Erste Schritte mit Adobe Journey Optimizer get-started
Mit Adobe Journey Optimizer können Sie auf allen Kanälen personalisierte Kundenerlebnisse in Echtzeit bereitstellen. Begegnen Sie Ihrer Kundschaft dort, wo sie ist, mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit.
Unabhängig davon, ob Sie neu bei Journey Optimizer sind oder bereits Erfahrung mit der Erweiterung Ihrer Kenntnisse haben, in diesem Abschnitt finden Sie alles, was Sie für einen schnellen und effektiven Einstieg benötigen.
Beginnen Sie mit den Grundlagen essentials
Lernen Sie die Grundlagen von Adobe Journey Optimizer kennen und erfahren Sie, wie diese skalierte, datengesteuerte Personalisierung ermöglicht.
Was ist Journey Optimizer?
Hier erfahren Sie mehr über die wichtigsten Funktionen, Anwendungsfälle und die Bereitstellung personalisierter Kundenerlebnisse durch Journey Optimizer.
Funktionsweise verstehen
Erfahren Sie, wie Journey Optimizer mit Adobe Experience Platform integriert wird und wie die wichtigsten Funktionsbereiche zusammenarbeiten.
Wichtige Terminologie
Grundlegende Begriffe und Konzepte für eine sichere Navigation durch Journey Optimizer.
Wählen Sie Ihren Lernpfad by-role
Beginnen Sie mit rollenspezifischen Anleitungen, die auf Ihre Zuständigkeiten und Ziele zugeschnitten sind.
Für Marketingexperten
Entwerfen Sie Journey, erstellen Sie Kampagnen und personalisieren Sie Inhalte, um Ihre Zielgruppen anzusprechen.
Für Dateningenieure
Konfigurieren Sie Datenstrukturen, verwalten Sie Schemata und Datensätze und stellen Sie die Datenqualität sicher.
Für Administratoren
Einrichten von Umgebungen, Verwalten von Berechtigungen und Konfigurieren von Kanälen für Ihre Organisation.
Für Entwickler
Integrieren Sie Mobile Apps, implementieren Sie Web-SDKs, konfigurieren Sie Ereignisse und erstellen Sie benutzerdefinierte Integrationen.
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Effizient arbeiten work-efficiently
Beherrschen Sie die Benutzeroberfläche und nutzen Sie intelligente Funktionen, um Ihre Arbeit zu beschleunigen.
Navigieren in der Benutzeroberfläche
Erfahren Sie, wie Sie die Benutzeroberfläche von Journey Optimizer verwenden, auf wichtige Funktionen zugreifen und schnell finden, was Sie benötigen.
Suchen und Organisieren
Verwenden Sie Suchen, Filter und Tags, um Journey, Kampagnen und Inhalte effizient zu verwalten.
KI und intelligente Funktionen
Entdecken Sie, wie KI Sie bei der Erstellung von Inhalten, der Optimierung von Sendezeiten und intelligenteren Entscheidungen unterstützt.
Weitere Ressourcen additional-resources
Referenz und Best Practices
- Leitplanken und Einschränkungen - Machen Sie sich mit den Einschränkungen und empfohlenen Vorgehensweisen zur effektiven Verwendung von Journey Optimizer-Funktionen vertraut
- Funktionen zur Barrierefreiheit - Erfahren Sie mehr über Barrierefreiheitsfunktionen und die WCAG-Konformität, um für alle Benutzer Inklusivität zu gewährleisten.
- Handbuch zur Fehlerbehebung - Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und Lösungen für häufige Probleme
Lernen und Support erhalten
- Anleitungsvideos - Schritt-für-Schritt-Video-Tutorials zu den wichtigsten Funktionen
- Playbooks für Anwendungsfälle - Vordefinierte Workflows für gängige Szenarien wie die Wiederherstellung bei Transaktionsabbrüchen und Willkommenskampagnen
- Überwachung und Fehlerbehebung - Tools zur Leistungsüberwachung, Identifizierung von Problemen und schnellen Lösung von Problemen
- Neue Funktionen - Bleiben Sie mit den neuesten Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen auf dem Laufenden.
- Community-Forum - Treten Sie mit anderen Benutzern in Kontakt, stellen Sie Fragen und tauschen Sie Best Practices aus
- Dokumentationsaktualisierungen - Bleiben Sie über aktuelle Änderungen und Ergänzungen der Dokumentation auf dem Laufenden
Bereit für den Einstieg?
Wählen Sie den für Sie passenden Pfad:
- Neu bei Journey Optimizer? Erste Schritte mit Was ist Journey Optimizer?Grundlagen
- Kennen Sie Ihre Rolle? Springen Sie zum rollenspezifischen Handbuch das Ihren Verantwortlichkeiten entspricht.
- Möchten Sie erkunden? Durchsuchen Sie die KI-Funktionen oder versuchen Sie es Anwendungsfall Playbooks
- Benötigen Sie Hilfe? Lesen Sie das Handbuch zur Fehlerbehebung oder besuchen Sie das Community-Forum
Schnellverknüpfungen quick-links
Beginnen Sie sofort mit der Erstellung mit diesen grundlegenden Handbüchern: