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Google Analytics

15 luglio 2024
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  • Intermedio
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Google Analytics consente di definire dimensioni e metriche personalizzate aggiuntive per il tracciamento, con il supporto per le interazioni offline e dell'app mobile e l'accesso agli aggiornamenti in corso. Google Analytics 4 è la soluzione di misurazione di nuova generazione di Google e sostituisce Universal Analytics. Il 1° luglio 2023, le proprietà standard di Universal Analytics cesseranno l’elaborazione dei nuovi hit.

NOTE
Se la tua azienda è soggetta alle normative sulla privacy come il Regolamento generale sulla protezione dei dati e/o il California Consumer Privacy Act, consulta Impostazioni sulla privacy di Google.
IMPORTANT
Se si attiva la Modalità di restrizione cookie, Google Analytics non raccoglie dati sui visitatori a meno che non abbiano accettato i cookie.

Google Analytics 4

NOTE
A partire dalla versione 2.4.5, l’integrazione dei servizi Google viene aggiornata per supportare l’utilizzo delle API GTag. GTag è un meccanismo unificato per l’integrazione con le funzionalità di Google per le pagine web e supporta le funzionalità e le opportunità più recenti per il tracciamento e la gestione dei contenuti tramite Google Services. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione per gli sviluppatori Google Analytics.

Passaggio 1: configurare Google Analytics 4

Se non si dispone già di una configurazione di Google Analytics 4 per il sito, seguire uno dei metodi seguenti:

  • Configura la raccolta dati di Analytics per la prima volta
  • Aggiungi Google Analytics 4 a un sito con Universal Analytics

Passaggio 2: completare la configurazione di Commerce

  1. Accedi all’amministratore per il tuo archivio Commerce.

  2. Nella barra laterale Admin, passa a Stores > Settings>Configuration.

  3. Nel pannello a sinistra, espandi Sales e scegli Google API.

  4. Espandere Il selettore di espansione nella sezione Google GTag.

  5. Espandere Il selettore di espansione della sottosezione Google Analytics4 ed effettuare le seguenti operazioni:

    • Imposta Enable su Yes.

    • Lascia Account type come Google Analytics4.

    • Immetti Measurement ID. Per ulteriori informazioni, vedere Google Analytics.

    • Se desideri eseguire test A/B e altri test delle prestazioni sul contenuto, imposta Esperimenti contenuto su Yes.

    Configurazione vendite - API Google per Google Analytics 4

  6. Al termine, fare clic su Save Config.

Google Universal Analytics

IMPORTANT
Il 1° luglio 2023, le proprietà standard di Universal Analytics non elaboreranno più i dati. Se utilizzi ancora Universal Analytics, ti consigliamo di prepararti a utilizzare le Google Analytics 4 in futuro.

Passaggio 1: configurare Google Universal Analytics

Visita il sito Web Google e registrati per un account Google Universal Analytics.

Passaggio 2: completare la configurazione di Commerce

  1. Accedi all’amministratore per il tuo archivio Commerce.

  2. Nella barra laterale Admin, passa a Stores > Settings>Configuration.

  3. Nel pannello a sinistra, espandi Sales e scegli Google API.

  4. Espandere Il selettore di espansione nella sezione Google Analytics ed effettuare le seguenti operazioni:

    • Imposta Enable su Yes.

    • Immetti Google Analytics Account Number.

    • Per eseguire test A/B e altri test delle prestazioni sul contenuto, impostare Content Experiments su Yes.

    Configurazione vendite - API Google - Google Analytics

  5. Al termine, fare clic su Save Config.

E-commerce avanzato

L'e-commerce avanzato è un plug-in per Google Universal Analytics che fornisce informazioni sul comportamento di acquisto dei tuoi clienti. Puoi utilizzare l’e-commerce avanzato per generare rapporti sulle attività chiave dei clienti, ad esempio quando i clienti aggiungono articoli al carrello, iniziano il processo di pagamento o completano un acquisto. Puoi anche identificare e analizzare i pattern di acquirenti che abbandonano i carrelli senza effettuare un acquisto.

