Panel de control inteligente
El panel inteligente proporciona una vista completa de las métricas de grupos de compras y cuentas, lo que le ayuda a monitorizar y estratégicamente sus esfuerzos de marketing de forma más eficaz.
Para acceder al Tablero inteligente, seleccione el elemento Tablero en el panel de navegación izquierdo.
El Intelligent Dashboard también proporciona acceso a las páginas de detalles de cuenta y grupo de compra que incluyen dos tipos de funciones de IA generativa:
- Resúmenes de cuentas y grupos de compra
- Detección de intención de persona, grupo de compra y cuenta
NOTEPara utilizar la información y las perspectivas proporcionadas por el Intelligent Dashboard, la instancia de Journey Optimizer B2B edition debe disponer de los elementos necesarios:
| Tipo | Requisito |
|---|---|
| Fases de grupos de compras | Configure las fases del grupo de compra y para agregar a los grupos de compra creados. |
| Puntos destacados del grupo de compra | Configure las fases del grupo de compra y para agregar a los grupos de compra creados. |
| Aumento de cuenta | Uno o más recorridos publicados o crearon grupos de compra. |
| Aspectos destacados de la cuenta | Uno o más recorridos publicados o crearon grupos de compra. |
| Cobertura de contacto | Uno o más grupos de compra creados (etapas no necesarias). |
| Superposición de contactos | Uno o más grupos de compra creados (etapas no necesarias). |
| Página de detalles de la cuenta | Uno o más recorridos publicados. |
| Página de detalles del grupo de compra | Uno o más grupos de compra creados (etapas no necesarias). |
Fases del grupo de compras
El gráfico Fases del grupo de compra proporciona una descripción general de la progresión del grupo de compra en diferentes etapas (según las reglas de transición configuradas por un administrador).
NOTE
El gráfico utiliza las fases del grupo de compra de la versión publicada más recientemente del modelo de fases del grupo de compra. Hay dos bares para cada escenario. La primera barra indica el número de grupos de compra en la primera fecha del lapso de tiempo seleccionado. Y el segundo (en comparación) es el número de grupos de compra en la última fecha del lapso de tiempo. Puede pasar el ratón sobre cada barra para ver el número de grupos de compra en cada etapa.
Resumen de IA generativa
Haga clic en una barra para que aparezca un resumen de IA generativa de los grupos de compra en esa fase durante el período de tiempo seleccionado.
El resumen generado proporciona una visión general de la progresión del grupo de compra en diferentes etapas según las reglas de transición configuradas.
Período de tiempo
Utilice el filtro de fecha en la parte superior derecha para cambiar el intervalo de fechas en las visualizaciones de datos. Haga clic en la flecha hacia abajo para establecer un intervalo de fechas relativo o para establecer fechas de inicio y finalización personalizadas.
Filtro de atributos
Haga clic en el icono Filtro (
- Interés de solución
- Cuenta
- Nombre del escenario
Características destacadas del grupo de compras
La sección Aspectos destacados del grupo de compra está organizada en tres filas para obtener información sobre los grupos de compra de interés para su organización.
- Principales 5 grupos compradores por participación: esta fila muestra los grupos compradores más comprometidos en función de su puntuación de participación normalizada.
- Principales 5 grupos de compra de alta velocidad: esta fila muestra los grupos de compra principales en función de la velocidad con la que progresan en las fases de grupo de compra.
- Principales 5 grupos de compras estancadas: esta fila muestra los grupos de compras más estancados que no progresan a través de fases a pesar de una puntuación de integridad alta.
Cada tarjeta incluye los siguientes datos:
-
Nombre del grupo de compra. Haga clic en el nombre para abrir la página de detalles del grupo de compra.
-
Nombre de cuenta. Haga clic en el nombre para abrir la página de detalles de la cuenta (con el hipervínculo a la página de detalles de la cuenta).
-
Fase actual para el grupo comprador.
-
Puntuación de participación (normalizada en todos los grupos compradores). Si todos los grupos compradores tienen la misma puntuación superior, se muestra la última puntuación actualizada.
-
Puntuación de integridad (va del 1 al 100). Si todos los grupos compradores tienen la misma puntuación superior, se muestra la última puntuación actualizada.
-
Intento de categoría. Haga clic en Ver detalles para ver los datos de intención:
- La ventana emergente de detalles muestra el nombre de la categoría con el nivel de intención en la parte superior.
