Notas de la versión de Adobe Experience Platform

Fecha de publicación: 21 de febrero de 2024

Actualizaciones de funciones existentes en Experience Platform:

Alertas alerts

Experience Platform le permite suscribirse a alertas basadas en eventos para diversas actividades de Experience Platform. Puede suscribirse a distintas reglas de alerta a través de la ficha Alertas de la interfaz de usuario de Experience Platform y puede elegir recibir mensajes de alerta dentro de la propia interfaz de usuario o mediante notificaciones por correo electrónico.

Funciones nuevas o actualizadas

Función
Descripción
Pestaña Historial de alertas
Como administrador de Experience Platform, puede utilizar la función Gestionar suscriptores de alertas para asignar una alerta a un ID de usuario de Adobe, a una dirección de correo electrónico externa o a una lista de grupos de correo electrónico. Para obtener más información, consulte la documentación de la IU de alertas para obtener más información sobre la pestaña del historial.

Para obtener más información acerca de las alertas, lea la Observability Insights información general.

Recopilación de datos data-collection

Adobe Experience Platform proporciona un conjunto de tecnologías que le permiten recopilar datos de experiencia del cliente del lado del cliente y enviarlos a la red perimetral de Adobe Experience Platform, donde se pueden enriquecer, transformar y distribuir a destinos de Adobe o que no sean de Adobe.

Funciones nuevas o actualizadas

Función
Descripción
Compatibilidad con mensajería web en la aplicación en Web SDK
El SDK web de Adobe Experience Platform ahora admite la configuración de mensajería web en la aplicación para campañas de Adobe Journey Optimizer.

Para obtener más información acerca de las colecciones de datos, lea la información general de colecciones de datos.

Destinos destinations

Destinations son integraciones generadas previamente con plataformas de destino que permiten la activación perfecta de datos de Adobe Experience Platform. Puede utilizar los destinos para activar los datos conocidos y desconocidos para campañas de marketing entre canales, campañas por correo electrónico, publicidad segmentada y muchos otros casos de uso.

Nuevos destinos

Destino
Descripción
Conexión PX de Gainsight
Gainsight PX es una plataforma de experiencia del producto que permite a los equipos de productos comprender cómo utilizan los usuarios sus productos, recopilar comentarios y crear participaciones en la aplicación, como tutoriales de productos, para impulsar la incorporación del usuario y la adopción del producto.
Conexión de etiquetas de Mailchimp
Mailchimp es una popular plataforma de automatización de marketing y servicio de marketing por correo electrónico. Puede usar el conector de Etiquetas de Mailchimp para estructurar, etiquetar o categorizar sus contactos.
Conexión de SAP Commerce
SAP Commerce es una solución de plataforma de comercio electrónico basada en la nube para empresas B2B y B2C, y está disponible como parte del catálogo de productos de SAP Customer Experience. Puede utilizar este destino para actualizar los detalles del cliente en SAP Commerce desde un público de Experience Platform existente.

Funcionalidad nueva o actualizada

Funcionalidad
Descripción
Activar públicos de cuenta disponibles de forma general
La funcionalidad para activar públicos de cuenta en determinados destinos ya está disponible de forma general para empresas que compran las ediciones de Real-time Customer Data Platform De empresa a empresa y De empresa a persona. Lea el tutorial sobre activación de públicos de cuenta para obtener información completa, incluidos los destinos admitidos.
Herramientas de aplicación de consentimientos de Ley de mercados digitales para destinos de Google
Google está publicando cambios en la API de Google Ads, Customer Match y la API de Display & Video 360 para admitir los requisitos relacionados con el cumplimiento y el consentimiento definidos en la Ley de mercados digitales (DMA) de la Unión Europea (Política de consentimiento del usuario de la UE). Se espera que la aplicación de estos cambios en los requisitos de consentimiento entre en vigor a partir del 6 de marzo de 2024.

Para adherirse a la política de consentimiento de usuario de la UE y seguir creando listas de audiencia para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE), los anunciantes y socios deben asegurarse de que están pasando el consentimiento del usuario final al cargar datos de audiencia. Como socio de Google, Adobe le proporciona las herramientas necesarias para cumplir con estos requisitos de consentimiento según DMA en la Unión Europea.

Los clientes que han adquirido Adobe Privacy & Security Shield y han configurado una política de consentimiento para filtrar los perfiles no consentidos no necesitan realizar ninguna acción.

