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Google Analytics

14 juillet 2024

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Google Analytics vous permet de définir des dimensions et des mesures personnalisées supplémentaires pour le suivi, avec la prise en charge des interactions avec les applications mobiles et hors ligne et l’accès aux mises à jour en cours. Google Analytics 4 est la solution de mesure de nouvelle génération Google et remplace Universal Analytics. Le 1er juillet 2023, les propriétés Universal Analytics standard cesseront de traiter de nouveaux accès.

NOTE

Si votre entreprise est soumise à des réglementations de confidentialité telles que le Règlement général sur la protection des données et/ou le California Consumer Privacy Act, reportez-vous à la section Paramètres de confidentialité de Google.

IMPORTANT

Si vous activez le mode Restriction des cookies, Google Analytics ne collecte pas de données sur les visiteurs, sauf s’ils ont accepté les cookies.

Google Analytics 4

NOTE

À compter de la version 2.4.5, l’intégration des services Google est mise à jour pour prendre en charge l’utilisation des API GTag. GTag est un mécanisme unifié d’intégration à la fonctionnalité Google pour les pages web. Il prend en charge les fonctionnalités et opportunités les plus récentes de suivi et de gestion de contenu par le biais des services Google. Pour plus d’informations, consultez la documentation pour les développeurs Google Analytics.

Étape 1 : configuration de Google Analytics 4

Si vous n’avez pas encore configuré Google Analytics 4 pour votre site, suivez l’une des méthodes suivantes :

Étape 2 : terminer la configuration Commerce

Connectez-vous à l’administrateur de votre boutique Commerce.
Sur la barre latérale Admin, accédez à Stores > Settings>Configuration.
Dans le panneau de gauche, développez Sales et choisissez Google API.
Développez la section sur Google GTag .
Développez la sous-section et procédez comme suit :Google Analytics4
- Définissez Enable sur Yes.
- Laissez Account type sur Google Analytics4.
- Saisissez votre Measurement ID. Pour en savoir plus, consultez l’ aide Google Analytics.
- Si vous souhaitez effectuer des tests A/B et d’autres tests de performances sur votre contenu, définissez Content Experiments sur Yes.
Une fois l’opération terminée, cliquez sur Save Config.

Google Universal Analytics

IMPORTANT

À compter du 1er juillet 2023, les propriétés Universal Analytics standard ne traiteront plus les données. Si vous comptez toujours sur Universal Analytics, il est recommandé de préparer l'utilisation de Google Analytics 4 à l'avenir.

Étape 1 : configuration de Google Universal Analytics

Visitez le site web de Google et inscrivez-vous à un compte Google Universal Analytics.

Étape 2 : terminer la configuration Commerce

Connectez-vous à l’administrateur de votre boutique Commerce.
Sur la barre latérale Admin, accédez à Stores > Settings>Configuration.
Dans le panneau de gauche, développez Sales et choisissez Google API.
Développez la section de Google Analytics et procédez comme suit :
- Définissez Enable sur Yes.
- Saisissez votre Google Analytics Account Number.
- Si vous souhaitez effectuer des tests A/B et d’autres tests de performance sur votre contenu, définissez Content Experiments sur Yes.
Une fois l’opération terminée, cliquez sur Save Config.

Amélioration de l’e-commerce

Enhanced Ecommerce est un module externe pour Google Universal Analytics qui vous donne des informations sur le comportement d'achat et d'achat de vos clients. Vous pouvez utiliser l’e-commerce amélioré pour générer des rapports sur les activités clés des clients, par exemple lorsque les clients ajoutent des articles au panier, commencent le processus de passage en caisse ou effectuent un achat. Vous pouvez également identifier et analyser les schémas des acheteurs qui abandonnent leur panier sans faire d’achat.

Les instructions suivantes expliquent comment configurer Google Tag Manager avec Universal Analytics pour produire des données et des rapports d’e-commerce améliorés.