- Los datos de cada fila se organizan en columnas: el nombre del producto, la intensidad de la intención del producto y las palabras clave principales por la intensidad de la intención.
- El orden de clasificación es de mayor a menor para la categoría, el producto y las palabras clave. Si uno o varios de los tipos tienen la misma seguridad de intención, la ordenación utiliza el orden alfabético.
NOTEEn la parte superior derecha del panel Aspectos destacados del grupo de compra, haz clic en Ver todo para navegar a la página de la lista Grupos de compra.
Filtro de atributos
Haga clic en el icono Filtro (
- Interés de la solución
- Grupo de compras
- Cuenta
Período de tiempo
Utilice el filtro de fecha en la parte superior derecha para cambiar el intervalo de fechas en las visualizaciones de datos. Haga clic en la flecha hacia abajo para establecer un intervalo de fechas relativo o para establecer fechas de inicio y finalización personalizadas.
Cuentas en auge
La sección Cuentas emergentes muestra una visualización de las cuentas con un cambio significativo en el momento de participación dentro del lapso de tiempo seleccionado.
NOTE
Pase el ratón sobre cada barra para ver el número de cuentas de cada categoría.
Haga clic en una barra para que aparezca un resumen de IA generativa de las cuentas en la categoría para el lapso de tiempo seleccionado.
Filtro de atributos
Haga clic en el icono Filtro (
- Interés de la solución
- Industria
- Región
Período de tiempo
Utilice el filtro de fecha en la parte superior derecha para cambiar el intervalo de fechas en las visualizaciones de datos. Haga clic en la flecha hacia abajo para establecer un intervalo de fechas relativo o para establecer fechas de inicio y finalización personalizadas.
Características destacadas de la cuenta
La sección Aspectos destacados de la cuenta está organizada en dos filas para obtener información sobre las cuentas de interés para su organización.
NOTE
- Cuentas emergentes: esta fila muestra las cuentas con un aumento significativo en el momento de participación durante el lapso de tiempo seleccionado.
- Cuentas en riesgo: esta fila muestra las cuentas con una disminución significativa en el momento de participación durante el lapso de tiempo seleccionado.
Cada tarjeta incluye los siguientes datos:
-
Nombre de cuenta. Haga clic en el nombre para abrir la página de detalles de la cuenta.
-
Resumen de IA generativo de la cuenta.
-
Intento de palabra clave. Haga clic en Ver detalles para ver los datos de intención:
- La ventana emergente de detalles muestra el nombre de la categoría con el nivel de intención en la parte superior.
- Los datos de cada fila se organizan en columnas: el nombre del producto, la intensidad de la intención del producto y las palabras clave principales por la intensidad de la intención.
- El orden de clasificación es de mayor a menor para la categoría, el producto y las palabras clave. Si uno o varios de los tipos tienen la misma seguridad de intención, la ordenación utiliza el orden alfabético.
NOTEFiltro de atributos
Haga clic en el icono Filtro (
- Interés de la solución
- Grupo de compras
Período de tiempo
Utilice el filtro de fecha en la parte superior derecha para cambiar el intervalo de fechas en las visualizaciones de datos. Haga clic en la flecha hacia abajo para establecer un intervalo de fechas relativo o para establecer fechas de inicio y finalización personalizadas.
Cobertura de contactos
La sección Cobertura de contactos muestra una visualización del número de contactos con una función específica asociada con un interés de solución. La asignación de la función y el interés de la solución se basan en la plantilla de grupo de compra.
NOTE
Pase el ratón sobre cada celda para ver el número de contactos que le interesan en el rol o la solución.
Haga clic en una celda para ver información detallada de los contactos en el rol o solución de interés.
Filtro de atributos
Haga clic en el icono Filtro (
- Interés de la solución
- Cuentas
Solapamiento de contactos
La sección Superposición de contactos muestra una lista de contactos que forman parte de más de un grupo de compras como resultado de estar asociados con varios intereses de soluciones.
NOTE
Haga clic en Información (
- Nombre del grupo de compra (pulsa el nombre para abrir la página de detalles del grupo de compra)
- Función
- Interés de la solución
- Intento del producto
- Producto
Filtro de atributos
Haga clic en el icono Filtro (
- Interés de la solución
- Roles
- Cuentas
