Encontre a documentação da Adobe Experience Platform nesta página para ajudá-lo a começar, auxiliá-lo na solução de problemas e a obter o máximo proveito dos recursos da plataforma.
A Adobe Experience Platform permite que as organizações centralizem e padronizem os dados do cliente a partir de qualquer sistema. Em seguida, ela aplica a ciência de dados e o aprendizado de máquina para melhorar consideravelmente o design e a entrega de experiências avançadas e personalizadas.
Para saber mais, use os links a seguir para acessar tutoriais, vídeos e guias da Experience Platform.
Guias
Visão geral
- Visão geral da Experience Platform
Saiba como a Experience Platform permite oferecer experiências personalizadas a seus clientes em tempo real. - Guia de solução de problemas
Encontre respostas para perguntas frequentes e um guia para solucionar erros comuns na Experience Platform. - Acessibilidade na Experience Platform
Saiba mais sobre o compromisso da Experience Platform para fornecer recursos acessíveis e inclusivos a todos os indivíduos.
Administração
- Alertas
Saiba mais sobre os alertas na Adobe Experience Platform, incluindo a estrutura de como as regras de alerta são definidas. - Sandboxes
Particionamento de uma instância do Platform em ambientes virtuais para desenvolvimento, teste e implantação de aplicativos. - Controle de acesso
Use perfis de produto no Adobe Admin Console para gerenciar permissões de usuário. Saiba como atribuir usuários a produtos e sandboxes. - Uso da licença
Saiba mais sobre as práticas recomendadas e as ferramentas que você pode usar para gerenciar melhor seus direitos de licença na Adobe Experience Platform.
Modelagem de dados
- Esquemas
Use as classes e os grupos de campos de esquema do Experience Data Model (XDM) para padronizar os dados de experiência.
Coleção de dados
- Coleção de dados da Adobe Experience Platform
Habilite a coleção de dados do lado do cliente para a Rede de borda da Adobe Experience Platform. - Tags (Launch)
Obtenha acesso à documentação e aos tutoriais para tags na Adobe Experience Platform. - Experience Platform Mobile SDK
Obtenha acesso à documentação e aos tutoriais do SDK do Experience Platform Mobile e do serviço Places. - Experience Platform Web SDK
Obtenha acesso à documentação e aos tutoriais do SDK da Web da Experience Platform. - API do servidor de rede da Experience Platform Edge
Use a API do Edge Network Server para coleção de dados, personalização, publicidade e casos de uso de marketing com serviços da Experience Cloud ou do Experience Platform Edge. - Experience Platform Debugger
Examine suas páginas da Web para verificar se há problemas nas implementações da Experience Platform.
Assimilação e gerenciamento de dados
- Serviço de catálogo
Explore a linhagem de dados, os metadados, as descrições dos arquivos, os diretórios e os conjuntos de dados no Data Lake. - Painéis
Saiba como visualizar dados na Experience Platform por meio de painéis personalizáveis. - Acesso aos dados
Encontre e acesse conjuntos de dados assimilados na Experience Platform. - Assimilação de dados
Traga seus dados para a Experience Platform por meio de uma assimilação em lote ou por transmissão. - Preparação de dados
Prepare seus dados para assimilação na Adobe Experience Platform. - Fluxos de dados
Saiba mais sobre fluxos de dados e como configurá-los em diferentes serviços. - Conjuntos de dados
Este documento fornece uma visão geral de alto nível dos conjuntos de dados na Experience Platform. - Capacidade de observação
Use métricas estatísticas e notificações de eventos para monitorar as atividades da Experience Platform. - Fontes
Assimilar dados de várias fontes. Saiba como estruturar, rotular e aprimorar os dados já assimilados.
Dados do cliente
- Identity Service
Une as identidades dos clientes em todos os dispositivos e sistemas para entregar experiências digitais personalizadas. - Perfil do cliente em tempo real
Mescle dados do cliente para criar uma exibição unificada de interações do cliente entre canais. - Proteções de dados do perfil do cliente em tempo real
A Adobe Experience Platform usa um modelo de dados híbrido não normalizado que difere do modelo de dados relacional tradicional. Este documento fornece limites de uso e taxa padrão para ajudar a modelar seus dados de perfil para obter o melhor desempenho do sistema. - Serviço de segmentação
Crie segmentos e gere públicos a partir dos dados do Real-time Customer Profile. - Real-Time Customer Data Platform (todas as edições)
Reúna dados conhecidos e anônimos de várias fontes corporativas para criar perfis de clientes, criar segmentos de público-alvo a partir desses perfis e ativar esses segmentos para destinos de terceiros.
Governança, privacidade e segurança
- Governança de dados
Imponha restrições de uso de dados por meio de rótulos, ações de marketing e políticas. - Privacy Service
Gerencie solicitações de dados do cliente para cumprir com as normas legais de privacidade, como o GDPR e o CCPA. - Higiene de dados
Exclua registros individuais e programe as expirações do conjunto de dados no Experience Platform para limpeza de dados, remoção de dados anônimos e minimização de dados. - Logs de auditoria
Saiba como os logs de auditoria permitem ver quem realizou quais ações na Adobe Experience Platform.
Ciência de dados e queries
- Data Science Workspace
Use o aprendizado de máquina para desenvolver, treinar e pontuar modelos e receitas com Adobe Sensei e notebooks JupyterLab. - Serviços inteligentes
Utilize os serviços inteligentes de IA para gerar pontuações, descobrir insights e criar segmentos a partir dos dados dos eventos de marketing. - Serviço de query
Use o SQL padrão para consultar dados no data lake na Experience Platform.
Activation
- Destinos
Ative seus dados conhecidos e desconhecidos para campanhas de marketing entre canais, campanhas por email, publicidade direcionada e muito mais.
Tutoriais
Saiba mais sobre a arquitetura de alto nível da Adobe Experience Platform por meio de uma apresentação guiada de um diagrama de visão geral.
Saiba mais sobre o Experience Data Model (XDM), o modelo de dados padrão para descrever as experiências do cliente.
Saiba como rotular campos de dados como identidades, assimilar dados de identidade e verificar os dados no gráfico privado do serviço de identidade da Adobe Experience Platform.
Vídeos e tutoriais explicativos para torná-lo um usuário avançado da Coleção de dados na Experience Platform.
Saiba como acessar APIs da Adobe Experience Platform.
Saiba como assimilar facilmente dados de aplicativos próprios e de terceiros da Adobe no perfil do cliente em tempo real da plataforma e no data lake.
Um tutorial prático para começar a implementar a Platform. Dados de amostra e ativos fornecidos.
Implementar a Adobe Experience Cloud com o tutorial do SDK da web
Os Blueprints de experiência digital são implementações replicáveis que atendem a estratégias e resolvem problemas empresariais consagrados. Eles aceleram o tempo de retorno do investimento e fornecem um caminho mais rápido para o sucesso.
Conheça os vários componentes da Experience Platform.
