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Google Analytics

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Criado para:

  • Iniciante
  • Intermediário
  • Administrador
  • Líder
  • Usuário

O Google Analytics oferece a capacidade de definir dimensões e métricas personalizadas adicionais para rastreamento, com suporte para interações offline e de aplicativos móveis e acesso a atualizações contínuas. O Google Analytics 4 é a solução de medição da próxima geração da Google e está substituindo o Universal Analytics. Em 1º de julho de 2023, as propriedades padrão do Universal Analytics deixarão de processar novas ocorrências.

NOTE
Se a sua empresa estiver sujeita a regulamentos de privacidade como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e/ou a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, consulte as Configurações de Privacidade da Google.
IMPORTANT
Se você habilitar o Modo de Restrição de Cookies, o Google Analytics não coletará dados sobre visitantes, a menos que eles tenham aceitado cookies.

Google Analytics 4

NOTE
A partir da versão 2.4.5, a integração de serviços da Google é atualizada para oferecer suporte ao uso das APIs GTag. O GTag é um mecanismo unificado para integração com a funcionalidade do Google para páginas da Web e oferece suporte aos mais novos recursos e oportunidades para rastreamento e gerenciamento de conteúdo por meio dos Serviços da Google. Para obter mais informações, consulte a documentação para desenvolvedores do Google Analytics.

Etapa 1: configurar Google Analytics 4

Se você ainda não tiver uma configuração do Google Analytics 4 para o seu site, siga um destes métodos:

Etapa 2: concluir a configuração do Commerce

  1. Faça logon no Administrador da loja da Commerce.

  2. Na barra lateral Admin, vá para Stores > Settings>Configuration.

  3. No painel esquerdo, expanda Sales e escolha Google API.

  4. Expandir Seletor de expansão a seção Google GTag.

  5. Expanda Seletor de expansão a subseção Google Analytics4 e faça o seguinte:

    • Defina Enable como Yes.

    • Deixe Account type como Google Analytics4.

    • Insira seu Measurement ID. Para saber mais, consulte a Ajuda do Google Analytics.

    • Se quiser realizar testes A/B e outros testes de desempenho no seu conteúdo, defina Experimentos de conteúdo como Yes.

    Configuração de vendas - API do Google para Google Analytics 4 {width="600" modal="regular"}

  6. Quando terminar, clique em Save Config.

Google Universal Analytics

IMPORTANT
Em 1º de julho de 2023, as propriedades padrão do Universal Analytics não processarão mais os dados. Se você ainda confia no Universal Analytics, é recomendável preparar para usar o Google Analytics 4 daqui em diante.

Etapa 1: configurar o Google Universal Analytics

Visite o site da Google e inscreva-se para obter uma conta do Google Universal Analytics.

Etapa 2: concluir a configuração do Commerce

  1. Faça logon no Administrador da loja da Commerce.

  2. Na barra lateral Admin, vá para Stores > Settings>Configuration.

  3. No painel esquerdo, expanda Sales e escolha Google API.

  4. Expanda Seletor de expansão a seção Google Analytics e faça o seguinte:

    • Defina Enable como Yes.

    • Insira seu Google Analytics Account Number.

    • Se você deseja realizar testes A/B e outros testes de desempenho no seu conteúdo, defina Content Experiments como Yes.

    Configuração de vendas - API Google - Google Analytics {width="600" modal="regular"}

  5. Quando terminar, clique em Save Config.

Comércio eletrônico aprimorado

O Ecommerce aprimorado é um plug-in do Google Universal Analytics que fornece informações sobre o comportamento de compra dos seus clientes. Você pode usar o Ecommerce aprimorado para produzir relatórios sobre as principais atividades do cliente, como quando os clientes adicionam itens ao carrinho, iniciam o processo de finalização ou concluem uma compra. Você também pode identificar e analisar padrões de compradores que abandonam seus carrinhos sem fazer uma compra.

