Adobe Experience Platform 发行说明
发行日期: 2022年8月24日
Adobe Experience Platform 中现有功能的更新:
Artificial Intelligence/Machine Learning services ai-and-ml-services
AI/ML服务使营销分析师和从业人员能够在客户体验用例中利用人工智能和机器学习的强大功能。 这允许营销分析人员使用业务级配置来设置特定于公司需求的模型,而无需具备数据科学专业知识。
归因人工智能
Attribution AI 用于将点数归因于导致转化事件的接触点。营销人员可利用此功能,促进量化客户历程中每个营销接触点的营销影响。
更新的功能
- 归因人工智能现在支持定义用户角色和访问策略,以管理产品应用程序内功能和对象的权限。
- 活动发生时,将自动记录审核日志资源。
- 通过基于属性的访问控制,管理员可以控制对特定对象和/或基于特定属性的权能的访问,这些特定属性可以是添加到对象的元数据,如标签。管理员还可以定义用户角色,该角色只能访问特定字段以及与这些字段对应的数据。
- 归因人工智能利用Experience Platform数据集。 为了支持品牌可能收到的消费者权限请求,品牌应使用Experience Platform Privacy Service提交消费者访问和删除请求,以通过数据湖、身份服务和实时客户配置文件删除他们的数据。
- 所有用于模型输入/输出的数据集将遵循Experience Platform准则。 Experience Platform数据加密适用于静态和传输中的数据。 请参阅文档以了解有关数据加密的更多信息。
注意:在进一步通知之前,现有Healthcare Shield客户将无法使用归因人工智能。
有关归因人工智能的更多信息,请参阅归因人工智能概述。
客户人工智能
Real-Time Customer Data Platform中提供的客户人工智能,用于生成自定义倾向分数,例如大规模单个用户档案的流失和转化率。
更新的功能
- Customer AI现在支持定义用户角色和访问策略,以管理产品应用程序内功能和对象的权限。
- 活动发生时,将自动记录审核日志资源。
- 通过基于属性的访问控制,管理员可以根据特定属性控制对特定对象和/或权能的访问。 这些属性可以是添加到对象的元数据,如标签。管理员还可以定义用户角色,使其仅有权访问特定字段和对应于这些字段的数据。
- 客户人工智能利用Experience Platform数据集。 为了支持品牌可能收到的消费者权限请求,品牌应使用Experience Platform Privacy Service提交消费者访问和删除请求,以通过数据湖、身份服务和实时客户配置文件删除他们的数据。
- 所有用于模型输入/输出的数据集将遵循Experience Platform准则。 Experience Platform数据加密适用于静态和传输中的数据。 请参阅文档以了解有关数据加密的更多信息。
注意:在进一步通知之前,现有Healthcare Shield客户将无法使用客户人工智能。
有关客户人工智能的更多信息,请参阅客户人工智能概述。
Dashboards dashboards
Adobe Experience Platform提供了多个dashboards,通过它们可以查看有关贵组织数据的重要见解,如在每日快照期间捕获的数据。
更新的功能
有关 Dashboards 的详细信息,请查看 Dashboards 概述。
Data Prep data-prep
Data Prep允许数据工程师映射、转换和验证与Experience Data Model (XDM)之间的数据。
更新的功能
要了解有关Data Prep的更多信息,请参阅Data Prep 概述。
Destinations destinations
Destinations 是预先构建的与目标平台的集成,可实现从 Adobe Experience Platform 无缝激活数据。您可以使用目标激活已知和未知的数据,用于跨渠道营销活动、电子邮件宣传、定向广告和许多其他用例。
新增功能或更新后的功能
随着基于属性的个性化测试版的发布,您将在目标目录中看到两张新卡片:
- Adobe Target V2:此连接器当前为测试版,仅对部分客户可用。 除了Adobe Target V1信息卡提供的功能之外,Target V2连接器还向激活工作流中添加了映射步骤,该步骤允许您将配置文件属性映射到Adobe Target,从而实现基于属性的同页和下一页个性化。
- 具有属性的自定义Personalization:此连接器当前为测试版,仅对部分客户可用。 除了 自定义Personalization 提供的功能外,具有属性的自定义Personalization连接器还向激活工作流中添加了一个可选的映射步骤,该步骤允许您将配置文件属性映射到自定义个性化目标,从而启用基于属性的同一页面和下一页面个性化。
配置文件属性可能包含敏感数据。 为了保护此数据,具有属性的自定义Personalization目标要求您使用Edge Network API进行数据收集。 此外,所有Edge Network API调用必须在经过身份验证的上下文中进行。
新目标
有关目标的更多一般信息,请参阅目标概述。
Experience Data Model (XDM) xdm
XDM 是一种开源规范,可为导入 Adobe Experience Platform 的数据提供通用结构和定义(架构)。通过遵守 XDM 标准,所有客户体验数据都可以合并到一个通用的呈现中,以更快、更加集成的方式提供见解。您可以从客户行为中获得有价值的见解,通过区段定义客户受众,并使用客户属性实现个性化目的。
新的 XDM 组件
更新的 XDM 组件
有关 Experience Platform 中 XDM 的详细信息,请查看 XDM 系统概述。
实时客户轮廓 profile
Adobe Experience Platform 使您能够为客户提供协调、一致且相关的体验,无论他们何时何地与您的品牌互动均是如此。利用实时客户轮廓,您可以看到每个客户的整体视图,其中结合来自多个渠道的数据,包括在线、离线、CRM 和第三方数据。轮廓允许您将客户数据整合到一个统一视图中,并为每一次客户交互提供可操作的、有时间戳的描述。
com_adobe_aep_profile_region_dataset标记为true的数据集中合并的配置文件。 这可能显示在许可证使用情况仪表板中的“可寻址受众”量度下降,也可能显示在配置文件仪表板中的“配置文件计数”量度下降,因为这些量度包含此版本之前的剩余边缘属性片段。要详细了解实时客户轮廓,包括使用轮廓数据的教程和最佳实践,请首先阅读实时客户轮廓概述。
Segmentation Service segmentation
Segmentation Service 通过描述在您的客户群中区分适销人群的标准,来定义特定的轮廓子集。区段可以基于记录数据(例如人口统计信息)或代表客户与您的品牌互动的时间序列事件。
新增功能
有关 Segmentation Service 的详细信息,请查看分段概述。
源 sources
Adobe Experience Platform可以从外部源摄取数据,同时允许您使用Experience Platform服务来构建、标记和增强这些数据。 您可以从各种来源获取数据,例如 Adobe 应用程序、基于云的存储、第三方软件和 CRM 系统。
Experience Platform 提供 RESTful API 和交互式 UI,可让您轻松为各种数据提供者设置源连接。这些源连接允许您验证并连接到外部存储系统和 CRM 服务、设置运行摄取操作的时间以及管理数据摄取吞吐量。
新增功能
开发、测试和集成基于REST API的数据源,以通过易于配置的源规范将批量数据摄取到Experience Platform中。 通过源SDK,您可以:
- 配置Experience Platform目录的新源。
- 定义源的规范,包括与支持的身份验证类型、计划以及如何获取资源数据相关的信息。
- 为新源创建面向用户的文档。
有关详细信息,请阅读有关自助源(批处理SDK)的文档。
要了解有关源的更多信息,请参阅源概述。