eVar (merchandising)

Questa pagina della guida descrive il funzionamento delle eVar di merchandising come dimensione. Per informazioni su come implementare le eVar di merchandising, vedi eVar (variabile di merchandising) nella guida utente per l’implementazione.

Un’eVar di merchandising funziona come un eVar standard, con la differenza che ogni prodotto ne ha una propria copia. Persistenza, allocazione e scadenza funzionano tutte allo stesso modo, ma separatamente per ogni prodotto. Un eVar standard contiene un valore persistente per visitatore che riceve credito per ogni evento di successo. Un’eVar di merchandising detiene un valore persistente per prodotto e a tale valore viene attribuito il merito per gli eventi di successo di quel prodotto:

Il valore di ogni prodotto può essere impostato o modificato solo sugli hit che includono quel prodotto. Una volta impostato, il valore persiste fino alla scadenza e riceve credito solo per gli eventi di successo di quel prodotto. La modifica del valore del prodotto A non ha alcun effetto sul prodotto B.

Le eVar di merchandising funzionano solo con la variabile products. Un valore eVar di merchandising non associato a un prodotto non riceve alcun credito. Gli eventi di successo sugli hit senza prodotti sono attribuiti a "None" per ogni eVar di merchandising.

Perché utilizzare le eVar di merchandising

Mantenere un valore separato per ciascun prodotto è importante quando un singolo valore non dovrebbe ricevere credito per tutto ciò che un visitatore acquista. Un eVar standard funziona bene per campagne esterne o termini di ricerca esterni, dove un valore dovrebbe ricevere credito per eventuali eventi di successo che si verificano. Ad esempio, se un cliente fa clic su un collegamento in una campagna e-mail per visitare il tuo sito web, tutti gli acquisti effettuati come risultato devono essere accreditati a tale campagna.

La ricerca interna e la navigazione per categoria sono diverse, in quanto un visitatore spesso le utilizza per trovare diversi prodotti, ciascuno in un modo diverso. Ad esempio, un cliente cerca nel tuo sito "goggles", quindi aggiunge una coppia al carrello:

Prima del pagamento, il cliente cerca "winter coat", quindi aggiunge una piumina al carrello:

Al termine dell’acquisto, il termine di ricerca interna "winter coat" riceve credito per l’intero ordine, compresi gli occhiali, in quanto si tratta del valore più recente di eVar (l’allocazione predefinita di Most Recent (Last)). Il termine di ricerca "goggles" non riceve alcun credito, anche se ha portato a una parte dell’acquisto:

Come risolvere il problema con le eVar di merchandising

Se il merchandising è abilitato per l’eVar nell’esempio precedente, il termine di ricerca "goggles" è associato agli occhiali da neve e il termine di ricerca "winter coat" è associato al piumino. Le eVar di merchandising allocano i ricavi a livello di prodotto, in modo che a ogni termine venga attribuito l’importo dei ricavi per il prodotto a cui è associato il termine:

Funzionamento del binding e dell’allocazione

Le eVar di merchandising si basano su tre concetti:

Ogni eVar di merchandising utilizza una delle due sintassi impostate nell’impostazione Merchandising nelle impostazioni suite di rapporti. La sintassi determina il modo in cui un valore raggiunge un prodotto:

Entrambe le sintassi utilizzano lo stesso comportamento di associazione, allocazione e scadenza descritto sopra. Si differenziano nei seguenti modi:

Sintassi del prodotto

Con la sintassi prodotto, il valore eVar viene impostato su ciascun prodotto nella variabile products. Nella stringa products, il valore dopo l’ultimo punto e virgola di un prodotto è il relativo eVar di merchandising. Vedere Implementare utilizzando la sintassi di prodotto per la sintassi completa.

