Encontre a documentação da Adobe Experience Platform nesta página para ajudá-lo a começar, auxiliá-lo na solução de problemas e a obter o máximo proveito dos recursos da plataforma.

A Adobe Experience Platform permite que as organizações centralizem e padronizem os dados do cliente a partir de qualquer sistema. Em seguida, ela aplica a ciência de dados e o aprendizado de máquina para melhorar consideravelmente o design e a entrega de experiências avançadas e personalizadas.

Para saber mais, use os links a seguir para acessar tutoriais, vídeos e guias da Experience Platform.

Guias

Visão geral

Administração

  • Alertas
    Saiba mais sobre alertas no Adobe Experience Platform, incluindo a estrutura de como as regras de alerta são definidas.
  • Sandboxes
    Particionamento de uma instância do Platform em ambientes virtuais para desenvolvimento, teste e implantação de aplicativos.
  • Controle de acesso
    Utilize perfis de produtos no Adobe Admin Console para vincular usuários com permissões e sandboxes.
  • Uso da licença
    Este documento descreve as práticas recomendadas para seguir e as ferramentas que você pode usar para gerenciar melhor seus direitos de licença com o Adobe Experience Platform.

Modelagem de dados

  • Esquemas
    Use as classes e os grupos de campos de esquema do Experience Data Model (XDM) para padronizar os dados de experiência.

Coleta de dados

Assimilação e gerenciamento de dados

  • Serviço de catálogo
    Explore a linhagem de dados, os metadados, as descrições dos arquivos, os diretórios e os conjuntos de dados no Data Lake.
  • Painéis
    Visualize dados da Experience Platform em painéis personalizáveis.
  • Acesso aos dados
    Descubra e acesse conjuntos de dados assimilados no Platform.
  • Assimilação de dados
    Traga seus dados para o Platform por meio de uma assimilação em lote ou streaming.
  • Preparação de dados
    Prepare seus dados para assimilação na Adobe Experience Platform.
  • Fluxos de dados
    Os fluxos de dados são uma representação de trabalhos de dados que movem os dados pela Plataforma.
  • Conjuntos de dados
    Este documento fornece uma visão geral de alto nível dos conjuntos de dados no Experience Platform.
  • Capacidade de observação
    Monitore atividades da Platform usando métricas estatísticas e notificações de evento.
  • Fontes
    Assimile dados a partir de uma variedade de fontes ou estruture, rotule e aprimore os dados já assimilados.

Dados do cliente

  • Coleta de dados
    Habilite a coleção de dados do lado do cliente para a Rede de borda da Adobe Experience Platform.
  • Identity Service
    Une as identidades dos clientes em todos os dispositivos e sistemas para entregar experiências digitais personalizadas.
  • Perfil do cliente em tempo real
    Mescle dados do cliente para criar uma exibição unificada de interações do cliente entre canais.
  • Proteções de dados do perfil do cliente em tempo real
    O Adobe Experience Platform usa um modelo de dados híbrido altamente desnormalizado que difere do modelo de dados relacionais tradicional. Este documento fornece limites de uso e taxa padrão para ajudar a modelar seus dados de perfil para obter o melhor desempenho do sistema.
  • Serviço de segmentação
    Crie segmentos e gere públicos a partir dos dados do Real-time Customer Profile.
  • Real-time Customer Data Platform (todas as edições)
    Reúna dados conhecidos e anônimos de várias fontes corporativas para criar perfis de clientes, criar segmentos de público-alvo a partir desses perfis e ativar esses segmentos para destinos de terceiros.

Privacidade

  • Governança de dados
    Imponha restrições de uso de dados por meio de rótulos, ações de marketing e políticas.
  • Privacy Service
    Gerencie solicitações de dados do cliente para cumprir com as normas legais de privacidade, como o GDPR e o CCPA.
  • Logs de auditoria
    Saiba como os logs de auditoria permitem ver quem realizou quais ações na Adobe Experience Platform.

Ciência de dados e queries

  • Data Science Workspace
    Use o aprendizado de máquina para desenvolver, treinar e pontuar modelos e receitas com Adobe Sensei e notebooks JupyterLab.
  • Serviços inteligentes
    Utilize os serviços inteligentes de IA para gerar pontuações, descobrir insights e criar segmentos a partir dos dados dos eventos de marketing.
  • Serviço de query
    Use o SQL padrão para consulta de dados no Platform Data Lake.

Activation

  • Destinos
    Ative seus dados conhecidos e desconhecidos para campanhas de marketing entre canais, campanhas por email, publicidade direcionada e muitos outros casos de uso.

Tutoriais

Arquitetura básica da Experience Platform (Vídeo)

Saiba mais sobre a arquitetura de alto nível do Adobe Experience Platform com base em uma apresentação guiada de um diagrama de visão geral.

Visão geral dos esquemas e do Experience Data Model (XDM) (Vídeo)

Conheça o Experience Data Model (XDM), o modelo de dados padrão para descrever as experiências do cliente.

Rotular, assimilar e verificar dados de identidade (Vídeo)

Saiba como rotular campos de dados como identidades, assimilar dados de identidade e verificar os dados no gráfico privado do Adobe Experience Platform Identity Service.

Tutoriais da Coleção de dados

Vídeos e tutoriais explicativos para torná-lo um usuário avançado da Coleção de dados na Experience Platform.

Autenticar e acessar APIs da Experience Platform

Saiba como acessar APIs do Adobe Experience Platform.

Assimilar dados com origens

Saiba como assimilar facilmente dados de aplicativos de Adobe, próprios e de terceiros no Perfil do cliente em tempo real da plataforma e no lago de dados.

Introdução aos arquitetos e engenheiros de dados

Um tutorial prático para começar a implementar a Platform. Dados de amostra e ativos fornecidos.

Tutorial técnico abrangente

Um tutorial prático que cobre muitos aspectos da Platform, inclusive conexões com sistemas de terceiros.

Blueprints de experiência digital

Os Blueprints de experiência digital são implementações replicáveis que atendem a estratégias e resolvem problemas empresariais consagrados. Eles aceleram o tempo de retorno do investimento e fornecem um caminho mais rápido para o sucesso.

Ver todos os tutoriais

Conheça os vários componentes da Experience Platform.

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