Étape 1. S’inscrire à des comptes Google

Inscrivez-vous à un compte Gestionnaire de balises Google et terminez la configuration Commerce.
Inscrivez-vous à un nouveau compte Google Universal Analytics.

Étape 2. Configurer le commerce électronique amélioré

Connectez-vous à votre compte Google Universal Analytics.
Créez une propriété pour l’analyse d’e-commerce améliorée avec les paramètres suivants :
- État : activé
- Produits associés : ACTIVÉ
- Activer les rapports d’e-commerce améliorés : activé
- Étiquetage du passage en caisse : (non requis)
Une fois l’opération terminée, cliquez sur Submit.

Étape 3. Création de balises et de déclencheurs

Connectez-vous à votre compte Google Tag Manager et créez les déclencheurs suivants :

Nom
Type d’événement
Filtrer
addToCart
Événement personnalisé
checkout
Événement personnalisé
checkout only
Page vue
L’URL de page correspond à RegEx /checkout/.*
checkoutOption
Événement personnalisé
gtm.dom
Événement personnalisé
productClick
Événement personnalisé
promotionClick
Événement personnalisé
removeFromCart
Événement personnalisé

NOTE
L’événement Checkout est déclenché uniquement pour les méthodes de paiement de base Commerce intégrées (telles que Check / Money Order et Cash On Delivery Payment). Cet événement n’est pas exécuté pour PayPal checkout et d’autres méthodes de paiement externes, qui utilisent la redirection vers le passage en caisse à partir de ressources externes.
Créez les balises Universal Analytics suivantes avec la même configuration de base.
- Balises Analytics universelles
  
  Nom
  Type
  Déclencheurs
  Add to cart tracking
  Analyses universelles
  addToCart
  Checkout option tracking
  Analyses universelles
  checkoutOption
  Checkout tracking
  Analyses universelles
  passage en caisse
  Pageview tracking
  Analyses universelles
  gtm.dom
  Product click tracking
  Analyses universelles
  productClick
  Promo click tracking
  Analyses universelles
  promotionClick
  Remove from cart tracking
  Analyses universelles
  removeFromCart
- Configuration de base des balises
  
  Paramètre
  Valeur
  Product
  Google Analytics
  Tag Type
  Analyses universelles
  Tracking ID
  UA-XXX (ID de suivi de votre compte Analytics universel.)
  Enable Enhanced Ecommerce Features
  True
  Use data layer
  True
  Use Debug version
  True
Effectuez les différentes configurations de suivi.
- Saisissez les paramètres de suivi Add to Cart suivants :
  
  Paramètre
  Valeur
  Track Type
  Événement
  Category
  eCommerce
  Action
  Ajouter au panier
  Trigger
  addToCart
- Saisissez les paramètres de suivi Checkout option suivants :
  
  Paramètre
  Valeur
  Track Type
  Événement
  Category
  eCommerce
  Action
  Option de passage en caisse
  Trigger
  checkoutOption
- Saisissez les paramètres de suivi PageView suivants :
  
  Paramètre
  Valeur
  Track Type
  PageView
  Trigger
  gtm.dom
- Procédez à la configuration de suivi Product Click suivante :
  
  Paramètre
  Valeur
  Track Type
  Événement
  Category
  eCommerce
  Action
  Clic sur le produit
  Trigger
  productClick
- Procédez à la configuration de suivi Promotion Click suivante :
  
  Paramètre
  Valeur
  Track Type
  Événement
  Category
  eCommerce
  Action
  Clic sur la promotion
  Trigger
  promotionClick
- Procédez à la configuration de suivi Remove from Cart suivante :
  
  Paramètre
  Valeur
  Track Type
  Événement
  Category
  eCommerce
  Action
  Supprimer du panier
  Trigger
  removeFromCart
Une fois l’opération terminée, cliquez sur Preview et vérifiez que les balises fonctionnent correctement.
Après avoir vérifié les paramètres, cliquez sur Publish.

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