Adobe Experience Platform リリースノート
リリース日：2022年8月24日（PT）
Adobe Experience Platform の既存の機能に対するアップデート：
Artificial Intelligence/Machine Learning services ai-and-ml-services
AI／ML サービスは、マーケティングアナリストや実務担当者に対して、顧客体験のユースケースで人工知能とマシンラーニングの機能を活用する機能を提供します。これにより、マーケティングアナリストは、データサイエンスの専門知識がなくても、ビジネスレベルの設定を使用して、会社のニーズに固有のモデルを設定できます。
アトリビューション AI
アトリビューション AI は、コンバージョンイベントにつながるタッチポイントの貢献度を明らかにするために使用します。カスタマージャーニーをまたいだ個別マーケティングタッチポイントのマーケティング効果を、マーケターが定量化する際に役立ちます。
更新された機能
- アトリビューション AI は、製品アプリケーション内の機能とオブジェクトの権限を管理するユーザーの役割およびアクセスポリシーの定義をサポートするようになりました。
- 監査ログのリソースは、アクティビティが発生すると自動的に記録されます。
- 属性ベースのアクセス制御により、管理者は特定の属性に基づいて、特定のオブジェクトや機能へのアクセスを制御できます。この属性は、ラベルなどのオブジェクトに追加されるメタデータにすることができます。管理者は、特定のフィールドと、これらのフィールドに対応するデータにのみアクセスできるユーザーの役割を定義することもできます。
- アトリビューション AI では Platform データセットを活用します。 ブランドが受け取る可能性のある消費者の権利リクエストをサポートするには、Platform Privacy Service を使用して、アクセスおよび削除に対する消費者のリクエストを送信し、データレイク、ID サービス、リアルタイム顧客プロファイルをまたいでデータを削除する必要があります。
- モデルの入出力に使用されるすべてのデータセットは、Platform のガイドラインに従います。Platform データ暗号化は、保存中および送信中のデータに適用されます。データ暗号化について詳しくは、ドキュメントを参照してください。
メモ：既存のヘルスケアシールドのお客様は、追加の通知が届くまでアトリビューション AI を利用できません。
アトリビューション AI について詳しくは、アトリビューション AI の概要を参照してください。
顧客 AI
Real-Time Customer Data Platform で使用できる顧客 AI は、個々のプロファイルのチャーンやコンバージョンなどのカスタム傾向スコアを大規模に生成するために使用します。
更新された機能
- 顧客 AI は、製品アプリケーション内の機能とオブジェクトの権限を管理するユーザーの役割とアクセスポリシーの定義をサポートするようになりました。
- 監査ログのリソースは、アクティビティが発生すると自動的に記録されます。
- 属性ベースのアクセス制御により、管理者は特定の属性に基づいて、特定のオブジェクトや機能へのアクセスを制御できます。 これらの属性は、オブジェクトに追加されるメタデータ（ラベルなど）にすることができます。 管理者は、特定のフィールドと、これらのフィールドに対応するデータにのみアクセスできるユーザーの役割を定義することもできます。
- 顧客 AI では Platform データセットを活用します。 ブランドが受け取る可能性のある消費者の権利リクエストをサポートするには、Platform Privacy Service を使用して、アクセスおよび削除に対する消費者のリクエストを送信し、データレイク、ID サービス、リアルタイム顧客プロファイルをまたいでデータを削除する必要があります。
- モデルの入出力に使用されるすべてのデータセットは、Platform のガイドラインに従います。Platform データ暗号化は、保存中および送信中のデータに適用されます。データ暗号化について詳しくは、ドキュメントを参照してください。
メモ：既存の Healthcare Shield のお客様は、追加の通知が届くまで顧客 AI を利用できません。
顧客 AI について詳しくは、顧客 AI の概要を参照してください。
Dashboards dashboards
Adobe Experience Platform では、複数の dashboards を提供しており、毎日のスナップショットでキャプチャされた、組織のデータに関する重要な情報を表示できます。
更新された機能
Dashboards について詳しくは、Dashboards 概要を参照してください。
Data Prep data-prep
Data Prep を使用すると、データエンジニアは Experience Data Model（XDM）との間でデータをマッピング、変換および検証できます。
更新された機能
Data Prep について詳しくは、Data Prep 概要を参照してください。
Destinations destinations
Destinations は、Adobe Experience Platform からのデータの円滑なアクティベーションを可能にする、事前定義済みの出力先プラットフォームとの統合です。宛先を使用して、クロスチャネルマーケティングキャンペーン、メールキャンペーン、ターゲット広告、その他多くの使用事例に関する既知および不明なデータをアクティブ化できます。
新機能または更新された機能
