Device Graph
AVAILABILITY
La funzionalità descritta in questa sezione è disponibile solo per i clienti esistenti che dispongono già di una licenza per tale funzionalità. Questa funzionalità non viene più offerta come componente aggiuntivo per clienti nuovi o esistenti.
Analytics tra dispositivi può utilizzare Private Graph per unire i dati. Private Graph è un archivio di ID dispositivo con hash specifico per la tua organizzazione. CDA comunica regolarmente con il grafico dei dispositivi per collegare i dispositivi.
Prerequisiti specifici per il grafico dei dispositivi
Se intendi implementare Cross-Device Analytics utilizzando il metodo del grafico dei dispositivi, sono necessari i seguenti elementi. Collabora con i team della tua organizzazione e con il tuo account team Adobe per assicurarti di soddisfare tutte le seguenti esigenze.
WARNING
Il mancato rispetto di tutti i prerequisiti può comportare l’impossibilità di abilitare Cross-Device Analytics o risultati errati durante l’unione dei dati.
- Tutti i prerequisiti elencati nella pagina della panoramica.
- L'organizzazione deve utilizzare il grafo privato del servizio Adobe Experience Platform Identity. Vedi anche la home page nella guida utente del servizio Identity.
- L'implementazione deve utilizzare la versione più recente del servizio ID Experience Cloud (ECID). Consulta la home page nella guida utente del servizio ID. È probabile che il servizio ID sia già stato distribuito per la maggior parte delle implementazioni che utilizzano Tag in Adobe Experience Platform.
- L'implementazione deve chiamare la funzione
setCustomerIDs
(o l'equivalente SDK) ogni volta che un utente può essere identificato, ad esempio quando un utente accede o apre un messaggio e-mail. Questo requisito si applica a tutte le piattaforme, incluse le app mobili se utilizzate. VedisetCustomerIDs
nella guida utente del servizio ID.
Limitazioni specifiche del grafico dei dispositivi
- Gli ID legacy di Analytics non sono supportati. Solo i visitatori con ID Experience Cloud sono uniti.
- Se l’organizzazione utilizza un grafico privato, i nuovi dispositivi richiedono fino a 24 ore per essere uniti.
- I grafici dei dispositivi di terze parti non sono supportati.
Passaggi successivi
Quando l'organizzazione soddisfa tutti i requisiti e comprende i limiti, puoi avviare Configurazione di Cross-Device Analytics.
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