Ferramentas do site do Google

A configuração da sua loja está integrada às seguintes ferramentas do Google para ajudar a otimizar o seu conteúdo, analisar o seu tráfego e conectar o seu catálogo a agregadores de compras e marketplaces.

  • Google Analytics - Use o Google Universal Analytics para definir dimensões e métricas personalizadas adicionais para rastreamento, com suporte para interações offline e de aplicativos móveis e acesso a atualizações contínuas.

  • Experimentos de conteúdo do Google - Configure um teste A/B para produtos, categorias ou páginas de conteúdo usando Experimentos de conteúdo do Google Analytics.

  • Google Tag Manager - Adobe Commerce (somente Adobe Commerce) Use o Google Tag Manager para gerenciar as várias tags relacionadas aos eventos de campanha de marketing.

  • Google AdWords - Crie uma campanha do Google AdWords e rastreie as conversões da sua loja.

NOTE
A partir da versão 2.4.5, a integração de serviços da Google é atualizada para oferecer suporte ao uso das APIs GTag. O GTag é um mecanismo unificado para integração com a funcionalidade do Google para páginas da Web e oferece suporte aos mais novos recursos e oportunidades para rastreamento e gerenciamento de conteúdo por meio dos Serviços da Google. Para obter mais informações, consulte a documentação para desenvolvedores do Google Analytics.

Configurações de privacidade do Google

Se a sua empresa precisa cumprir com as regras de privacidade, como o GDPR ou a CCPA, altere as configurações padrão das ferramentas do Google para atender aos requisitos de privacidade. Siga estas etapas para garantir que o uso dos dados do cliente permaneça em conformidade.

Etapa 1: atualizar configurações do Google

  1. Entrar{: target="_blank"} na conta Google Analytics da sua empresa.

  2. Na parte inferior da barra lateral esquerda, escolha Admin e navegue até a conta que deseja editar (se aplicável).

  3. Na coluna Account, clique em Account Settings.

  4. Desative o compartilhamento de dados para atender aos requisitos de regulamento de privacidade.

    As configurações padrão do Google Analytics compartilham os dados da empresa com a Google e outras partes. Para desativar o compartilhamento de dados, desmarque a caixa de seleção das seguintes configurações:

    • Produtos e serviços da Google
    • Benchmarking
    • Suporte técnico
    • Especialistas de conta
  5. Aceite o Aditamento de Processamento de Dados.

    Os Termos de processamento de dados do Google Ads descrevem como a Google processa dados e as medidas que ela toma para garantir a segurança dos dados para empresas que estão sujeitas ao GDPR. Um registro de suas entidades legais e informações de contato também é mantido com o aditamento. Para saber mais{: target="_blank"}, clique no link na mensagem na parte superior da página.

    • Role a página para baixo até Data Processing Amendment.
    • Clique em Review Amendment para ler os Termos de processamento de dados do Google Ads.
    • Clique em Accept.
    • Clique em Save.
  6. Conclua os detalhes da Administração do DPA.

    • Clique em Manage DPA Details para abrir a página de administração do DPA, onde é possível editar os contatos e as entidades legais de sua organização.

    • Na seção Legal Entities, clique no ícone Editar ( ícone de edição do Google ) e adicione um ou mais nomes registrados para sua organização. Quando terminar, clique em Save.

    • Na seção Contatos, clique no ícone Adicionar ( ícone de adição do Google ) e insira as informações do primeiro contato. Em seguida, marque a caixa de seleção de cada função aplicável e clique em Add.

      • Contato Principal - (Endereço de Email de Notificação) O contato para o qual os avisos são enviados.
      • Responsável pela proteção de dados - (se aplicável) A pessoa designada para facilitar a conformidade com o regulamento de privacidade.
      • Representante do Espaço Econômico Europeu (EEA) - (se aplicável) A pessoa que representa clientes fora da EU em relação às obrigações do GDPR.

      Repita para adicionar outro contato, se aplicável.

Etapa 2: Modificar as bibliotecas JS do Google

A Google oferece suporte a três bibliotecas JavaScript para medir o uso do site, dependendo do produto Google: gtag.js, analytics.js e ga.js. Para atender aos requisitos de privacidade, o código padrão pode ser modificado da seguinte maneira:

Tornar endereços IP anônimos

Para tornar os endereços IP anônimos usados pelo Google Universal Analytics, adicione o seguinte trecho à biblioteca do analytics.js no seu servidor Web:

analytics.js

: `ga('set', 'anonymizeIp', true);`

Para saber mais, consulte a Referência do campo do Analytics.js{: target="_blank"} na Ajuda do Google.

Se você usar a biblioteca herdada ga.js, adicione o seguinte trecho:

ga.js

: `ga('set', 'anonymizeIp', true);`

Para tornar os endereços IP anônimos usados pelo Google Tag Manager, defina o parâmetro anonymize_ip como true na biblioteca gtag.js no seu servidor Web.

gtag.js

: `gtag('event', 'your_event', { 'anonymize_ip': true })`

Para saber mais, consulte Anonimização de IP no Analytics na Ajuda do Google.

Forçar SSL

Para forçar todos os dados do Google a serem transmitidos por uma SSL (camada de soquete seguro), adicione o seguinte trecho à biblioteca do analytics.js no seu servidor Web.

analytics.js

: `ga('set', 'forceSSL', true);`

Etapa 3: atualizar sua política de privacidade

Atualize sua política de privacidade para informar que sua empresa:

  • Usa Google Analytics
  • Mascara endereços IP para ocultar informações pessoais
  • Desativou o Compartilhamento de dados da Google
  • Não usa outros serviços da Google com cookies Google Analytics
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