Nelle istruzioni seguenti viene illustrato come configurare Google Tag Manager con Universal Analytics per la produzione di report e dati di e-commerce avanzati.

Passaggio 1: Registrati agli account Google

  1. Registrati a un account Google Tag Manager e completa la configurazione di Commerce.

  2. Registrati per un nuovo account Google Universal Analytics.

Passaggio 2: Configurare l’e-commerce avanzato

  1. Accedi al tuo account Google Universal Analytics.

  2. Crea una proprietà per Analisi e-commerce avanzate con le seguenti impostazioni:

    • Stato: ON
    • Prodotti correlati: ON
    • Abilita reportistica e-commerce avanzata: ON
    • Etichette per il pagamento: (non obbligatorio)
  3. Al termine, fare clic su Submit.

Passaggio 3: Creare tag e trigger

  1. Accedi al tuo account Google Tag Manager e crea i seguenti trigger:

    Nome
    Tipo di evento
    Filtro
    addToCart
    Evento personalizzato
    checkout
    Evento personalizzato
    checkout only
    Visualizzazione pagina
    L’URL della pagina corrisponde a RegEx /checkout/.*
    checkoutOption
    Evento personalizzato
    gtm.dom
    Evento personalizzato
    productClick
    Evento personalizzato
    promotionClick
    Evento personalizzato
    removeFromCart
    Evento personalizzato
    NOTE
    L'evento Checkout viene attivato solo per i metodi di pagamento di base incorporati di Commerce (ad esempio Check / Money Order e Cash On Delivery Payment). Questo evento non viene eseguito per PayPal checkout e altri metodi di pagamento esterni che utilizzano il reindirizzamento all'estrazione da risorse esterne.
  2. Crea i seguenti tag di Universal Analytics con la stessa configurazione di base.

    • Tag Universal Analytics

      Nome
      Tipo
      Attivazione dei trigger
      Add to cart tracking
      Universal Analytics
      addToCart
      Checkout option tracking
      Universal Analytics
      checkoutOption
      Checkout tracking
      Universal Analytics
      pagamento
      Pageview tracking
      Universal Analytics
      gtm.dom
      Product click tracking
      Universal Analytics
      productClick
      Promo click tracking
      Universal Analytics
      promotionClick
      Remove from cart tracking
      Universal Analytics
      removeFromCart
    • Configurazione tag di base

      Impostazione
      Valore
      Product
      Google Analytics
      Tag Type
      Universal Analytics
      Tracking ID
      UA-XXX (ID di tracciamento dall’account Universal Analytics).
      Enable Enhanced Ecommerce Features
      Vero
      Use data layer
      Vero
      Use Debug version
      Vero
  3. Completa le singole configurazioni di tracciamento.

    • Immetti le seguenti impostazioni di tracciamento Add to Cart:

      Impostazione
      Valore
      Track Type
      Evento
      Category
      E-commerce
      Action
      Aggiungi al carrello
      Trigger
      addToCart
    • Immetti le seguenti impostazioni di tracciamento Checkout option:

      Impostazione
      Valore
      Track Type
      Evento
      Category
      E-commerce
      Action
      Opzione Checkout
      Trigger
      checkoutOption
    • Immetti le seguenti impostazioni di tracciamento PageView:

      Impostazione
      Valore
      Track Type
      PageView
      Trigger
      gtm.dom
    • Completa la seguente configurazione di tracciamento Product Click:

      Impostazione
      Valore
      Track Type
      Evento
      Category
      E-commerce
      Action
      Clic prodotto
      Trigger
      productClick
    • Completa la seguente configurazione di tracciamento Promotion Click:

      Impostazione
      Valore
      Track Type
      Evento
      Category
      E-commerce
      Action
      Clic su promozione
      Trigger
      promotionClick
    • Completa la seguente configurazione di tracciamento Remove from Cart:

      Impostazione
      Valore
      Track Type
      Evento
      Category
      E-commerce
      Action
      Rimuovi dal carrello
      Trigger
      removeFromCart
  4. Al termine, fare clic su Preview e verificare che i tag funzionino correttamente.

  5. Dopo aver verificato le impostazioni, fare clic su Publish.

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