Descripción general de Attribution AI
Attribution AI, como parte de Intelligent Services, es un servicio de atribución algorítmica de varios canales que calcula la influencia y el impacto incremental de las interacciones de los clientes con los resultados especificados. Con Attribution AI, los especialistas en marketing pueden medir y optimizar el gasto en marketing y publicidad al comprender el impacto de cada interacción individual con los clientes en cada fase de los recorridos de los clientes.
Explicación de Attribution AI
Attribution AI se utiliza para atribuir créditos a puntos de contacto que llevan a eventos de conversión. Los especialistas en marketing pueden utilizarla para ayudar a cuantificar el impacto de cada punto de contacto de marketing individual en los recorridos del cliente. Algunos ejemplos de puntos de contacto son las impresiones de anuncios en pantalla, los envíos de correo electrónico, las aperturas de correo electrónico y los clics de búsqueda paga.
Los resultados de los Attribution AI se pueden separar en varias dimensiones y se pueden utilizar en diferentes etapas del recorrido del cliente. Esto se logra sin necesidad de traducir las necesidades empresariales a problemas de aprendizaje automático, selección de algoritmos, formación o implementación de modelos.
Los datos de Attribution AI pueden proceder de orígenes de datos de Adobe (p. ej. Analytics) o que no sean de Adobe.
Attribution AI admite dos categorías de puntuaciones, algorítmica y basada en reglas. Las puntuaciones algorítmicas incluyen puntuaciones incrementales e influenciadas. Las puntuaciones basadas en reglas incluyen Primer contacto, Último contacto, Lineal, Forma de U y Deterioro de tiempo.
El siguiente vídeo está diseñado para ayudarle a comprender mejor Attribution AI.
Ejemplos de casos de uso empresariales
Attribution AI se puede utilizar para ayudar con los siguientes casos de uso de ejemplo:
- Informes ejecutivos: permita que los ejecutivos entiendan el verdadero impacto incremental del marketing, tanto en su conjunto como por canal, región, SKU, etc.
- Asignación de presupuesto: informe las decisiones de asignación de presupuesto en el canal de marketing.
- Optimización de la campaña: en cada canal, comprende qué campañas, elementos creativos y palabras clave funcionan mejor para qué SKU o geos. Esto le permite ver cada canal para que el equipo de marketing pueda optimizar sus tácticas.
- Atribución de canal completo: Comprenda el impacto del marketing en todo el recorrido del cliente. Por ejemplo, registro gratuito en la cuenta para la conversión de pago y más allá.
- Evaluaciones de socios: Evalúe la eficacia de agencias y socios, según los resultados de atribución.
Funciones adicionales
Attribution AI también se integra con otras soluciones de Adobe, como Customer Journey Analytics. Esto le permite utilizar estas soluciones para utilizar el modelo algorítmico personalizable con el fin de evaluar el rendimiento de los medios y proporcionar perspectivas analíticas.
Pasos siguientes
Puede empezar por seguir la guía de introducción. Esta guía le explica cómo configurar todas las solicitudes previas necesarias para la Attribution AI. Si ya tiene las credenciales y los datos listos, visite la guía del usuario de Attribution AI. Esta guía le explica cómo crear una instancia y enviarla para formación y puntuación.