Il valore si lega direttamente a quel prodotto su quell’hit. Eventi di binding non utilizzati. Gli hit successivi che includono il prodotto, come l’aggiunta a un carrello o l’acquisto, non devono ripetere il valore. Poiché ogni prodotto ha un proprio valore, la sintassi del prodotto è l’unica opzione quando i prodotti nello stesso hit richiedono diversi valori.

s.events = "purchase";
s.products = ";tshirt123;1;20;;eVar10=tshirt123-m-blue,;tshirt123;1;20;;eVar10=tshirt123-l-red";

Il compromesso è che la sintassi del prodotto richiede la stringa completa del valore su ciascun prodotto ogni volta che deve verificarsi l’associazione. Per i metodi di ricerca dei prodotti, che in genere utilizzano più eVar contemporaneamente, la stringa si presenta così:

s.products = ";sandal123;;;;eVar2=sandals|eVar1=internal keyword search|eVar3=non-internal campaign|eVar4=non-browse|eVar5=non-cross-sell";

Il merito di un metodo di ricerca dovrebbe essere attribuito solo dopo che il visitatore ha interagito con un prodotto, pertanto questa stringa viene in genere impostata sulla pagina dei dettagli del prodotto o sull’aggiunta al carrello, non sulla pagina dei risultati della ricerca. Per farlo, gli sviluppatori devono:

La sintassi per la variabile di conversione evita entrambi i requisiti.

Sintassi per variabile di conversione

Con la sintassi per le variabili di conversione, il valore viene impostato nell’eVar stessa:

s.eVar1 = "internal keyword search";

EVar funge da area di gestione temporanea. Un valore impostato in eVar viene mantenuto finché un evento di binding non lo associa ai prodotti su un hit. Il binding si verifica in due fasi:

Se eVar, la variabile products e un evento di binding sono impostati tutti sullo stesso hit, la gestione temporanea e l’associazione avvengono contemporaneamente. Il nuovo valore si lega immediatamente ai prodotti di quell’hit.

Se si imposta eVar insieme a un prodotto senza un evento di binding, il valore non viene associato a tale prodotto. Un valore in staging non riceve alcun credito finché non viene associato a un prodotto.

Quali operazioni eseguono gli eventi di binding

Un evento di binding è il trigger che comunica ad Adobe di associare il valore aggiunto nell’area intermedia ai prodotti nell’hit.

// Hit 1
s.eVar1 = "internal keyword search";
s.eVar2 = "sandals";

// Hit 2
s.products = ";sandal123";
s.events = "prodView";

Best practice: metodi di ricerca dei prodotti

La maggior parte dei siti di vendita al dettaglio trae vantaggio dal tracciamento dei seguenti metodi di ricerca dei prodotti, ciascuno come eVar di merchandising:

Quando un visitatore utilizza un metodo, imposta le altre eVar del metodo di ricerca su un valore “non-”. In caso contrario, il valore precedente di un metodo inutilizzato potrebbe ricevere il merito per un prodotto trovato tramite un altro metodo. Ad esempio, nella pagina dei risultati di una ricerca interna per “sandals”:

s.eVar1 = "internal keyword search";
s.eVar2 = "sandals";
s.eVar3 = "non-internal campaign";
s.eVar4 = "non-browse";
s.eVar5 = "non-cross-sell";

Con la sintassi per le variabili di conversione, gli sviluppatori possono impostare solo valori semplici, ad esempio un termine di ricerca in una prop, e la logica nella tua implementazione può compilare le eVar di merchandising. Non è necessario trasmettere nulla tra le pagine o incorporarlo nella stringa products. La variabile products è ancora obbligatoria per gli hit in cui si verifica l’associazione.

Per le eVar del metodo di ricerca dei prodotti, Adobe consiglia le seguenti impostazioni:

Per una descrizione di ciascuna impostazione, vedere Variabili di conversione nella guida per l’amministratore.

Istanze sulle eVar di merchandising

La metrica predefinita Istanze non è consigliata per l’utilizzo su variabili merchandising.

Poiché la maggior parte dei casi d’uso per la sintassi delle variabili di conversione richiede la variabile eVar e products per hit diversi, la metrica Istanze predefinita non è realistica da utilizzare.

Per contare le istanze per ogni valore inviato con sintassi della variabile di conversione, applica il Ultimo contatto modello di attribuzione alla metrica Istanze. I modelli di attribuzione utilizzano i valori inviati su ogni hit, non i valori di staging o le associazioni di prodotti. L’intervallo di lookback non ha importanza, perché Last Touch attribuisce ogni valore all’hit in cui è stato inviato, indipendentemente dall’impostazione di allocazione di eVar.