Adobe Experience Platform 發行說明
發行日期： 2022年8月24日
Adobe Experience Platform 現有功能的更新：
Artificial Intelligence/Machine Learning services ai-and-ml-services
AI/ML服務可讓行銷分析師和從業人員運用客戶體驗使用案例中人工智慧和機器學習的強大功能。 這可讓行銷分析人員使用業務層級設定，針對公司需求設定模型，而不需要資料科學的專業知識。
Attribution AI
Attribution AI 可將點數歸因到促成轉換事件的接觸點。行銷人員可善用此工具，協助量化客戶歷程中各個獨立行銷接觸點對行銷的影響。
更新的功能
- Attribution AI現在支援定義使用者角色與存取原則，以管理產品應用程式內功能與物件的許可權。
- 活動發生時，會自動記錄稽核記錄資源。
- 透過以屬性為基礎的存取控制，管理員可以控制特定物件及/或特定屬性的權能，這些屬性可以是新增至物件的中繼資料，例如標籤。管理員也可以定義使用者角色，這些角色只能存取特定欄位，以及對應至這些欄位的資料。
- Attribution AI可運用Platform資料集。 為支援品牌可能收到的消費者權利請求，品牌應使用平台Privacy Service提交消費者存取和刪除請求，以透過Data Lake、Identity Service和即時客戶個人檔案移除其資料。
- 所有用於模型輸入/輸出的資料集都將遵循Platform准則。 Platform Data Encryption適用於閒置和傳輸中的資料。 請參閱檔案以進一步瞭解資料加密。
注意：在進一步通知之前，現有Healthcare Shield客戶將無法使用Attribution AI。
如需Attribution AI的詳細資訊，請參閱Attribution AI概觀。
Customer AI
Real-time Customer Data Platform中可用的Customer AI可產生自訂傾向分數，例如大規模個別設定檔的流失和轉換情形。
更新的功能
- Customer AI現在支援定義使用者角色和存取原則，以管理產品應用程式內功能和物件的許可權。
- 活動發生時，會自動記錄稽核記錄資源。
- 透過以屬性為基礎的存取控制，管理員可以根據特定屬性控制特定物件和/或權能的存取。 這些屬性可以是新增至物件的中繼資料，例如標籤。 管理員也可以定義只有對應至特定欄位和資料之存取權的使用者角色。
- Customer AI會利用Platform資料集。 為支援品牌可能收到的消費者權利請求，品牌應使用平台Privacy Service提交消費者存取和刪除請求，以透過Data Lake、Identity Service和即時客戶個人檔案移除其資料。
- 所有用於模型輸入/輸出的資料集都將遵循Platform准則。 Platform Data Encryption適用於閒置和傳輸中的資料。 請參閱檔案以進一步瞭解資料加密。
注意：在進一步通知之前，現有Healthcare Shield客戶將無法使用Customer AI。
如需Customer AI的詳細資訊，請參閱Customer AI概述。
Dashboards dashboards
Adobe Experience Platform提供多個dashboards，您可以透過它們檢視有關您組織資料的重要深入分析，如每日快照期間所擷取。
更新的功能
如需Dashboards的詳細資訊，請參閱Dashboards 總覽。
Data Prep data-prep
Data Prep可讓資料工程師對應、轉換及驗證與Experience Data Model (XDM)之間的資料。
更新的功能
若要深入瞭解Data Prep，請參閱Data Prep 概觀。
Destinations destinations
Destinations 是預先建立的和目標平台的整合，可讓來自 Adobe Experience Platform 的資料順暢啟動。您可使用目的地啟用已知和未知的資料，以進行跨通路行銷活動、電子郵件行銷活動、設定目標的廣告活動和其他諸多使用案例。
