Documentação do Adobe Experience Platform
Encontre guias, tutoriais e informações de versão do Adobe Experience Platform, que abordam a coleção de dados, os perfis em tempo real, a governança e a ativação.
Guias
Visão geral lists-documentation-1
- Visão geral da Experience Platform
Saiba como o Experience Platform permite oferecer experiências personalizadas aos clientes em tempo real, com guias e tutoriais. - Experience Platform e aplicativos
Saiba como a Adobe Experience Platform funciona com aplicativos conectados, como Real-Time CDP, Journey Optimizer e Customer Journey Analytics. - Experience Platform integrações
Saiba como o Experience Platform se integra a outros aplicativos do Adobe CX Enterprise para compartilhar dados e estender os recursos da plataforma. - AI Assistant
Saiba como usar o AI Assistant para agilizar o fluxo de trabalho na Adobe Experience Platform e na Real-Time Customer Data Platform. - Manual de solução de problemas
Encontre respostas para perguntas frequentes e instruções passo a passo para solucionar erros comuns no Experience Platform. - Acessibilidade na Experience Platform
Saiba mais sobre o compromisso da Experience Platform com fornecer design e recursos acessíveis e inclusivos para todos os indivíduos.
Administração lists-documentation-2
- Alerts
Saiba mais sobre os alertas da Adobe Experience Platform, incluindo como as regras de alerta são estruturadas e quando as notificações são acionadas. - Sandboxes
Descubra como as sandboxes particionam uma instância da Platform em ambientes virtuais para desenvolvimento, teste e implantação de aplicativos. - Access Control
Use perfis de produto no Adobe Admin Console para gerenciar permissões de usuários e atribuir usuários a produtos e sandboxes na Experience Platform. - Uso da licença
Saiba mais sobre as práticas recomendadas e as ferramentas que podem ser usadas para gerenciar os direitos de licença com o Adobe Experience Platform. - Unified Tags
Use Unified Tags para gerenciar taxonomias de metadados em Experience Platform, incluindo como criar tags e suas categorias.
Aplicativos lists-documentation-3
- Experience Platform e aplicativos
Saiba como a Adobe Experience Platform funciona com aplicativos conectados, como a Real-Time CDP, Journey Optimizer e Customer Journey Analytics. - Real-Time Customer Data Platform (todas as edições)
Reúna dados conhecidos e anônimos de várias fontes da empresa para criar perfis de clientes e ativar públicos em destinos de terceiros. - Journey Optimizer
Use o Journey Optimizer para projetar, organizar e fornecer jornadas e ofertas de clientes em tempo real e entre canais. - Customer Journey Analytics
Use o Customer Journey Analytics para explorar dados omnicanal, criar visualizações flexíveis e descobrir insights do cliente entre canais. - Mix Modeler
Use o Mix Modeler para mensurar campanhas de marketing e otimizar completamente o planejamento do mix de mídia em todos os canais.
Modelagem de dados lists-documentation-4
- Schemas
Explore o sistema Experience Data Model (XDM) no Experience Platform e saiba como usar classes e grupos de campos para padronizar dados.
Coleção de dados lists-documentation-5
- Data Collection
Saiba como habilitar a coleta de dados do lado do cliente para a Edge Network da Experience Platform e conheça as tecnologias de coleção de dados utilizadas. - Datastreams
Saiba como configurar o Datastreams para rotear dados coletados para Experience Platform e outros destinos selecionados. - Tags (Launch)
Obtenha acesso à documentação e aos tutoriais do Tags, o sistema de gerenciamento de tags integrado ao Adobe Experience Platform. - Experience Platform Web SDK
Obtenha acesso à documentação e aos tutoriais para criar implementações com o Experience Platform Web SDK. - Experience Platform Mobile SDK
Acesse a documentação e os tutoriais do Experience Platform Mobile SDK e do serviço de localização Places. - Experience Platform Edge Network API do servidor
Use a API de servidor da Experience Platform Edge Network para casos de uso de coleção de dados, personalização e publicidade com a CX Enterprise. - Experience Platform Assurance
Use o Experience Platform Assurance para inspecionar, simular e validar a coleção de dados e a disponibilização de experiências em aplicativos móveis. - Experience Platform Debugger
Use o Experience Platform Debugger, uma extensão de navegador para Chrome e Firefox, para examinar se há problemas de implementação nas páginas da Web. - Event Forwarding
Saiba como o Event Forwarding permite usar a Edge Network para executar tarefas sem alterar a implementação da tag existente.
