A Adobe Experience Platform permite que as organizações centralizem e padronizem dados de clientes de qualquer sistema antes de aplicar a ciência de dados e o aprendizado de máquina para melhorar o design e o delivery de experiências personalizadas.
Guias
Visão geral
- Visão geral da Adobe Experience Platform
Saiba como a Experience Platform permite oferecer experiências personalizadas a seus clientes em tempo real. - Guia de solução de problemas
Encontre respostas para perguntas frequentes e um guia para solucionar erros comuns na Experience Platform.
Administração
- Controle de acesso
Utilize perfis de produtos no Adobe Admin Console para vincular usuários com permissões e sandboxes. - Sandboxes
Particionamento de uma instância do Platform em ambientes virtuais para desenvolvimento, teste e implantação de aplicativos.
Modelagem de dados
- Esquemas
Use as classes e as combinações do Experience Data Model (XDM) para padronizar os dados de experiência. - Coleta de dados
Habilite a coleção de dados do lado do cliente para a Rede de borda da Adobe Experience Platform.
Assimilação e gerenciamento de dados
- Serviço de catálogo
Explore a linhagem de dados, os metadados, as descrições dos arquivos, os diretórios e os conjuntos de dados no Data Lake. - Painéis
Visualize dados da Experience Platform em painéis personalizáveis. - Acesso aos dados
Descubra e acesse conjuntos de dados assimilados no Platform. - Assimilação de dados
Traga seus dados para o Platform por meio de uma assimilação em lote ou streaming. - Preparação de dados
Prepare seus dados para assimilação na Adobe Experience Platform. - Fluxos de dados
Os fluxos de dados são uma representação de trabalhos de dados que movem os dados pela Plataforma. - Capacidade de observação
Monitore atividades da Platform usando métricas estatísticas e notificações de evento. - Fontes
Assimile dados a partir de uma variedade de fontes ou estruture, rotule e aprimore os dados já assimilados.
Dados do cliente
- Serviço de identidade
Une as identidades dos clientes em todos os dispositivos e sistemas para entregar experiências digitais personalizadas. - Perfil do cliente em tempo real
Mescle dados do cliente para criar uma exibição unificada de interações do cliente entre canais. - Serviço de segmentação
Crie segmentos e gere públicos a partir dos dados do Real-time Customer Profile. - Coleta de dados
Habilite a coleção de dados do lado do cliente para a Rede de borda da Adobe Experience Platform.
Privacidade
- Governança de dados
Imponha restrições de uso de dados por meio de rótulos, ações de marketing e políticas. - Privacy Service
Gerencie solicitações de dados do cliente para cumprir com as normas legais de privacidade, como o GDPR e o CCPA.
Ciência de dados e queries
- Data Science Workspace
Use o aprendizado de máquina para desenvolver, treinar e pontuar modelos e receitas com Adobe Sensei e notebooks JupyterLab. - Serviços inteligentes
Utilize os serviços inteligentes de IA para gerar pontuações, descobrir insights e criar segmentos a partir dos dados dos eventos de marketing. - Serviço de query
Use o SQL padrão para consulta de dados no Platform Data Lake.
Ativação
- Destinos
Ative seus dados conhecidos e desconhecidos para campanhas de marketing entre canais, campanhas por email, publicidade direcionada e muitos outros casos de uso.
Tutoriais
Este vídeo apresenta um diagrama de visão geral e explica os componentes principais da Experience Platform.
Este vídeo mostra como rotular campos de dados como identidades, assimilar dados de identidade e, em seguida, verificar se os dados foram para o gráfico privado.
Conheça o Experience Data Model (XDM), o modelo de dados padrão para descrever as experiências do cliente.
Este documento fornece um link para o tutorial passo a passo para obter acesso às APIs da Adobe Experience Platform.
Este tutorial aborda as etapas para a criação de um esquema usando o Editor de esquemas na Experience Platform.
Este vídeo fornece uma visão geral de Fontes, ou conectores de origem, na interface do usuário do Adobe Experience Platform. As fontes são integrações facilmente configuráveis que permitem assimilar dados de aplicativos de Adobe, próprios e de terceiros no Perfil do cliente em tempo real da Adobe Experience Platform e no Data Lake, de forma contínua e escalável.
Um tutorial prático para começar a implementar a Platform. Dados de amostra e ativos fornecidos.
Um tutorial prático que cobre muitos aspectos da Platform, inclusive conexões com sistemas de terceiros.
Os Blueprints de experiência digital são implementações replicáveis que atendem a estratégias e resolvem problemas empresariais consagrados. Eles aceleram o tempo de retorno do investimento e fornecem um caminho mais rápido para o sucesso.
Conheça os vários componentes da Experience Platform.
