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Google Analytics

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Google Analytics consente di definire dimensioni e metriche personalizzate aggiuntive per il tracciamento, con il supporto per le interazioni offline e dell'app mobile e l'accesso agli aggiornamenti in corso. Google Analytics 4 è la soluzione di misurazione di nuova generazione di Google e sostituisce Universal Analytics. Il 1° luglio 2023, le proprietà standard di Universal Analytics cesseranno l’elaborazione dei nuovi hit.

NOTE

Se la tua azienda è soggetta alle normative sulla privacy come il Regolamento generale sulla protezione dei dati e/o il California Consumer Privacy Act, consulta Impostazioni sulla privacy di Google.

IMPORTANT

Se si attiva la Modalità di restrizione cookie, Google Analytics non raccoglie dati sui visitatori a meno che non abbiano accettato i cookie.

Google Analytics 4

NOTE

A partire dalla versione 2.4.5, l’integrazione dei servizi Google viene aggiornata per supportare l’utilizzo delle API GTag. GTag è un meccanismo unificato per l’integrazione con le funzionalità di Google per le pagine web e supporta le funzionalità e le opportunità più recenti per il tracciamento e la gestione dei contenuti tramite Google Services. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione per gli sviluppatori Google Analytics.

Passaggio 1: configurare Google Analytics 4

Se non si dispone già di una configurazione di Google Analytics 4 per il sito, seguire uno dei metodi seguenti:

Passaggio 2: completare la configurazione di Commerce

Accedi all’amministratore per il tuo archivio Commerce.
Nella barra laterale Admin, passa a Stores > Settings>Configuration.
Nel pannello a sinistra, espandi Sales e scegli Google API.
Espandere nella sezione Google GTag.
Espandere della sottosezione Google Analytics4 ed effettuare le seguenti operazioni:
- Imposta Enable su Yes.
- Lascia Account type come Google Analytics4.
- Immetti Measurement ID. Per ulteriori informazioni, vedere Google Analytics.
- Se desideri eseguire test A/B e altri test delle prestazioni sul contenuto, imposta Esperimenti contenuto su Yes.
{width="600" modal="regular"}
Al termine, fare clic su Save Config.

Google Universal Analytics

IMPORTANT

Il 1° luglio 2023, le proprietà standard di Universal Analytics non elaboreranno più i dati. Se utilizzi ancora Universal Analytics, ti consigliamo di prepararti a utilizzare le Google Analytics 4 in futuro.

Passaggio 1: configurare Google Universal Analytics

Visita il sito Web Google e registrati per un account Google Universal Analytics.

Passaggio 2: completare la configurazione di Commerce

Accedi all’amministratore per il tuo archivio Commerce.
Nella barra laterale Admin, passa a Stores > Settings>Configuration.
Nel pannello a sinistra, espandi Sales e scegli Google API.
Espandere nella sezione Google Analytics ed effettuare le seguenti operazioni:
- Imposta Enable su Yes.
- Immetti Google Analytics Account Number.
- Per eseguire test A/B e altri test delle prestazioni sul contenuto, impostare Content Experiments su Yes.
{width="600" modal="regular"}
Al termine, fare clic su Save Config.

E-commerce avanzato

L'e-commerce avanzato è un plug-in per Google Universal Analytics che fornisce informazioni sul comportamento di acquisto dei tuoi clienti. Puoi utilizzare l’e-commerce avanzato per generare rapporti sulle attività chiave dei clienti, ad esempio quando i clienti aggiungono articoli al carrello, iniziano il processo di pagamento o completano un acquisto. Puoi anche identificare e analizzare i pattern di acquirenti che abbandonano i carrelli senza effettuare un acquisto.

Nelle istruzioni seguenti viene illustrato come configurare Google Tag Manager con Universal Analytics per la produzione di report e dati di e-commerce avanzati.

Passaggio 1: Registrati agli account Google

Registrati a un account Google Tag Manager e completa la configurazione di Commerce.
Registrati per un nuovo account Google Universal Analytics.

Passaggio 2: Configurare l’e-commerce avanzato

Accedi al tuo account Google Universal Analytics.
Crea una proprietà per Analisi e-commerce avanzate con le seguenti impostazioni:
- Stato: ON
- Prodotti correlati: ON
- Abilita reportistica e-commerce avanzata: ON
- Etichette per il pagamento: (non obbligatorio)
Al termine, fare clic su Submit.

Passaggio 3: Creare tag e trigger

Accedi al tuo account Google Tag Manager e crea i seguenti trigger:

table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3 8-row-3
Nome	Tipo di evento	Filtro
`addToCart`	Evento personalizzato
`checkout`	Evento personalizzato
`checkout only`	Visualizzazione pagina	L’URL della pagina corrisponde a RegEx /checkout/.*
`checkoutOption`	Evento personalizzato
`gtm.dom`	Evento personalizzato
`productClick`	Evento personalizzato
`promotionClick`	Evento personalizzato
`removeFromCart`	Evento personalizzato

note note
NOTE
L'evento Checkout viene attivato solo per i metodi di pagamento di base incorporati di Commerce (ad esempio `Check / Money Order` e `Cash On Delivery Payment`). Questo evento non viene eseguito per `PayPal checkout` e altri metodi di pagamento esterni che utilizzano il reindirizzamento all'estrazione da risorse esterne.

Crea i seguenti tag di Universal Analytics con la stessa configurazione di base.

Tag Universal Analytics

table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3
Nome	Tipo	Attivazione dei trigger
`Add to cart tracking`	Universal Analytics	addToCart
`Checkout option tracking`	Universal Analytics	checkoutOption
`Checkout tracking`	Universal Analytics	pagamento
`Pageview tracking`	Universal Analytics	gtm.dom
`Product click tracking`	Universal Analytics	productClick
`Promo click tracking`	Universal Analytics	promotionClick
`Remove from cart tracking`	Universal Analytics	removeFromCart

Configurazione tag di base

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2
Impostazione	Valore
Product	Google Analytics
Tag Type	Universal Analytics
Tracking ID	UA-XXX (ID di tracciamento dall’account Universal Analytics).
Enable Enhanced Ecommerce Features	Vero
Use data layer	Vero
Use Debug version	Vero

Completa le singole configurazioni di tracciamento.

Immetti le seguenti impostazioni di tracciamento Add to Cart:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
Impostazione	Valore
Track Type	Evento
Category	E-commerce
Action	Aggiungi al carrello
Trigger	addToCart

Immetti le seguenti impostazioni di tracciamento Checkout option:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
Impostazione	Valore
Track Type	Evento
Category	E-commerce
Action	Opzione Checkout
Trigger	checkoutOption

Immetti le seguenti impostazioni di tracciamento PageView:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
Impostazione	Valore
Track Type	PageView
Trigger	gtm.dom

Completa la seguente configurazione di tracciamento Product Click:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
Impostazione	Valore
Track Type	Evento
Category	E-commerce
Action	Clic prodotto
Trigger	productClick

Completa la seguente configurazione di tracciamento Promotion Click:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
Impostazione	Valore
Track Type	Evento
Category	E-commerce
Action	Clic su promozione
Trigger	promotionClick

Completa la seguente configurazione di tracciamento Remove from Cart:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
Impostazione	Valore
Track Type	Evento
Category	E-commerce
Action	Rimuovi dal carrello
Trigger	removeFromCart

Al termine, fare clic su Preview e verificare che i tag funzionino correttamente.
Dopo aver verificato le impostazioni, fare clic su Publish.

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