Los clientes que no hayan adquirido Adobe Privacy & Security Shield deben usar las funciones de definición de segmento del Generador de segmentos para filtrar los perfiles no consentidos y así poder seguir usando los destinos de Real-Time CDP Google existentes sin interrupción.
[Beta]{class="badge informative"} Reordenar los campos de asignación para destinos por lotes
Ahora puede cambiar el orden de las columnas en sus exportaciones de CSV arrastrando y soltando los campos de asignación en el paso de asignación. El orden de los campos asignados en la IU se refleja en el orden de las columnas del archivo CSV exportado, de arriba a abajo, siendo la fila superior la columna situada más a la izquierda en el archivo CSV.

Esta función está en versión beta y solo está disponible para clientes seleccionados. Para solicitar acceso a esta función, póngase en contacto con el representante del Adobe.
[Beta]{class="badge informative"} Programaciones de exportación predeterminadas preseleccionadas para destinos por lotes
Experience Platform ahora establece automáticamente una programación predeterminada para cada exportación de archivo. Consulte la documentación sobre exportaciones de audiencia de programación para obtener información sobre cómo modificar la programación predeterminada.

Esta función está en versión beta y solo está disponible para clientes seleccionados. Para solicitar acceso a esta función, póngase en contacto con el representante del Adobe.
[Beta]{class="badge informative"} Editar programaciones de activación de público por lotes para destinos por lotes
Ahora puede editar de forma masiva la programación de activación para varias audiencias desde la página Datos de activación.

Esta función está en versión beta y solo está disponible para clientes seleccionados. Para solicitar acceso a esta función, póngase en contacto con el representante del Adobe.
[Beta]{class="badge informative"} Exportación masiva de archivos On-demand a destinos por lotes
Ahora puede exportar audiencias de forma masiva a destinos por lotes mediante la funcionalidad exportar archivos bajo demanda.

Esta función está en versión beta y solo está disponible para clientes seleccionados. Para solicitar acceso a esta función, póngase en contacto con el representante del Adobe.

Para obtener información más general sobre los destinos, consulte la información general sobre destinos.

Zonas protegidas sandboxes

Adobe Experience Platform está diseñado para enriquecer las aplicaciones de experiencia digital a escala global. Las empresas suelen ejecutar varias aplicaciones de experiencia digital en paralelo y necesitan encargarse del desarrollo, las pruebas y la implementación de estas aplicaciones, a la vez que garantizan el cumplimiento normativo. Para responder a esta necesidad, Experience Platform proporciona zonas protegidas que dividen una única instancia de Experience Platform en entornos virtuales separados para ayudar a que se desarrollan y evolucionen las aplicaciones de experiencia digital.

Funciones nuevas o actualizadas

Función
Descripción
Herramientas de zona protegida
Además de admitir tipos de objetos para reglas de consentimiento y control, utilice las herramientas de la zona protegida para importar esquemas sin perfiles unificados habilitados, compruebe la ausencia de atributos en la zona protegida de destino al importar un segmento y utilice de forma predeterminada la política de combinación existente. Para obtener más información sobre estas características, consulte la guía de la IU de herramientas de zona protegida.

Para obtener más información sobre las zonas protegidas, lea la información general sobre zonas protegidas.

Servicio de segmentación segmentation

Segmentation Service le permite segmentar los datos almacenados en Experience Platform que se relacionan con personas (como clientes, clientes potenciales, usuarios u organizaciones) en públicos. Puede crear públicos a través de definiciones de segmentos u otras fuentes a partir de sus datos de Real-Time Customer Profile. Estos públicos se configuran de forma centralizada y se mantienen en Experience Platform y son fácilmente accesibles desde cualquier solución de Adobe.

Nueva funcionalidad

Función
Descripción
Públicos de cuenta
Los públicos de cuenta ya están disponibles de forma general. Ahora puede utilizar la segmentación de cuentas para proporcionar facilidad y sofisticación totales de la experiencia de segmentación de marketing de públicos basados en personas a públicos basados en cuentas en las ediciones B2B y B2P de Real-Time Customer Experience Platform. Esta versión permite utilizar públicos basados en personas como predicado para públicos basados en cuentas, añade funcionalidades de búsqueda, admite el uso de entidades personalizadas y cumple con la gobernanza de datos. Para obtener más información acerca de esta característica, lea la información general de los públicos de cuenta.

Fuentes sources

Experience Platform proporciona una API RESTful y una IU interactiva que le permite configurar conexiones de origen para varios proveedores de datos con facilidad. Estas conexiones de origen le permiten autenticarse y conectarse a sistemas de almacenamiento externos y servicios CRM, establecer tiempos para ejecuciones de ingesta y administrar el rendimiento de ingesta de datos.

Funciones nuevas o actualizadas

Función
Descripción
[Beta]{class="badge informative"} Acxiom origen
Use la Acxiom Prospecting Data Import fuente para recuperar y asignar datos del servicio del cliente potencial Acxiom a Experience Platform.

Para obtener más información sobre las fuentes, lea la información general sobre fuentes.

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