Unione basata sui campi
AVAILABILITY
La funzionalità descritta in questa sezione è disponibile solo per i clienti esistenti che dispongono già di una licenza per tale funzionalità. Questa funzionalità non viene più offerta come componente aggiuntivo per clienti nuovi o esistenti.
Analytics tra dispositivi fornisce due metodi distinti per unire i dati. Questo metodo si basa su una variabile di Analytics, ad esempio prop o eVar, per contenere un identificatore persona. Utilizza tale variabile come base per collegare i dispositivi. Adobe consiglia questa opzione di unione per maggiore trasparenza e prevedibilità nel tracciamento dei visitatori.
Prerequisiti specifici per l’unione basata sui campi
Se intendi implementare Cross-Device Analytics utilizzando l’unione basata sui campi, è necessario quanto segue. Collabora con i team della tua organizzazione e con il tuo account team Adobe per assicurarti di soddisfare tutte le seguenti esigenze.
WARNING
Il mancato rispetto di tutti i prerequisiti può comportare l’impossibilità di abilitare Cross-Device Analytics o risultati errati durante l’unione dei dati.
- Tutti i prerequisiti elencati nella pagina della panoramica.
- L’implementazione deve impostare una prop o eVar che identifichi un individuo in modo univoco ogni volta che possibile, ad esempio quando un utente accede o apre un’e-mail. Questo requisito si applica a tutte le piattaforme, incluse le app mobili se utilizzate.
Evita di assegnare un valore predefinito a questa proprietà o eVar. Quando a 2.000 o più dispositivi diversi viene assegnato lo stesso valore predefinito, la persona viene aggiunta a un elenco di persone non valide e questi eventi vengono eliminati dalla suite di rapporti virtuali abilitata per CDA, generando analisi errate. - Comunica la variabile di identificazione desiderata al tuo account team di Adobe quando viene eseguito il provisioning per l’unione basata sui campi.
Limitazioni specifiche dell’unione basata sui campi
- L’unione basata sui campi funziona meglio nelle suite di rapporti che hanno un elevato tasso di identificazione/autenticazione degli utenti.
- Anche se le proprietà e le eVar hanno regole sulla gestione dei caratteri maiuscoli e minuscoli a scopo di reporting, l’unione basata sui campi non trasforma in alcun modo la proprietà o l’eVar utilizzata per l’unione. L’unione basata sui campi utilizza il valore nel campo specificato così come esiste dopo le regole VISTA e di post-elaborazione. Il processo di unione distingue tra maiuscole e minuscole. Ad esempio, se a volte la parola "Bob" viene visualizzata nella prop/eVar e a volte viene visualizzata la parola "BOB", queste verranno trattate come due persone separate dal processo di unione.
- Poiché l’unione basata sui campi distingue tra maiuscole e minuscole, Adobe consiglia di rivedere eventuali regole VISTA o regole di elaborazione applicabili alla proprietà o all’eVar utilizzata per l’unione basata sui campi. Devono essere riviste per garantire che nessuna di queste regole introduca nuove forme dello stesso ID. Ad esempio, assicurati che le regole VISTA o di elaborazione non introducano lettere minuscole nella proprietà o eVar solo per una parte degli hit.
- L’unione basata sui campi non supporta l’utilizzo di più di una proprietà o eVar a scopo di unione. Ad esempio, se eVar12 contiene l’ID di accesso e eVar20 contiene l’ID e-mail, devi sceglierne uno.
- L’unione basata sui campi non combina o concatena i campi (ad esempio, eVar10 + prop5).
- La proprietà o eVar deve contenere un singolo tipo di ID. Ad esempio, la proprietà o eVar non deve contenere una combinazione di ID di accesso e ID e-mail.
- Se si verificano più hit con la stessa marca temporale per lo stesso visitatore, ma con valori diversi nella prop di unione o in eVar, CDA sceglierà in base all’ordine alfabetico. Pertanto, se il visitatore A ha due hit con la stessa marca temporale e uno degli hit specifica Bob e l’altro specifica Ann, CDA sceglierà Ann.
Passaggi successivi
Una volta che la tua organizzazione soddisfa tutti i requisiti e comprende le limitazioni, puoi avviare Configurazione di Cross-Device Analytics.
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