As instruções a seguir mostram como configurar o Google Tag Manager com Universal Analytics para produzir dados e relatórios de Ecommerce aprimorado.

Etapa 1. Inscrever-se para contas do Google

  1. Cadastre-se para obter uma conta do Google Tag Manager e conclua a configuração do Commerce.

  2. Inscreva-se para obter uma nova conta do Google Universal Analytics.

Etapa 2. Configurar o Ecommerce aprimorado

  1. Faça logon em sua conta do Google Universal Analytics.

  2. Crie uma propriedade para a Análise aprimorada de comércio eletrônico com as seguintes configurações:

    • Status: ATIVADO
    • Produtos relacionados: ATIVADO
    • Ativar Relatórios de Comércio Eletrônico Aprimorados: ATIVADO
    • Rotulagem de check-out: (não obrigatório)

  3. Quando terminar, clique em Submit.

Etapa 3. Criar tags e acionadores

  1. Entre na sua conta Google Tag Manager e crie os seguintes acionadores:

    table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3 8-row-3
    Nome Tipo de evento Filtro
    addToCart Evento personalizado
    checkout Evento personalizado
    checkout only Exibição da página O URL da página corresponde a RegEx /checkout/.*
    checkoutOption Evento personalizado
    gtm.dom Evento personalizado
    productClick Evento personalizado
    promotionClick Evento personalizado
    removeFromCart Evento personalizado
    note note
    NOTE
    O evento Checkout é disparado somente para os métodos de pagamento básicos incorporados do Commerce (como Check / Money Order e Cash On Delivery Payment). Este evento não é executado para PayPal checkout e outros métodos de pagamento externo, que usam redirecionamento para o check-out de recursos externos.

  2. Crie as seguintes tags do Universal Analytics com a mesma configuração básica.

    • Tags do Universal Analytics

      table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3
      Nome Tipo Disparar acionadores
      Add to cart tracking Universal Analytics addToCart
      Checkout option tracking Universal Analytics checkoutOption
      Checkout tracking Universal Analytics check-out
      Pageview tracking Universal Analytics gtm.dom
      Product click tracking Universal Analytics productClick
      Promo click tracking Universal Analytics promotionClick
      Remove from cart tracking Universal Analytics removeFromCart

    • Configuração básica de tag

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2
      Configuração Valor
      Product Google Analytics
      Tag Type Universal Analytics
      Tracking ID UA-XXX (a ID de rastreamento da sua conta do Universal Analytics.)
      Enable Enhanced Ecommerce Features True
      Use data layer True
      Use Debug version True

  3. Conclua as configurações de rastreamento individuais.

    • Insira as seguintes configurações de rastreamento de Add to Cart:

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
      Configuração Valor
      Track Type Evento
      Category Comércio eletrônico
      Action Adicionar ao carrinho
      Trigger addToCart

    • Insira as seguintes configurações de rastreamento de Checkout option:

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
      Configuração Valor
      Track Type Evento
      Category Comércio eletrônico
      Action Opção de check-out
      Trigger checkoutOption

    • Insira as seguintes configurações de rastreamento de PageView:

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
      Configuração Valor
      Track Type PageView
      Trigger gtm.dom

    • Conclua a seguinte configuração de rastreamento Product Click:

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
      Configuração Valor
      Track Type Evento
      Category Comércio eletrônico
      Action Clique no produto
      Trigger productClick

    • Conclua a seguinte configuração de rastreamento Promotion Click:

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
      Configuração Valor
      Track Type Evento
      Category Comércio eletrônico
      Action Clique na promoção
      Trigger promotionClick

    • Conclua a seguinte configuração de rastreamento Remove from Cart:

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
      Configuração Valor
      Track Type Evento
      Category Comércio eletrônico
      Action Remover do carrinho
      Trigger removeFromCart

  4. Quando terminar, clique em Preview e verifique se as marcas funcionam corretamente.

  5. Depois de verificar as configurações, clique em Publish.

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