新功能或更新功能
隨著屬性型個人化的測試版發行，您會在目的地目錄中看到兩張新卡片：
- Adobe Target V2：此聯結器目前為測試版，僅供特定數量的客戶使用。 除了Adobe Target V1卡片所提供的功能之外，Target V2聯結器還將對應步驟新增至啟用工作流程，可讓您將設定檔屬性對應至Adobe Target，進而啟用屬性式相同頁面和下一頁個人化。
- 具有屬性的自訂Personalization：此聯結器目前為測試版，僅供特定數量的客戶使用。 除了 自訂Personalization 所提供的功能之外，具有屬性的自訂Personalization 聯結器還新增了選用的對應步驟至啟動工作流程，可讓您將設定檔屬性對應至您的自訂個人化目的地，以啟用基於屬性的相同頁面和下一頁個人化。
設定檔屬性可能包含敏感資料。 為了保護此資料，具有屬性的自訂Personalization 目的地需要您使用Edge Network伺服器API進行資料收集。 此外，所有伺服器API呼叫都必須在已驗證的內容中進行。
新目的地
如需有關目的地的詳細一般資訊，請參閱目的地概觀。
體驗資料模式 (XDM) xdm
XDM 是一種開放原始碼的規格，可為帶到 Adobe Experience Platform 中的資料提供通用結構和定義 (結構描述)。若遵守 XDM 標準，即可將所有客戶體驗資料合併到一個常用表述中，以更快速、更整合的方式傳遞分析。您可以從客戶行為中獲得有價值的分析，透過區段定義客戶對象，並使用客戶屬性實現個人化的目的。
新的 XDM 元件
已更新的 XDM 元件
如需有關 Platform 中 XDM 的詳細資訊，請參閱 XDM 系統概觀。
即時客戶設定檔 profile
Adobe Experience Platform 讓您能夠為客戶提供一致且相關的協調體驗，無論他們何時何地與您的品牌互動。透過即時客戶設定檔，您可查看每個個別客戶合併了多個管道的資料 (包括線上、離線、CRM 和協力廠商資料) 的整體檢視。 設定檔可讓您將客戶資料合併成統一的檢視畫面，針對每個客戶互動提供可採取行動且附有時間戳記的說明。
com_adobe_aep_profile_region_dataset標示為true的資料集中合併的設定檔。 授權使用儀表板中的「可定址的受眾」量度可能會下降，而個人資料儀表板中的「個人資料計數」量度可能會下降，因為這些量度包含此版本之前的剩餘邊緣屬性片段。若要了解有關即時客戶設定檔的詳細資訊，包括使用設定檔資料的教學課程和最佳做法，請從閱讀即時客戶設定檔概觀開始。
Segmentation Service segmentation
Segmentation Service 會說明區分客戶群中可行銷的一群人的標準，從而定義設定檔的特定子集。區段的基礎可能是記錄資料 (例如人口統計資訊) 或表示客戶與您的品牌互動的時間序列事件。
新功能
如需有關 Segmentation Service 的詳細資訊，請參閱分段概觀。
來源 sources
Adobe Experience Platform可內嵌來自外部來源的資料，同時允許您使用Platform服務來建構、加標籤及增強這些資料。 您可以從各種來源擷取資料，例如 Adobe 應用程式、雲端型儲存空間、協力廠商軟體和 CRM 系統。
Experience Platform 可提供 RESTful API 和互動式 UI，可讓您輕鬆為各種資料提供者設定來源連線。這些來源連線可讓您進行驗證並連線到外部儲存系統和 CRM 服務、設定擷取執行的時間並管理資料擷取輸送量。
新功能
開發、測試及整合您的REST API型資料來源，以使用易於設定的來源規格將批次資料擷取到Experience Platform。 使用Sources SDK，您可以：
- 設定Experience Platform目錄的新來源。
- 定義來源規格，包括與支援的驗證型別、排程及資源資料擷取方式相關的資訊。
- 為您的新來源建立面向使用者的檔案。
如需詳細資訊，請參閱有關自助式來源（批次SDK）的檔案。
若要深入瞭解來源，請參閱來源概觀。