Fine del grafico dei dispositivi
WARNING
Il grafico dei dispositivi in Analytics tra dispositivi non è più disponibile dal 31 dicembre 2025. Cambiare qualsiasi suite di rapporti virtuali abilitata per Device Graph al metodo basato sui campi.
Analytics tra dispositivi ha utilizzato Private Graph per unire i dati. Private Graph è un archivio di ID dispositivo con hash specifico per la tua organizzazione. CDA comunica regolarmente con il grafico dei dispositivi per collegare i dispositivi.
Prerequisiti specifici per il grafico dei dispositivi
Se intendevi implementare Analytics tra dispositivi utilizzando il metodo del grafico dei dispositivi, erano necessari i seguenti elementi.
WARNING
Il mancato rispetto di tutti i prerequisiti potrebbe comportare l’impossibilità di abilitare Cross-Device Analytics o risultati errati durante l’unione dei dati.
- L’organizzazione deve utilizzare il grafo privato del servizio Adobe Experience Platform Identity. Vedi anche la home page nella guida utente del servizio Identity.
- L’implementazione deve utilizzare la versione più recente del servizio Experience Cloud ID (ECID). Consulta la home page nella guida utente del servizio ID. È probabile che il servizio ID sia già stato distribuito per la maggior parte delle implementazioni che utilizzano Tag in Adobe Experience Platform.
- L’implementazione deve chiamare la funzione
setCustomerIDs(o equivalente a SDK) ogni volta che un utente può essere identificato, ad esempio quando un utente effettua l’accesso o apre un messaggio e-mail. Questo requisito si applica a tutte le piattaforme, incluse le app mobili se utilizzate. VedisetCustomerIDsnella guida utente del servizio ID.
Limitazioni specifiche del grafico dei dispositivi
- Gli ID legacy di Analytics non sono supportati. Solo i visitatori con Experience Cloud ID sono uniti.
- Se l’organizzazione utilizza un grafico privato, i nuovi dispositivi richiedono fino a 24 ore per essere uniti.
- I grafici dei dispositivi di terze parti non sono supportati.
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