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Device Graph

Last update: Thu Jul 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Argomenti:
  • CDA

Creato per:

  • Amministratore

Analytics tra dispositivi può utilizzare Private Graph per unire i dati. Private Graph è un archivio di ID dispositivo con hash specifico per la tua organizzazione. CDA comunica regolarmente con il grafico dei dispositivi per collegare i dispositivi.

Prerequisiti specifici per il grafico dei dispositivi

Se intendi implementare Cross-Device Analytics utilizzando il metodo del grafico dei dispositivi, sono necessari i seguenti elementi. Collabora con i team della tua organizzazione e con il tuo account team Adobe per assicurarti di soddisfare tutte le seguenti esigenze.

WARNING
Il mancato rispetto di tutti i prerequisiti può comportare l’impossibilità di abilitare Cross-Device Analytics o risultati errati durante l’unione dei dati.
  • Tutti i prerequisiti elencati nella pagina della panoramica.
  • L'organizzazione deve utilizzare il grafo privato del servizio Adobe Experience Platform Identity. Vedi anche la home page nella guida utente del servizio Identity.
  • L'implementazione deve utilizzare la versione più recente del servizio ID Experience Cloud (ECID). Consulta la home page nella guida utente del servizio ID. È probabile che il servizio ID sia già stato distribuito per la maggior parte delle implementazioni che utilizzano Tag in Adobe Experience Platform.
  • L'implementazione deve chiamare la funzione setCustomerIDs (o l'equivalente SDK) ogni volta che un utente può essere identificato, ad esempio quando un utente accede o apre un messaggio e-mail. Questo requisito si applica a tutte le piattaforme, incluse le app mobili se utilizzate. Vedi setCustomerIDs nella guida utente del servizio ID.

Limitazioni specifiche del grafico dei dispositivi

  • Gli ID legacy di Analytics non sono supportati. Solo i visitatori con ID Experience Cloud sono uniti.
  • Se l’organizzazione utilizza un grafico privato, i nuovi dispositivi richiedono fino a 24 ore per essere uniti.
  • I grafici dei dispositivi di terze parti non sono supportati.

Passaggi successivi

Quando l'organizzazione soddisfa tutti i requisiti e comprende i limiti, puoi avviare Configurazione di Cross-Device Analytics.

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