Device Graph
AVAILABILITY
La funzionalità descritta in questa sezione è disponibile solo per i clienti esistenti che dispongono già di una licenza per tale funzionalità. Questa funzionalità non viene più offerta come componente aggiuntivo per clienti nuovi o esistenti.
WARNING
Il grafico dei dispositivi in Analytics tra dispositivi non sarà più disponibile il 31 dicembre 2025. Cambiare qualsiasi suite di rapporti virtuali abilitata per Device Graph al metodo basato sui campi.
Analytics tra dispositivi può utilizzare Private Graph per unire i dati. Private Graph è un archivio di ID dispositivo con hash specifico per la tua organizzazione. CDA comunica regolarmente con il grafico dei dispositivi per collegare i dispositivi.
Prerequisiti specifici per il grafico dei dispositivi
Se intendi implementare Cross-Device Analytics utilizzando il metodo del grafico dei dispositivi, sono necessari i seguenti elementi. Collabora con i team della tua organizzazione e con il tuo account team Adobe per assicurarti di soddisfare tutte le seguenti esigenze.
WARNING
Il mancato rispetto di tutti i prerequisiti può comportare l’impossibilità di abilitare Cross-Device Analytics o risultati errati durante l’unione dei dati.
- Tutti i prerequisiti elencati nella pagina della panoramica.
- L'organizzazione deve utilizzare il grafo privato del servizio Adobe Experience Platform Identity. Vedi anche la home page nella guida utente del servizio Identity.
- L'implementazione deve utilizzare la versione più recente del servizio Experience Cloud ID (ECID). Consulta la home page nella guida utente del servizio ID. È probabile che il servizio ID sia già stato distribuito per la maggior parte delle implementazioni che utilizzano Tag in Adobe Experience Platform.
- L'implementazione deve chiamare la funzione
setCustomerIDs(o equivalente a SDK) ogni volta che un utente può essere identificato, ad esempio quando un utente effettua l'accesso o apre un messaggio e-mail. Questo requisito si applica a tutte le piattaforme, incluse le app mobili se utilizzate. VedisetCustomerIDsnella guida utente del servizio ID.
Limitazioni specifiche del grafico dei dispositivi
- Gli ID legacy di Analytics non sono supportati. Solo i visitatori con Experience Cloud ID sono uniti.
- Se l’organizzazione utilizza un grafico privato, i nuovi dispositivi richiedono fino a 24 ore per essere uniti.
- I grafici dei dispositivi di terze parti non sono supportati.
Passaggi successivi
Quando l'organizzazione soddisfa tutti i requisiti e comprende i limiti, puoi avviare Configurazione di Cross-Device Analytics.
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