Visitatori con Experience Cloud ID
La metrica ‘Visitors with Experience Cloud ID’ mostra il numero di visitatori univoci identificati da Adobe con un ECID (utilizzando il Servizio ID visitatori o il Servizio Experience Platform Identity). Questa metrica è utile da confrontare con la metrica Visitatori univoci per assicurarsi che la maggior parte dei visitatori del sito utilizzi un ECID. Se un’ampia porzione di visitatori non utilizza questo identificatore, può indicare un problema all’interno dell’implementazione.
Come è calcolata questa metrica
Questa metrica si basa sulla metrica Visitatori univoci, tranne per il fatto che include solo gli individui identificati utilizzando la stringa di query mid (basata sul cookie s_ecid).
Eseguire il debug della configurazione ECID
La metrica ‘Visitors with Experience Cloud ID’ può essere utile per la risoluzione dei problemi relativi alle integrazioni CX Enterprise o per l’identificazione di aree del sito in cui non è implementato il servizio ID visitatori o il servizio Experience Platform Identity.
Trascina ‘Visitors with Experience Cloud ID’ affiancato a Visitatori univoci per confrontarli:
In questo esempio, si noti che ogni pagina ha lo stesso numero di ‘Unique Visitors’ di ‘Visitors with Experience Cloud ID’. Tuttavia, il numero totale di ‘Unique Visitors’ è maggiore del numero totale di ‘Visitors with Experience Cloud ID’. Puoi creare una metrica calcolata per individuare le pagine che non utilizzano un ECID utilizzando la seguente definizione:
Aggiungendo la metrica calcolata al rapporto, puoi ordinare il rapporto Pagine in modo da visualizzare le pagine con il maggior numero di visitatori senza un ECID:
L’elemento dimensionale “Visualizzazioni rapide del prodotto” non è implementato correttamente con un ECID. Puoi lavorare con i team appropriati all’interno della tua organizzazione per aggiornare queste pagine il prima possibile. È possibile creare un report simile con qualsiasi tipo di dimensione, ad esempio Tipo browser, Sezione sito o qualsiasi eVar.