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Google Tag Manager

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Fonctionnalité Adobe Commerce {width="20"} Fonctionnalité exclusive uniquement dans Adobe Commerce (En savoir plus)

Google Tag Manager vous aide à gérer les nombreuses balises (fragments de code) liées aux événements de campagne marketing. Google Tag Manager vous permet d’ajouter des balises de suivi à votre site pour mesurer l’audience, ou pour personnaliser, recibler ou mener des initiatives marketing de moteur de recherche.

Google Tag Manager transfère directement des données et des événements vers Google Analytics, l’e-commerce amélioré et d’autres solutions d’analyse tierces afin de produire une image claire des performances de votre site, de vos produits et de vos promotions.

Vous devez disposer d’un compte Google Analytics et Tag Manager pour continuer ce processus. Les instructions suivantes vous guident tout au long du processus de configuration de vos comptes Google, de votre boutique Commerce et de création d’une balise.

NOTE
Si votre entreprise est soumise à des réglementations de confidentialité telles que le Règlement général sur la protection des données et/ou le California Consumer Privacy Act, reportez-vous à la section Paramètres de confidentialité de Google.

Étape 1. Configuration de votre compte Google Analytics

Voir Configuration de la recherche de site dans l’aide de Google pour obtenir les informations de base dont vous avez besoin pour commencer. Consultez également les guides Google pour les Google Analytics et Gestionnaire de balises Google.

  1. Connectez-vous à votre compte Google Analytics.

  2. Pour activer Internal Site Search Tracking, procédez comme suit :

    • Accédez à Select View > View Settings.

    • Définissez Site Search Tracking sur On.

    • Définissez le paramètre Query sur q.

    • Une fois terminé, Save les paramètres.

  3. Pour activer les fonctions d’affichage, procédez comme suit :

    • Sélectionnez Property Settings.

    • Sous Advertising Features, définissez Enable Demographics and Interest Reports ​sur On.

    • Save des paramètres.

  4. Pour activer le suivi du commerce électronique, procédez comme suit :

    • Accédez à Select View > Ecommerce Settings.

    • Définissez Enable Ecommerce sur On.

    • Définissez Enable Enhanced Ecommerce Reporting sur On.

    • Save des paramètres.

  5. Rechargez la page et vérifiez que tous les paramètres restent On.

    note note
    NOTE
    Si tous les paramètres ne sont pas On, répétez les étapes précédentes, enregistrez et rechargez la page. Répétez cette procédure jusqu’à ce que tous les paramètres soient définis sur On.

Étape 2. Configuration de votre compte Google Tag Manager

Les instructions suivantes expliquent comment configurer un nouveau conteneur avec les paramètres de base. Un exemple de fichier de configuration Composer (.json) est utilisé pour simplifier le processus, en l’important pour générer une balise dans un nouveau conteneur. Pour cet exemple, il est recommandé de créer un conteneur plutôt que de modifier un conteneur existant.

NOTE
Pour plus d’informations, voir Google Export et import de conteneur. Ces instructions fournissent une présentation pour l’importation d’un exemple JSON dans un nouveau conteneur.

  1. Téléchargez le fichier lié GTM_M2_Config_json.txt, ouvrez le fichier dans un éditeur et enregistrez-le sous le nom GTM_M2_Config.json.

    Le fichier json est directement téléchargé vers Google Tag Manager.

  2. Accédez à Admin > Container > Import Container.

  3. Cliquez sur Choose container file et sélectionnez le fichier json.

  4. Sous Choose workspace, cliquez sur New.

  5. Saisissez un titre et une description, puis cliquez sur Save.

  6. Pour importer le fichier, sélectionnez l’une des actions suivantes :

    • L’option Overwrite doit être sélectionnée pour un nouveau conteneur.

    • L’option Merge doit être sélectionnée si vous utilisez un conteneur existant.

  7. Cliquez sur Preview pour passer en revue les balises, les déclencheurs et les variables.

  8. Pour modifier le Google Analytics ID référencé dans les variables, procédez comme suit :

    • Accédez à Variables > User-Defined Variables.

    • Sélectionnez Google Analytics et mettez à jour l’espace réservé (UA-xxxxxx-x) avec votre propre GA ID.

  9. Suivez les instructions de Google pour ajouter des balises, des déclencheurs et des variables au nouveau conteneur.

    Si vous souhaitez utiliser un autre conteneur, vous pouvez le déplacer vers le nouveau conteneur.

  10. Cliquez sur Confirm une fois terminé.

  11. Suivez les instructions de Google pour publier le nouveau conteneur.

Étape 3. Configuration de votre boutique

NOTE
À compter de la version 2.4.5, l’intégration des services Google est mise à jour pour prendre en charge l’utilisation des API GTag. GTag est un mécanisme unifié d’intégration à la fonctionnalité Google pour les pages web. Il prend en charge les fonctionnalités et opportunités les plus récentes de suivi et de gestion de contenu par le biais des services Google. Pour plus d’informations, consultez la documentation pour les développeurs Google Analytics.

  1. Connectez-vous à l’administrateur de votre boutique Commerce.

  2. Sur la barre latérale Admin, accédez à Stores > Settings>Configuration.

  3. Dans le panneau de gauche, développez Sales et choisissez Google API.

  4. Développez la section Sélecteur d’extension et configurez les éléments suivants :Google Analytics

    Configuration des ventes - Google Analytics {width="600" modal="regular"}

    • Définissez Enable sur Yes.

    • Définissez Account type sur Google Tag Manager.

    • Dans le champ Container ID , saisissez votre identifiant GTM (GTM-xxxxxx).

    • Si vous utilisez également des Google Analytics pour des expériences de contenu, définissez Activer les expériences de contenu sur Yes.

    • Utilisez les valeurs par défaut pour les champs restants.

  5. Une fois l’opération terminée, cliquez sur Save Config.

  6. Testez vos paramètres Google Tag Manager et vérifiez que tout fonctionne correctement.

NOTE
Chaque conteneur est associé à un site web et vous n’avez besoin que d’un conteneur par compte. Si vous disposez d’une instance Commerce multi-site, vous avez besoin de conteneurs distincts.

Étape 4. Ajout du code GTM à votre boutique Adobe Commerce

  1. Pour copier le code GTM, accédez à Admin > Install Google Tag Manager.

    Deux fragments de code GTM doivent être ajoutés à votre site Commerce : le premier pour la balise <head> et le second pour la balise <body>.

  2. Dans l’administrateur Commerce, accédez à Content > Design>Configuration ​et ouvrez la vue du magasin en mode d’édition.

  3. Sous Other Settings, développez HTML Head ​et collez le code que vous avez copié à partir de GTM pour la balise <head> dans le champ Scripts and Style Sheets.

    Insertion de code dans l’en-tête de l’HTML {width="600" modal="regular"}

  4. Développez Footer et collez le code GTM pour <body> dans le champ Miscellaneous HTML.

    Insertion de code dans le pied de page {width="600" modal="regular"}

  5. Une fois l’opération terminée, cliquez sur Save Configuration.

Descriptions des champs

Champ
Portée
Description
Enable
Affichage en magasin
Détermine si l’e-commerce amélioré de Google Analytics peut être utilisé pour analyser l’activité dans votre magasin. Options : Yes / No
Account type
Affichage en magasin
Détermine le code de suivi Google utilisé pour surveiller l’activité et le trafic du magasin. Options : Google Analytics / Google Tag Manager
Anonymize IP
Affichage en magasin
Détermine si les informations d’identification sont supprimées des adresses IP qui apparaissent dans les résultats des Google Analytics.
Enable Content Experiments
Affichage en magasin
Active les expériences de contenu Google, qui peuvent être utilisées pour tester jusqu’à dix versions différentes d’une même page. Options : Yes / No
Container Id
Affichage en magasin
Si Google Tag Manager est déjà installé et configuré pour votre magasin, l’ID de conteneur apparaît automatiquement dans ce champ.
List property for the catalog page
Affichage en magasin
Identifie la propriété Tag Manager associée à la page de catalogue. Valeur par défaut : Catalog Page
List property for the cross-sell block
Affichage en magasin
Identifie la propriété Tag Manager associée au bloc de vente croisée. Valeur par défaut : Cross-sell
List property for the up-sell block
Affichage en magasin
Identifie la propriété Tag Manager associée au bloc de vente incitative. Valeur par défaut : Up-sell
List property for the related products block
Affichage en magasin
Identifie la propriété Tag Manager associée au bloc de produits associé. Valeur par défaut : Related Products
List property for the search results page
Affichage en magasin
Identifie la propriété Tag Manager associée à la page des résultats de recherche. Valeur par défaut : Search Results
“Internal Promotions” for promotions field “Label”
Affichage en magasin
Identifie la propriété Tag Manager associée aux étiquettes pour les promotions internes. Valeur par défaut : Label

Créer une balise pour le suivi des conversions

Si vous disposez d’un compte Google AdWords, vous pouvez créer une balise qui effectue le suivi des conversions. L’exemple suivant montre comment utiliser Google Tag Manager et Google Analytics pour créer une balise qui se déclenche sur la page de conversion Succès de votre magasin.

Étape 1. Création d’une balise

  1. Connectez-vous à votre compte Google Tag Manager et cliquez sur le lien correspondant au conteneur que vous avez créé pour votre magasin.

  2. Dans la zone New Tag, cliquez sur Add a new tag.

  3. Obtenez les informations suivantes à partir de votre compte AdWords :

    • ID de conversion
    • Étiquette de conversion

    Si vous avez besoin d'aide, rendez-vous sur le site d'assistance de Google.

  4. Dans le tableau de bord Google Tag Manager, cliquez sur Google AdWords et procédez comme suit :

    • Cliquez sur l’espace réservé du titre et saisissez le nom de la nouvelle balise.

    • Sous Choose Product, sélectionnez Google AdWords.

    • Sous Choose a Tag Type, sélectionnez AdWords Conversion Tracking ​et cliquez sur Continue.

  5. Saisissez les Conversion ID et Conversion Label de votre compte AdWords et cliquez sur Continue.

Étape 2. Créer une règle

Suite au tableau de bord Google Tag Manager, l’étape suivante consiste à créer une règle qui déclenche la balise sur la page de conversion.

  1. Sous Fire On, cliquez sur Some Pages.

  2. Dans la section Choose Pages, renseignez les paramètres suivants :

    • Name - Entrez un nom pour la description de la page.

    • Variable url

    • Opération - matches RegEx

      Pour en savoir plus, voir Opérateurs de sélecteur Regex et CSS dans l’aide du Gestionnaire de balises de Google.

    • Value - checkout/success.*

  3. Cochez la case verte et cliquez sur Save.

    Le déclencheur que vous configurez s’affiche sous la forme d’un bouton bleu dans la section Fire On (Déclencher).

  4. Une fois l’opération terminée, cliquez sur Save Tag.

Étape 3. Aperçu et publication

L’étape suivante du processus consiste à prévisualiser la balise. Chaque fois que la balise est prévisualisée, un instantané de la version est enregistré. Lorsque les résultats vous conviennent, accédez à la version que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Publish.

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