Google Analytics

Google Analytics vous permet de définir des dimensions et des mesures personnalisées supplémentaires pour le suivi, avec la prise en charge des interactions d’applications mobiles et hors ligne, et l’accès aux mises à jour en cours. Le Google Analytics 4 est une solution de mesure de nouvelle génération de Google qui remplace Universal Analytics. Le 1er juillet 2023, les propriétés Universal Analytics standard cesseront de traiter les nouveaux accès.

NOTE
Si votre entreprise est soumise à des réglementations de confidentialité telles que le Règlement général sur la protection des données et/ou la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs, consultez Paramètres de confidentialité de Google.
IMPORTANT
Si vous activez le Mode de restriction des cookies, Google Analytics ne collecte pas de données sur les visiteurs, sauf s’ils ont accepté les cookies.

4 Google Analytics

NOTE
À partir de la version 2.4.5, l’intégration des services Google est mise à jour afin de prendre en charge l’utilisation des API GTag. GTag est un mécanisme unifié d’intégration de la fonctionnalité Google pour les pages web. Il prend en charge les fonctionnalités et opportunités les plus récentes pour le suivi et la gestion du contenu via les services Google.

Étape 1 : configurer le Google Analytics 4

Si vous ne disposez pas déjà d’une configuration Google Analytics 4 pour votre site, procédez de l’une des manières suivantes :

Étape 2 : terminer la configuration de Commerce

  1. Connectez-vous à l’administration de votre boutique Commerce.

  2. Dans la barre latérale Admin, accédez à Stores > Settings>Configuration.

  3. Dans le panneau de gauche, développez Sales et choisissez Google API.

  4. Développez Sélecteur d’extension la section Google GTag .

  5. Développez Sélecteur de développement la sous-section Google Analytics4 et procédez comme suit :

    • Définissez Enable sur Yes.

    • Laissez le Account type tel Google Analytics4.

    • Saisissez votre Measurement ID. Pour en savoir plus, voir l'aide de Google Analytics.

    • Si vous souhaitez effectuer des tests A/B et d’autres tests de performance sur votre contenu, définissez Expériences de contenu sur Yes.

    Configuration des ventes - API Google pour Google Analytics 4 {width="600" modal="regular"}

  6. Cliquez ensuite sur Save Config.

Google Universal Analytics

IMPORTANT
À compter du 1er juillet 2023, les propriétés Universal Analytics standard ne traiteront plus les données. Si vous dépendez toujours de Universal Analytics, il est recommandé de se préparer à utiliser Google Analytics 4 à l’avenir.

Étape 1 : Configurer Google Universal Analytics

Visitez le site web de Google et inscrivez-vous à un compte Google Universal Analytics.

Étape 2 : terminer la configuration de Commerce

  1. Connectez-vous à l’administration de votre boutique Commerce.

  2. Dans la barre latérale Admin, accédez à Stores > Settings>Configuration.

  3. Dans le panneau de gauche, développez Sales et choisissez Google API.

  4. Développez Sélecteur d’extension la section Google Analytics et procédez comme suit :

    • Définissez Enable sur Yes.

    • Saisissez votre Google Analytics de Account Number.

    • Si vous souhaitez effectuer des tests A/B et d’autres tests de performance sur votre contenu, définissez Content Experiments sur Yes.

    Configuration des ventes - API Google - Google Analytics {width="600" modal="regular"}

  5. Cliquez ensuite sur Save Config.

E-commerce amélioré

L’e-commerce amélioré est un plug-in d’Google Universal Analytics qui vous permet d’accéder à insight pour connaître le comportement d’achat de vos clients. Vous pouvez utiliser le e-commerce amélioré pour produire des rapports sur les activités clés des clients, par exemple lorsque les clients ajoutent des articles au panier, commencent le processus de passage en caisse ou effectuent un achat. Vous pouvez également identifier et analyser les schémas des acheteurs qui abandonnent leur panier sans effectuer d’achat.

