAnalytics Interaction Details
Rastrea interacciones de medios a lo largo del tiempo.
Grupo de campo
Media details information
Registra información de detalles de medios.
Grupo de campo
Adobe CJM ExperienceEvent - Surfaces
Describe las superficies de los eventos de experiencia en Adobe Journey Optimizer.

Componentes XDM actualizados

Tipo de componente
Nombre
Descripción
Comportamiento
Time series
  • Valores agregados para eventType:

    • decisioning.propositionSend
    • decisioning.propositionDismiss
    • decisioning.propositionTrigger
    • media.downloaded
    • location.entry
    • location.exit
  • Valores eliminados de eventType:

    • decisioning.propositionDeliver
    • media.stateStart
    • media.stateEnd
Grupo de campo
(Múltiple)
Se han actualizado varias descripciones de los campos en todos los componentes de Journey Orchestration.
Grupo de campo
(Múltiple)
Se han actualizado los títulos de varios componentes de Adobe Workfront para mantener la coherencia.
Grupo de campo
AJO Classification Fields
Se actualizaron las áreas de nombres de varios campos a xdm.
Grupo de campo
Journey Orchestration Step Event Common Fields
Se agregó un nuevo campo, isReadSegmentTriggerStartEvent.
Grupo de campo
Forecasted Weathers
Se ha cambiado el campo xdm:uvIndex a un tipo entero y se ha agregado el área de nombres xdm a varios campos en los que faltaba is.
Grupo de campo
Media details information
xdm:endUserIDs y xdm:implementationDetails se han quitado del grupo de campos.
Tipo de datos
(Múltiple)
Se han actualizado varios nombres de propiedades de medios en varios tipos de datos para mantener la coherencia.
Tipo de datos
Implementation details
Se han añadido nombres conocidos para flutter.
Tipo de datos
Point of interest details
El tipo de datos ahora puede aceptar una lista de pares de clave-valor de metadatos asociados con el punto de interés.
Tipo de datos
Proposition Action
AJO Classification Fields cambió su nombre a Proposition Action.
Tipo de datos
Proposition Event Type
AJO Classification Fields cambió su nombre a Proposition Action.
(Múltiple)
(Múltiple)
Las propiedades experimentales se han estabilizado en todos los componentes B2B.
(Múltiple)
(Múltiple)
Las entidades de Adobe Journey Optimizer se han estabilizado.
(Múltiple)
(Múltiple)
Se han actualizado las áreas de nombres de ciertos campos en varios componentes experimentales para mantener la coherencia.

Para obtener más información sobre XDM en Experience Platform, consulte la Información general del sistema XDM.

Servicio de identidad identity-service

Para ofrecer experiencias digitales relevantes, es necesario tener una comprensión completa de su cliente. Esto se hace más difícil cuando los datos del cliente se fragmentan en sistemas dispares, lo que provoca que cada cliente parezca tener varias "identidades".

El servicio de identidad de Adobe Experience Platform le ayuda a obtener una mejor vista de sus clientes y de su comportamiento al unir identidades entre dispositivos y sistemas, lo que le permite ofrecer experiencias digitales personales impactantes en tiempo real.

Funciones actualizadas

Función
Descripción
Compatibilidad con la eliminación de conjuntos de datos
El servicio de identidad ahora admite la eliminación de conjuntos de datos al solicitar a través de la API del servicio de catálogo, la interfaz de usuario o la higiene de datos. Lea la guía sobre eliminación de conjuntos de datos en la interfaz de usuario para obtener más información.

Para obtener más información acerca del servicio de identidad, lea la descripción general del servicio de identidad.

Servicio de consultas query-service

El servicio de consulta le permite utilizar SQL estándar para consultar datos en el Data Lake de Adobe Experience Platform. Puede unir cualquier conjunto de datos del Data Lake y capturar los resultados de la consulta como un nuevo conjunto de datos para usar en el sistema de informes, en Espacio de trabajo de ciencia de datos o para su ingesta en el Perfil del cliente en tiempo real.

Funciones actualizadas

Función
Descripción
API de suscripción de alerta
El servicio de consultas de Adobe Experience Platform le permite suscribirse a alertas para consultas ad hoc y programadas. Las alertas se pueden recibir por correo electrónico, en la interfaz de usuario de Experience Platform o en ambas. Actualmente, las alertas de consulta solo se pueden suscribir a mediante la API del servicio de consulta.
Ejemplos de conjuntos de datos
Los ejemplos de conjuntos de datos del servicio de consultas permiten realizar consultas exploratorias de big data con un tiempo de procesamiento muy reducido a costa de la precisión de las consultas. Consulte la guía de ejemplos de conjuntos de datos para obtener más información.

Para obtener más información sobre Query Service, consulte la Query Service Información general.

Consulte la documentación de alertas de consulta para obtener más información.

Fuentes sources

Adobe Experience Platform puede introducir datos de fuentes externas, al tiempo que le permite estructurar, etiquetar y mejorar esos datos mediante los servicios de Experience Platform. Puede introducir datos de una variedad de fuentes, como aplicaciones de Adobe, almacenamiento basado en la nube, software de terceros y su sistema CRM.

Experience Platform proporciona una API RESTful y una IU interactiva que le permite configurar conexiones de origen para varios proveedores de datos con facilidad. Estas conexiones de origen le permiten autenticarse y conectarse a sistemas de almacenamiento externos y servicios CRM, establecer tiempos para ejecuciones de ingesta y administrar el rendimiento de ingesta de datos.

Funciones actualizadas

Función
Descripción
Impacto de la población de segmentos de Audience Manager en el perfil del cliente en tiempo real
La ingesta de poblaciones de segmentos de Audience Manager de tamaño considerable tiene un impacto directo en el recuento total de perfiles la primera vez que envía un segmento de Audience Manager a Experience Platform mediante la fuente de Audience Manager. Esto significa que la selección de todos los segmentos puede dar lugar potencialmente a un recuento de perfiles que supere el derecho de uso de la licencia. Para obtener más información, lea la descripción general del origen de Audience Manager. Para obtener información sobre el uso de la licencia, lea la documentación de mediante el uso del tablero de licencias.
Compatibilidad con Adobe Campaign Managed Cloud Service
Utilice la fuente de Cloud Service administrada por Adobe Campaign para llevar los datos de los registros de envío y seguimiento de la versión 8.4 de Adobe Campaign a Experience Platform. Lea la guía sobre creación de una conexión de origen de Adobe Campaign Managed Cloud Service en la interfaz de usuario para obtener más información.
Compatibilidad de API para la ingesta bajo demanda para orígenes por lotes
Utilice la ingesta bajo demanda para crear ejecuciones de flujo ad hoc para un flujo de datos determinado con la API Flow Service. Las ejecuciones de flujo creadas deben configurarse como ingestas únicas. Para obtener más información, lea la guía sobre creación de una ejecución de flujo para la ingesta bajo demanda mediante la API.
Compatibilidad con API para reintentar ejecuciones de flujo de datos fallidas para orígenes por lotes
Utilice la operación re-trigger para reintentar el flujo de datos con errores a través de la API. Lea la guía sobre reintentos de ejecuciones de flujo de datos con errores mediante la API para obtener más información.
Compatibilidad con API para filtrar datos de nivel de fila para los orígenes Google BigQuery y Snowflake
Utilice operadores lógicos y de comparación para filtrar los datos de nivel de fila para los orígenes Google BigQuery y Snowflake. Lea la guía de filtrado de datos para una fuente mediante la API para obtener más información.

Para obtener más información acerca de las fuentes, lea la Información general de fuentes.

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