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Google Analytics

Última actualización: 14 de julio de 2024

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Google Analytics le permite definir dimensiones y métricas personalizadas adicionales para el seguimiento, con compatibilidad para interacciones de aplicaciones móviles y sin conexión, y acceso a actualizaciones en curso. Google Analytics 4 es la solución de medición de próxima generación de Google y está reemplazando a Universal Analytics. El 1 de julio de 2023, las propiedades estándar de Universal Analytics dejarán de procesar nuevas visitas.

NOTE

Si su empresa está sujeta a regulaciones de privacidad tales como el Reglamento General de Protección de Datos y/o la Ley de Privacidad del Consumidor de California, consulte la Configuración de Privacidad de Google.

IMPORTANT

Si habilita el Modo de restricción de cookies, Google Analytics no recopila datos sobre los visitantes a menos que hayan aceptado cookies.

Google Analytics 4

NOTE

A partir de la versión 2.4.5, la integración de servicios de Google se actualiza para admitir el uso de las API de GTag. GTag es un mecanismo unificado para la integración con la funcionalidad de Google para páginas web y admite las funciones y oportunidades más recientes para el seguimiento y la administración de contenido mediante los servicios de Google. Para obtener más información, consulte la documentación para desarrolladores de Google Analytics.

Paso 1: Configurar Google Analytics 4

Si todavía no ha configurado Google Analytics 4 para su sitio, siga uno de estos métodos:

Paso 2: Completar la configuración de Commerce

Inicie sesión en el administrador de su tienda de Commerce.
En la barra lateral Admin, vaya a Stores > Settings>Configuration.
En el panel izquierdo, expanda Sales y elija Google API.
Expanda en la sección Google GTag.
Expanda en la subsección Google Analytics4 y haga lo siguiente:
- Establezca Enable en Yes.
- Deje Account type como Google Analytics4.
- Escriba su Measurement ID. Para obtener más información, consulte la Ayuda para Google Analytics.
- Si desea realizar pruebas A/B y otras pruebas de rendimiento en el contenido, establezca Experimentos de contenido en Yes.
Una vez finalizado, haga clic en Save Config.

Google Universal Analytics

IMPORTANT

El 1 de julio de 2023, las propiedades estándar de Universal Analytics dejarán de procesar datos. Si todavía confía en Universal Analytics, se recomienda que se prepare para usar los Google Analytics 4 a partir de ahora.

Paso 1: Configuración de Google Universal Analytics

Visite el sitio web de Google y regístrese para obtener una cuenta de Google Universal Analytics.

Paso 2: Completar la configuración de Commerce

Inicie sesión en el administrador de su tienda de Commerce.
En la barra lateral Admin, vaya a Stores > Settings>Configuration.
En el panel izquierdo, expanda Sales y elija Google API.
Expanda en la sección Google Analytics y haga lo siguiente:
- Establezca Enable en Yes.
- Escriba su Google Analytics Account Number.
- Si desea realizar pruebas A/B y otras pruebas de rendimiento en el contenido, establezca Content Experiments en Yes.
Una vez finalizado, haga clic en Save Config.

Comercio electrónico mejorado

Comercio electrónico mejorado es un complemento para Google Universal Analytics que le ofrece una perspectiva del comportamiento de compra de sus clientes. Puede utilizar el comercio electrónico mejorado para generar informes sobre actividades clave de los clientes, como cuándo los clientes agregan artículos al carro de compras, comienzan el proceso de cierre de compra o completan una compra. También puede identificar y analizar los patrones de los compradores que abandonan su carro de compras sin realizar una compra.

Las siguientes instrucciones muestran cómo configurar Google Tag Manager con Universal Analytics para producir informes y datos de comercio electrónico mejorados.

Paso 1. Registrarse para cuentas de Google

Regístrese para obtener una cuenta de Google Tag Manager y complete la configuración de Commerce.
Regístrese para obtener una nueva cuenta de Google Universal Analytics.

Paso 2. Configurar comercio electrónico mejorado

Inicie sesión en su cuenta de Google Universal Analytics.
Cree una propiedad para el análisis de comercio electrónico mejorado con la siguiente configuración:
- Estado: ACTIVADO
- Productos relacionados: ON
- Habilitar los informes mejorados de comercio electrónico: ACTIVADO
- Etiquetado de cierre de compra: (no obligatorio)
Una vez finalizado, haga clic en Submit.

Paso 3. Creación de etiquetas y déclencheur

Inicie sesión en su cuenta de Google Tag Manager y cree las siguientes déclencheur:

Nombre
Tipo de evento
Filtrar
addToCart
Evento personalizado
checkout
Evento personalizado
checkout only
Vista de página
La dirección URL de la página coincide con RegEx /checkout/.*
checkoutOption
Evento personalizado
gtm.dom
Evento personalizado
productClick
Evento personalizado
promotionClick
Evento personalizado
removeFromCart
Evento personalizado

NOTE
El evento Checkout solo se activa para los métodos de pago básicos integrados de Commerce (como Check / Money Order y Cash On Delivery Payment). Este evento no se ejecuta para PayPal checkout y otros métodos de pago externos, que utilizan la redirección al cierre de compra desde recursos externos.
Cree las siguientes etiquetas de Universal Analytics con la misma configuración básica.
- Etiquetas de Universal Analytics
  
  Nombre
  Tipo
  Déclencheur de disparo
  Add to cart tracking
  Universal Analytics
  addToCart
  Checkout option tracking
  Universal Analytics
  checkoutOption
  Checkout tracking
  Universal Analytics
  pago y envío
  Pageview tracking
  Universal Analytics
  gtm.dom
  Product click tracking
  Universal Analytics
  productClick
  Promo click tracking
  Universal Analytics
  promotionClick
  Remove from cart tracking
  Universal Analytics
  removeFromCart
- Configuración básica de etiquetas
  
  Configuración
  Valor
  Product
  Google Analytics
  Tag Type
  Universal Analytics
  Tracking ID
  UA-XXX (el ID de seguimiento de su cuenta de Universal Analytics).
  Enable Enhanced Ecommerce Features
  Verdadero
  Use data layer
  Verdadero
  Use Debug version
  Verdadero
Complete las configuraciones de seguimiento individuales.
- Introduzca la siguiente configuración de seguimiento Add to Cart:
  
  Configuración
  Valor
  Track Type
  Evento
  Category
  Comercio electrónico
  Action
  Añadir al carro
  Trigger
  addToCart
- Introduzca la siguiente configuración de seguimiento Checkout option:
  
  Configuración
  Valor
  Track Type
  Evento
  Category
  Comercio electrónico
  Action
  Opción de extracción
  Trigger
  checkoutOption
- Introduzca la siguiente configuración de seguimiento PageView:
  
  Configuración
  Valor
  Track Type
  PageView
  Trigger
  gtm.dom
- Complete la siguiente configuración de seguimiento Product Click:
  
  Configuración
  Valor
  Track Type
  Evento
  Category
  Comercio electrónico
  Action
  Clic del producto
  Trigger
  productClick
- Complete la siguiente configuración de seguimiento Promotion Click:
  
  Configuración
  Valor
  Track Type
  Evento
  Category
  Comercio electrónico
  Action
  Clic de promoción
  Trigger
  promotionClick
- Complete la siguiente configuración de seguimiento Remove from Cart:
  
  Configuración
  Valor
  Track Type
  Evento
  Category
  Comercio electrónico
  Action
  Eliminar del carro
  Trigger
  removeFromCart
Cuando termine, haga clic en Preview y compruebe que las etiquetas funcionan correctamente.
Después de comprobar la configuración, haga clic en Publish.

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