属性ベースのパーソナライゼーションのベータ版リリースでは、宛先カタログに次の 2 つの新しいカードが表示されます。
- Adobe Target V2：このコネクタは現在ベータ版で、一部のお客様のみご利用いただけます。Adobe Target V1 カードが提供する機能に加えて、Target V2 コネクタにより、マッピング手順をアクティベーションワークフローに追加します。これにより、プロファイル属性を Adobe Target にマッピングし、属性ベースの同じページおよび次のページのパーソナライゼーションを有効にできます。
- 属性を含むカスタムパーソナライゼーション：このコネクタは現在ベータ版で、一部のお客様のみご利用いただけます。カスタムパーソナライゼーション が提供する機能に加えて、 属性を含むカスタムパーソナライゼーション コネクタにより、オプションのマッピング手順をアクティベーションワークフローに追加します。これにより、プロファイル属性をカスタムパーソナライゼーションの宛先にマッピングし、属性ベースの同じページおよび次のページのパーソナライゼーションを有効にできます。
プロファイル属性には、機密データが含まれている場合があります。 このデータを保護するために、属性を含むカスタムパーソナライゼーション の宛先では、データ収集に Edge Network Server API を使用する必要があります。さらに、すべての Server API 呼び出しは、認証済みコンテキストで行う必要があります。
新しい宛先
宛先の一般的な情報については、宛先の概要を参照してください。
エクスペリエンスデータモデル（XDM） xdm
XDM は、Adobe Experience Platform に取り込むデータの共通構造および定義（スキーマ）を提供するオープンソース仕様です。XDM 標準規格に準拠しているので、すべての顧客体験データを共通の表現に反映させて、迅速かつ統合的な方法でインサイトを提供できます。顧客アクションから有益なインサイトを得たり、セグメントを通じて顧客オーディエンスを定義したり、パーソナライズ機能のために顧客属性を使用したりできます。
新しい XDM コンポーネント
更新された XDM コンポーネント
origTimeStamp および experienceID の 2 つの新しいプロパティが追加されました。Platform の XDM について詳しくは、XDM システムの概要を参照してください。
リアルタイム顧客プロファイル profile
Adobe Experience Platform を使用すると、顧客がいつどこからブランドとやり取りしても、顧客に合わせて調整された、一貫性と関連性のある体験を提供できます。リアルタイム顧客プロファイルでは、オンライン、オフライン、CRM、サードパーティデータなど、複数のチャネルのデータを組み合わせて、各顧客の全体像を確認できます。プロファイルを使用すると、顧客データを統合ビューに統合して、すべての顧客インタラクションの実用的なタイムスタンプ付きのアカウントを提供できます。
com_adobe_aep_profile_region_dataset が true とマークされているデータセットから結合されるプロファイルに影響を与えます。このリリース以前の残りのエッジ属性フラグメントはこの指標に含まれていたため、クリーンアップによってライセンス使用状況ダッシュボードの「アドレス可能なオーディエンス」指標が低下したり、プロファイルダッシュボードの「プロファイル数」指標が低下したりする場合があります。プロファイルデータを操作するためのチュートリアルやベストプラクティスなど、リアルタイム顧客プロファイルについて詳しくは、リアルタイム顧客プロファイルの概要を参照してください。
セグメント化サービス segmentation
Segmentation Service は、顧客ベース内のマーケティング可能なユーザーグループを区別する基準を記述することで、プロファイルの特定のサブセットを定義します。セグメントは、レコードデータ（人口統計情報など）や、顧客によるブランドとのやり取りを表す時系列イベントに基づいて作成できます。
新機能
Segmentation Service について詳しくは、セグメント化の概要を参照してください。
ソース sources
Adobe Experience Platform では、外部ソースからデータを取り込むときに、Platform サービスを使用して、そのデータの構造化、ラベル付け、拡張を行うことができます。アドビのアプリケーション、クラウドベースのストレージ、サードパーティのソフトウェア、CRM システムなど、様々なソースからデータを取り込むことができます。
Experience Platform は、様々なデータプロバイダーのソース接続を簡単に設定できる RESTful API とインタラクティブ UI を備えています。これらのソース接続を使用すると、外部ストレージシステムおよび CRM サービスの認証と接続、取得実行時間の設定、データ取得スループットの管理を行うことができます。
新機能
REST API ベースのデータソースを開発、テスト、統合し、簡単にソース仕様を設定できる方法で、バッチデータを Experience Platform に取り込みます。Sources SDK を使用すると、次のことができます。
- 新しいソースを Experience Platform カタログに設定する。
- サポートされる認証タイプ、スケジュール、リソースデータの取得方法など、ソースの仕様を定義する。
- 新しいソースに関するユーザー向けドキュメントを作成する。
詳しくは、セルフサービスソース（Batch SDK）に関するドキュメントを参照してください。
ソースについて詳しくは、ソースの概要を参照してください。