Les instructions suivantes expliquent comment configurer Google Tag Manager avec Universal Analytics pour produire des données et des rapports d’e-commerce améliorés.

Étape 1. S’inscrire à des comptes Google

  1. Inscrivez-vous à un compte Google Tag Manager et effectuez la configuration de Commerce.

  2. Créez un compte Google Universal Analytics.

Étape 2. Configuration d’Enhanced Ecommerce

  1. Connectez-vous à votre compte Google Universal Analytics.

  2. Créez une propriété pour l’analyse Enhanced Ecommerce avec les paramètres suivants :

    • Statut : ACTIVÉ
    • Produits connexes : ON
    • Activer la création de rapports d’e-commerce améliorée : ACTIVÉ
    • Étiquetage du passage en caisse : (non requis)
  3. Cliquez ensuite sur Submit.

Étape 3. Création de balises et de déclencheurs

  1. Connectez-vous à votre compte Google Tag Manager et créez les déclencheurs suivants :

    table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3 8-row-3
    Nom Type d’événement Filtre
    addToCart Événement personnalisé
    checkout Événement personnalisé
    checkout only Page vue L’URL de la page correspond à RegEx /checkout/.*
    checkoutOption Événement personnalisé
    gtm.dom Événement personnalisé
    productClick Événement personnalisé
    promotionClick Événement personnalisé
    removeFromCart Événement personnalisé
    note note
    NOTE
    L’événement Checkout est déclenché uniquement pour les méthodes de paiement de base intégrées de Commerce (telles que Check / Money Order et Cash On Delivery Payment). Cet événement n'est pas exécuté pour les PayPal checkout et autres méthodes de paiement externes qui utilisent la redirection vers le passage en caisse à partir de ressources externes.
  2. Créez les balises Universal Analytics suivantes avec la même configuration de base.

    • Balises Universal Analytics

      table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3
      Nom Type Déclenchement de déclencheurs
      Add to cart tracking Universal Analytics addToCart
      Checkout option tracking Universal Analytics checkoutOption
      Checkout tracking Universal Analytics passage en caisse
      Pageview tracking Universal Analytics gtm.dom
      Product click tracking Universal Analytics productClick
      Promo click tracking Universal Analytics promotionClick
      Remove from cart tracking Universal Analytics removeFromCart
    • Configuration de base des balises

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2
      Paramètre Valeur
      Product Google Analytics
      Tag Type Universal Analytics
      Tracking ID UA-XXX (ID de suivi de votre compte Universal Analytics).
      Enable Enhanced Ecommerce Features Vrai
      Use data layer Vrai
      Use Debug version Vrai
  3. Effectuez les différentes configurations de tracking.

    • Saisissez les paramètres de tracking Add to Cart suivants :

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
      Paramètre Valeur
      Track Type Événement
      Category Ecommerce
      Action Ajouter au panier
      Trigger addToCart
    • Saisissez les paramètres de tracking Checkout option suivants :

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
      Paramètre Valeur
      Track Type Événement
      Category Ecommerce
      Action Option de passage en caisse
      Trigger checkoutOption
    • Saisissez les paramètres de tracking PageView suivants :

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
      Paramètre Valeur
      Track Type PageView
      Trigger gtm.dom
    • Effectuez la configuration de suivi des Product Click suivante :

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
      Paramètre Valeur
      Track Type Événement
      Category Ecommerce
      Action Clic sur le produit
      Trigger productClick
    • Effectuez la configuration de suivi des Promotion Click suivante :

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
      Paramètre Valeur
      Track Type Événement
      Category Ecommerce
      Action Clic de promotion
      Trigger promotionClick
    • Effectuez la configuration de suivi des Remove from Cart suivante :

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
      Paramètre Valeur
      Track Type Événement
      Category Ecommerce
      Action Supprimer du panier
      Trigger removeFromCart
  4. Une fois l’opération terminée, cliquez sur Preview et vérifiez que les balises fonctionnent correctement.

  5. Après avoir vérifié les paramètres, cliquez sur Publish.

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