Guía de incorporación del usuario
Las funciones y herramientas que desea utilizar en Adobe Journey Optimizer B2B edition dependen de la función que tenga en su equipo. En función de su organización, puede definir varios tipos de usuarios y concederles acceso a determinadas funcionalidades dependiendo de sus permisos.
Una vez que un administrador complete las tareas de instalación, use esta información para la incorporación general del usuario.
Como especialista en marketing o profesional de recorridos de cuentas, es responsable de diseñar recorridos y crear contenido. Puede empezar a trabajar con Adobe Journey Optimizer B2B Edition después de que el administrador del sistema y el ingeniero de datos preparen su entorno y le concedan acceso.
Consulte las siguientes secciones para configurar su primer recorrido, añadir recursos y enviar contenido:
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Añadir públicos de cuenta. Journey Optimizer B2B edition le permite crear audiencias de cuenta a través de definiciones de segmentos directamente desde la aplicación y aprovecharlas en los recorridos de la cuenta. Más información
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Cree grupos de compras. Defina los componentes clave para alcanzar sus metas y objetivos empresariales, y cree grupos de compras que identifiquen a los miembros para sus listas de cuentas objetivo. Más información
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Creación y administración de recursos. Adobe Experience Manager Assets proporciona un único repositorio centralizado de recursos que puede utilizar en sus mensajes. Más información
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Agregar plantillas de correo electrónico personalizadas y dinámicas. Aproveche las funcionalidades de personalización y contenido dinámico de Journey Optimizer B2B Edition para adaptar el mensaje a su público. Más información
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Diseñe recorridos de clientes para ofrecer experiencias personalizadas y contextuales. Journey Optimizer B2B Edition le permite crear casos de uso de orquestación en tiempo real con datos contextuales almacenados en eventos o fuentes de datos. Diseñe escenarios avanzados que constan de varios pasos con las siguientes funcionalidades:
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Envíe envíos unitarios en tiempo real que se activen cuando se reciba un evento o en lote mediante audiencias de Adobe Experience Platform.
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Utilice datos contextuales de eventos, información de Adobe Experience Platform o datos de servicios API de terceros.
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Utilice las acciones de canal integradas (correo electrónico y SMS) para enviar mensajes diseñados en Journey Optimizer B2B Edition.
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En el mapa del recorrido, cree casos de uso de varios pasos, añada condiciones y envíe mensajes personalizados.
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