Gestire i segmenti

Puoi condividere, segmento, tag, approvare, rinominare, copiare, eliminare, esportare segmenti e contrassegnarli come preferiti da un’interfaccia di gestione Segment centrale. Per gestire i segmenti:

Gestione segmenti

Il Gestore segmenti dispone dei seguenti elementi dell’interfaccia:

Elenco segmenti

Nell’elenco dei segmenti ➊ vengono visualizzati tutti i segmenti di tua proprietà, quelli con ambito in tutti i tuoi progetti e quelli condivisi con te. L’elenco dispone delle seguenti colonne:

Colonna

Descrizione

Seleziona questa opzione per favorire o per non favorire un segmento. Vedi Segmento contrassegnato come preferito

Title and description

Per modificare il segmento, seleziona il collegamento del titolo, che apre il Generatore di segmenti. Un segmento condiviso è indicato con .

Report suitew

La suite di rapporti a cui si applica questo segmento.

Owner

Il proprietario del segmento. In qualità di utente, puoi visualizzare solo i segmenti di tua proprietà o le annotazioni condivise con te.

Tags

I tag per questo segmento.

Shared with

Quanti singoli utenti o gruppi hai condiviso il segmento con. Seleziona per aprire la finestra di dialogo Share Component. Consulta Condividi segmenti per ulteriori informazioni.

Published

Indica se il segmento ​ è pubblicato in CX Enterprise.

Date modified

La data e l’ora dell’ultima modifica apportata al segmento.

Utilizza per specificare quali colonne vuoi visualizzare.

Barra delle azioni

È possibile eseguire azioni sui segmenti utilizzando la barra delle azioni ➋. La barra delle azioni contiene le azioni seguenti:

Azione

Descrizione

Add

Aggiungi un altro segmento utilizzando il Generatore di segmenti.

Ricerca per titolo

Se nell’elenco non è selezionato alcun segmento, cerca i segmenti utilizzando questo campo di ricerca.

Tag

Assegna tag ai segmenti selezionati. Nella finestra di dialogo Tag Segment, seleziona o deseleziona i tag per i segmenti selezionati. Selezionare Save per salvare i tag per i segmenti selezionati. Per ulteriori informazioni, consulta Segmenti di tag.

Share

Condividi i segmenti selezionati. Nella finestra di dialogo Share Segment, puoi effettuare una Ricerca di singoli utenti o gruppi oppure puoi selezionare Organization o Groups. Selezionare Save per salvare i dettagli di condivisione per i segmenti selezionati. Consulta Condividi segmenti per ulteriori informazioni.

Delete

Elimina i segmenti selezionati. Viene richiesta una conferma.

Rename

Rinomina un singolo segmento selezionato. Se questa opzione è selezionata, è possibile rinominare il segmento in linea.

Approve

Approva i segmenti selezionati. Per ulteriori informazioni, consulta Approvare segmenti.

Copy

Copia il segmento selezionato. I nuovi segmenti vengono creati con lo stesso nome e suffisso (Copy).

Generate descriptions

Genera descrizioni per i segmenti selezionati, sostituendo eventuali descrizioni esistenti.

Per evitare di sovrascrivere le descrizioni esistenti, filtrare l’elenco per visualizzare solo i segmenti senza descrizione (nel filtro, in Altri filtri, selezionare Descrizione mancante).

Viene richiesta una conferma. Le richieste di grandi dimensioni vengono eseguite in background e al termine ricevi una notifica.

Per ulteriori informazioni, vedere Generazione automatica delle descrizioni.

Export to CSV

Esporta i segmenti in un file Segments List.csv.

Barra dei filtri attivi

La barra dei filtri ➌ mostra i segmenti attivi applicati dal pannello dei filtri all’elenco dei segmenti (se presenti). Puoi rimuovere rapidamente un filtro utilizzando . Se sono specificati più filtri, è possibile rimuovere tutti utilizzando Remove all.

Pannello dei filtri

Puoi filtrare l’elenco dei segmenti utilizzando il Filter pannello sinistro ➍. Nel pannello dei filtri viene visualizzato il tipo di filtro e il numero di segmenti che rispettano il filtro specifico. Seleziona per attivare/disattivare la visualizzazione del pannello Filtro.

Vedi Filtra l’elenco dei segmenti per ulteriori informazioni.