Ingestão e gerenciamento de dados lists-documentation-6
- Catalog Service
Explore a linhagem de dados, os metadados, as descrições de arquivos, os diretórios e os conjuntos de dados no Data Lake e saiba como o Catalog Service funciona. - Dashboards
Saiba como visualizar dados na Experience Platform por meio de painéis personalizáveis e relatórios compartilháveis. - Data Access
Saiba como localizar, explorar e acessar conjuntos de dados assimilados e ativos de dados armazenados no Experience Platform. - Data Ingestion
Saiba como importar dados para a Experience Platform por meio de métodos de ingestão em lote ou por transmissão. - Data Prep
Prepare os dados para ingestão na Adobe Experience Platform e saiba como o Data Prep ajuda a mapear, transformar e validar dados. - Dataflows
Saiba mais sobre fluxos de dados e como configurá-los para mover dados entre fontes, Experience Platform e destinos. - Datasets
Saiba mais sobre conjuntos e estruturas de dados principais na Experience Platform para armazenar e organizar registros compatíveis com o esquema. - Observability
Saiba como monitorar as atividades da Platform usando métricas estatísticas e notificações de eventos do Observability Insights. - Sources
Assimile dados de várias fontes e saiba como estruturar, rotular e aprimorar os dados já assimilados.
Dados do cliente lists-documentation-7
- Identity Service
Use o Identity Service para conectar identidades de clientes entre dispositivos e sistemas, a fim de oferecer experiências digitais personalizadas. - Real-time Customer Profile
Use o Real-time Customer Profile para combinar dados conhecidos e desconhecidos de clientes em uma visão unificada das interações entre canais. - Medidas de proteção de dados do Real-time Customer Profile
Saiba mais sobre as medidas de proteção de desempenho e impostas pelo sistema para dados de perfil e segmentação, garantindo o uso ideal da Real-Time CDP. - Segmentation Service
Use o Segmentation Service para compilar públicos-alvo a partir de dados de Real-time Customer Profile usando definições de segmento ou fontes externas de Experience Platform. - Real-Time Customer Data Platform (todas as edições)
Reúna dados conhecidos e anônimos de várias fontes da empresa para criar perfis de clientes e ativar públicos em destinos de terceiros.
Governança, privacidade e segurança lists-documentation-8
- Data Governance
Use o Data Governance para aplicar restrições de uso de dados por meio de rótulos, ações de marketing e políticas de governança. - Privacy Service
Use o Privacy Service para gerenciar solicitações de dados de clientes e cumprir regulamentações de privacidade, como GDPR e CCPA. - Data Lifecycle
Exclua registros individuais e programe a expiração de conjuntos de dados no Experience Platform para limpeza e minimização de dados. - Audit Logs
Saiba como o Audit Logs permite ver quem executou quais ações na instância da Adobe Experience Platform.
Ciência de dados e consultas lists-documentation-9
- Data Science Workspace
Use o Data Science Workspace para desenvolver, treinar e pontuar modelos e receitas de aprendizado de máquina com o Adobe Sensei e os JupyterLab Notebooks. - Intelligent Services
Use o Intelligent Services para gerar pontuações orientadas por IA, descobrir insights e criar segmentos com base em dados de eventos de marketing. - Query Service
Use o Query Service e o SQL padrão para consultar o data lake e outras estruturas de dados da Experience Platform.
