A Adobe Experience Platform permite que as organizações centralizem e padronizem dados de clientes de qualquer sistema antes de aplicar a ciência de dados e o aprendizado de máquina para melhorar o design e o delivery de experiências personalizadas.
Guias
Visão geral
- Visão geral da Adobe Experience Platform
Saiba como a Experience Platform permite entregar experiências personalizadas aos seus clientes em tempo real. - Guia de solução de problemas
Encontre respostas para perguntas frequentes e um guia para solucionar erros comuns na Experience Platform.
Administração
- Controle de acesso
Utilize perfis de produtos no Adobe Admin Console para vincular usuários com permissões e sandboxes. - Sandboxes
Particionamento de uma instância do Platform em ambientes virtuais para desenvolvimento, teste e implantação de aplicativos.
Modelagem de dados
- Esquemas
Use as classes e as combinações do Experience Data Model (XDM) para padronizar os dados de experiência.
Assimilação e gerenciamento de dados
- Serviço de catálogo
Explore a linhagem de dados, os metadados, as descrições dos arquivos, os diretórios e os conjuntos de dados no Data Lake. - Painéis
Visualize dados de Experience Platform em painéis personalizáveis. - Acesso aos dados
Descubra e acesse conjuntos de dados assimilados no Platform. - Assimilação de dados
Traga seus dados para o Platform por meio de uma assimilação em lote ou streaming. - Preparação de dados
Prepare seus dados para assimilação na Adobe Experience Platform. - Fluxos de dados
Os fluxos de dados são uma representação de trabalhos de dados que movem os dados pela Plataforma. - Capacidade de observação
Monitore atividades da Platform usando métricas estatísticas e notificações de evento. - Fontes
Assimile dados a partir de uma variedade de fontes ou estruture, rotule e aprimore os dados já assimilados.
Dados do cliente
- Serviço de identidade
Une as identidades dos clientes em todos os dispositivos e sistemas para entregar experiências digitais personalizadas. - Perfil do cliente em tempo real
Mescle dados do cliente para criar uma exibição unificada de interações do cliente entre canais. - Serviço de segmentação
Crie segmentos e gere públicos a partir dos dados do Real-time Customer Profile.
Privacidade
- Governança de dados
Imponha restrições de uso de dados por meio de rótulos, ações de marketing e políticas. - Privacy Service
Gerencie solicitações de dados do cliente para cumprir com as normas legais de privacidade, como o GDPR e o CCPA.
Ciência de dados e queries
- Data Science Workspace
Use o aprendizado de máquina para desenvolver, treinar e pontuar modelos e receitas com Adobe Sensei e notebooks JupyterLab. - Serviços inteligentes
Utilize os serviços inteligentes de IA para gerar pontuações, descobrir insights e criar segmentos a partir dos dados dos eventos de marketing. - Serviço de query
Use o SQL padrão para consulta de dados no Platform Data Lake.
Ativação
- Destinos
Ative seus dados conhecidos e desconhecidos para campanhas de marketing entre canais, campanhas por email, publicidade direcionada e muitos outros casos de uso.
Tutoriais
Este vídeo apresenta um diagrama de visão geral e explica os componentes principais da Experience Platform.
Este vídeo mostra como rotular campos de dados como identidades, assimilar dados de identidade e, em seguida, verificar se os dados foram para o gráfico privado.
Conheça o Experience Data Model (XDM), o modelo de dados padrão para descrever as experiências do cliente.
Este documento fornece um link para o tutorial passo a passo para obter acesso às APIs da Adobe Experience Platform.
Este tutorial aborda as etapas para a criação de um esquema usando o Editor de esquemas na Experience Platform.
Um tutorial prático para começar a implementar a Platform. Dados de amostra e ativos fornecidos.
Um tutorial prático que cobre muitos aspectos da Platform, inclusive conexões com sistemas de terceiros.
Conheça os vários componentes da Experience Platform.