Documentación de Adobe Journey Optimizer B2B Edition

Con Experience Platform Agent Orchestrator, la interfaz del Asistente de IA puede llamar automáticamente a agentes especializados para obtener las respuestas y perspectivas correctas. Agent Orchestrator recuerda el historial de sus conversaciones, lo que le permite basarse en preguntas anteriores de forma natural sin repetir el contexto, y combina la información de varios agentes para presentarle respuestas claras y unificadas. En el contexto Journey Optimizer B2B Edition, hay tres agentes creados específicamente para tareas y dominios B2B específicos:

• Audience Agent B2B

• Journey Agent B2B

• Account Qualification Agent

Cuando los desarrolladores y los administradores de productos configuran una integración con una cuenta de Meta Business Manager, los especialistas en marketing pueden incluir mensajes de WhatsApp como un canal de contenido en los recorridos de cuenta mediante la API de Meta Cloud. WhatsApp se une al correo electrónico y los SMS como un canal disponible para enviar contenido de recorrido directamente a los miembros de la cuenta.

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Los diseñadores de correo electrónico ahora pueden seleccionar entre modelos estándar de Firefly, modelos personalizados de Firefly formados en recursos específicos de marca y modelos de imagen de terceros aprobados al generar imágenes para contenido de correo electrónico. Esta selección proporciona a los equipos control sobre qué modelo se adapta a su escenario de diseño específico, desde las necesidades de contenido general hasta los casos de uso especializados o de marca.

[Más información]{class="badge informative" title="Obtenga información acerca de la selección de modelos de IA generativa"}

Para Enviar correo electrónico nodos de acción en recorridos de persona, ahora puede utilizar la optimización del tiempo de envío para personalizar el tiempo de envío del correo electrónico. El sistema predice cuándo es más probable que interactúe cada persona y programa la entrega en consecuencia, en lugar de enviarlo a todos los destinatarios al mismo tiempo.

[Más información]{class="badge informative" title="Obtenga información acerca de la optimización del tiempo de envío"}

Ahora puede enviar cuentas o personas a través de un flujo de trabajo de recorrido de cuentas varias veces. La reentrada aborda varios escenarios, como la reevaluación de los criterios de cualificación y los flujos de trabajo de nutrición reutilizables. Utilice la configuración de reentrada para establecer criterios, límites y tiempos de espera para que las cuentas se vuelvan a calificar para el recorrido de forma controlada.

[Más información]{class="badge informative" title="Obtenga información acerca de la reentrada al recorrido"}

Con las temáticas, los diseñadores no técnicos tienen la capacidad de crear directrices de diseño de contenido de correo electrónico reutilizables que se alineen con una marca y un estilo específicos. Los temas permiten a los especialistas en marketing aprovechar correos electrónicos visualmente atractivos y coherentes con la marca de forma más rápida y con menos esfuerzo, y proporcionan opciones de personalización avanzadas para satisfacer necesidades de diseño únicas.

[Más información]{class="badge informative" title="Más información sobre los temas de marca"}

Los especialistas en marketing pueden definir perfiles detallados, incluidos antecedentes, responsabilidades, puntos problemáticos y canales de comunicación preferidos. Con estas definiciones, los administradores pueden configurar las personas según los atributos de la persona en Journey Optimizer B2B Edition, de modo que las plantillas de roles puedan utilizar condiciones de roles optimizadas y coherentes que capturan a estas personas.

[Más información]{class="badge informative" title="Más información sobre la asignación de personas"}