Ativação lists-documentation-10
- Destinations
Ative dados conhecidos e desconhecidos para marketing multicanal, campanhas de email, publicidade direcionada e muito mais.
Ativação expandida do Audience Manager lists-documentation-11
- Ativação expandida do Audience Manager
Saiba como a ativação expandida do Audience Manager permite ativar segmentos do Audience Manager para destinos sociais e de anúncios.
Executar e operar lists-documentation-12
- Executar e operar
Inspecione, solucione problemas e otimize a implementação do Experience Platform com o Executar e operar, obtendo visibilidade sobre os trabalhos agendados.
Casos de uso
Reengajamento inteligente lists-documentation-13
- Reengaje seus clientes de forma inteligente para que eles voltem
Ofereça experiências atrativas e conectadas durante os principais momentos de conversão para engajar novamente clientes pouco frequentes de forma inteligente.
Casos de uso da Experience Platform lists-documentation-14
- Engaje e adquira novos clientes por meio de casos de uso de prospecção
Saiba como adquirir novos clientes por meio de casos de uso de prospecção na Real-Time CDP, sem depender de cookies de terceiros. - Suplemente perfis próprios com atributos fornecidos por parceiros
Saiba como suplementar perfis próprios com atributos de parceiros de dados confiáveis para fortalecer a base de dados e a segmentação de públicos. - Use o reconhecimento de visitantes auxiliado por parceiros para personalizar as experiências no site
Saiba como o reconhecimento de visitantes com o auxílio de parceiros ajuda a identificar visitantes anônimos e personalizar a experiência no local em tempo real. - Use Case Playbooks
Use o recurso Use Case Playbooks no Experience Platform para começar rapidamente com casos de uso comuns de marketing.
Tutoriais tiles-tutorials-1
- Arquitetura básica da Experience Platform (vídeo)
Saiba mais sobre a arquitetura de alto nível da Adobe Experience Platform por meio de uma apresentação guiada de um diagrama de visão geral. - Visão geral dos esquemas e do Experience Data Model (XDM) (vídeo)
Saiba mais sobre o Experience Data Model (XDM), o modelo de dados padrão usado pelo Experience Platform para descrever as experiências dos clientes. - Rotular, assimilar e verificar dados de identidade (vídeo)
Saiba como rotular campos de dados como identidades, ingerir dados de identidade e verificá-los no gráfico privado do Identity Service. - Tutoriais da Data Collection
Assista a vídeos de instruções e tutoriais que ajudam a criar um usuário avançado do Data Collection e que volta Experience Platform. - Autenticar e acessar APIs da Experience Platform
Saiba como autenticar e obter acesso às APIs da Adobe Experience Platform usando credenciais OAuth. - Ingerir dados com origens
Saiba como ingerir dados de aplicativos da Adobe, próprios e de terceiros no Perfil do cliente em tempo real e no data lake. - Introdução à arquitetos e engenheiros de dados
Um tutorial prático para arquitetos e engenheiros de dados começarem a implementar o Experience Platform, com dados de amostra e ativos fornecidos. - Implementar a Adobe CX Enterprise com o SDK da web
Saiba como implementar aplicativos da Adobe CX Enterprise usando o Experience Platform Web SDK no site. - Digital Experience Blueprints
Use o Digital Experience Blueprints, padrões de implementação repetíveis que abordam estratégias comuns e aceleram o tempo de implantação. - Ver todos os tutoriais
Informações da versão lists-release-1
- Notas de versão do Experience Platform
Recursos do desenvolvedor lists-dev-1
- Experience Platform Referência da API
- Coleções do Postman da Experience Platform
- Adobe Developer Console
Recursos relacionados lists-resources-1
- Glossário da Experience Platform
- Fórum da comunidade da Experience Platform
- Listas de reprodução da Experience Platform
- Suporte da Experience Platform