Tasas de cambio de recompensa
Las tasas de cambio de recompensa determinan el número de puntos que se ganan en función del importe del pedido y el valor de los puntos obtenidos. Se pueden aplicar diferentes tasas de cambio a diferentes sitios web y grupos de clientes. Si se aplican varios tipos de cambio de diferentes sitios web y grupos de clientes al mismo cliente, se aplican las siguientes reglas de prioridad:
Prioridad de tasa de cambio
1: se aplica a un sitio web y a un grupo de clientes específicos.
2: se aplica a todos los sitios web y a un grupo de clientes específico.
3: se aplica a un sitio web específico y a todos los grupos de clientes.
4: se aplica a todos los sitios web y grupos de clientes.
Al convertir una moneda en puntos, el número de puntos no se puede dividir. Cualquier resto de moneda se redondea a la baja. Por ejemplo, si 2,00 $ se convierte en diez puntos, los puntos se ganan en grupos de 2,00 $. Por lo tanto, un pedido de 7 dólares ganaría 30 puntos y los 1 dólares restantes se redondearían hacia abajo. El importe monetario del pedido se define como el importe que recibe el comerciante o el total general menos el envío, los impuestos, los descuentos, el crédito de la tienda y las tarjetas regalo. Los puntos se obtienen en el momento en que no hay artículos sin factura en el pedido (todos los artículos se pagan o cancelan). Si un usuario administrador no desea permitir que los clientes obtengan puntos de recompensa por pedidos cancelados, esos puntos se pueden deducir manualmente de la página Administrar clientes.
Configurar tasas de cambio
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En la barra lateral Admin, vaya a Stores > Other Settings>Reward Exchange Rates.
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En la esquina superior derecha, haga clic en Add New Rate.
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En la sección Reward Exchange Rate Information, haga lo siguiente:
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Establezca Website en los sitios donde se aplica la tasa de cambio de recompensa.
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Establezca Customer Group en los grupos a los que se aplica la tasa de cambio de recompensa.
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Establezca Direction en una de las siguientes opciones:
Points to CurrencyCurrency to Points
Para cualquier configuración de Dirección, la cantidad se representa en la moneda base del sitio web.
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Escriba los valores de Rate según la configuración de Direction.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 Dirección Configuración de velocidad Points to Currency En el primer campo Rate, escriba el número de puntos. En el segundo campo Rate, introduzca el valor monetario de los puntos. Currency to Points En el primer campo Rate, introduzca el valor monetario. En el segundo campo Rate, escriba el número de puntos que representa el valor monetario. Al convertir puntos en moneda, el número de puntos no se puede dividir. Por ejemplo, si diez puntos se convierten en 2,00 $, los puntos deben canjearse en grupos de diez. Por lo tanto, 25 puntos se canjearían por $4.00, con 5 puntos restantes en el saldo del cliente.
Se recomienda configurar una conversión para
Points to CurrencyyCurrency to Points. -
Una vez finalizado, haga clic en Save.
Eliminar un tipo de cambio de recompensa
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En la barra lateral Admin, vaya a Stores > Other Settings>Reward Exchange Rates.
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Busque el tipo de cambio de recompensa que desea eliminar y ábralo en modo de edición.
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En la barra de menús, haga clic en Delete.
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Para confirmar la acción, haga clic en OK.
Descripciones de campos
Points to Currency: define el número de puntos que se pueden aplicar como crédito al importe de un pedido. En el primer campo Rate, escriba el número de puntos. En el segundo campo Rate, introduzca el valor monetario de los puntos.
Currency to Points: define la cantidad de un pedido que puede obtener puntos del cliente. En el primer campo Rate, introduzca el valor monetario. En el segundo campo Rate, escriba el número de puntos que representa el valor monetario.