Panel de información general de Recorrido
El panel Información general de recorridos de cuenta o persona proporciona una instantánea completa de tus recorridos activos. Los gráficos de círculos y barras categorizan y cuantifican las finalizaciones y las actividades de participación para que pueda evaluar la eficacia de los canales de correo electrónico y SMS a través de las métricas clave de entrega y participación. Para obtener una vista de recorrido cruzado de los datos de participación y envío específicos del correo electrónico, consulte el informe de rendimiento del correo electrónico.
Esta información general está disponible para los recorridos publicados y los datos tardan aproximadamente cuatro horas en empezar a rellenarlos.
En el panel de navegación izquierdo, expanda Administración de Recorrido y haga clic en recorridos de cuenta. Seleccione la ficha Información general si no se muestra de manera predeterminada.
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En el panel de navegación izquierdo, expanda Administración de Recorrido y haga clic en recorridos de persona. Seleccione la ficha Información general si no se muestra de manera predeterminada.
Distribución de tasa de finalización del recorrido journey-completion-rate-distribution
Este gráfico ilustra la distribución de los recorridos según su tasa de finalización y se clasifica en cuatro bandas de puntuación distintas. La cifra central representa el número total de recorridos y proporciona una instantánea rápida del progreso general. Los colores segmentados indican la proporción de recorridos dentro de cada rango de puntuación, lo que le permite evaluar las tendencias de finalización de un vistazo.
Para ver información más detallada, haga clic en el icono de menú … en la parte superior derecha.
Recorridos por tipo de participación journeys-by-engagement-type
Este gráfico de barras muestra la distribución de los recorridos en función del tipo de participación y le ayuda a identificar qué participaciones se utilizaron más en los distintos recorridos. Cada barra representa un tipo de participación específico, con su longitud que indica el número de recorridos con actividades de ese tipo. Esta visualización proporciona una comprensión clara e inmediata de las tendencias de participación dentro de los recorridos de cuenta o persona.
Para ver información más detallada, haga clic en el icono de menú … en la parte superior derecha.
Interactúe con los datos engage-with-the-data
Para interactuar con los datos, utilice el menú … en la parte superior derecha de cada gráfico.
Obtener detalles drill-through
Para el gráfico circular, elija Obtener detalles para obtener un análisis detallado de los datos.
Puede hacer clic en Más (…) en la parte superior derecha y elige Ver más para ver datos extendidos.
Ver más view-more
Elija Ver más para ver datos y perspectivas ampliados.
La ventana emergente que se muestra incluye un gráfico y una tabla que muestran el desglose de los datos del recorrido.
Para descargar los datos, haga clic en Descargar CSV en la parte superior derecha de la tabla de datos. Para volver al panel Información general, haga clic en Cerrar.