Adobe Experience Platform – Versionshinweise
Versionsdatum: Donnerstag, 15. Juli 2020
Aktualisierungen vorhandener Funktionen in Adobe Experience Platform:
Data Governance governance
Adobe Experience Platform Data Governance besteht aus einer Reihe von Strategien und Technologien zur Verwaltung von Kundendaten sowie zur Gewährleistung der Einhaltung von Vorschriften, Beschränkungen und Datennutzungsrichtlinien. Die Funktion spielt in Experience Platform auf verschiedenen Ebenen eine wichtige Rolle, wie z. B. bei Katalogisierung, Bestimmung der Datenherkunft, Datennutzungsbezeichnung, Datenzugriffsrichtlinien und Zugriffssteuerung für Daten bei Marketing-Aktionen.
Neue Funktionen
Weitere Informationen zu dem Service finden Sie in der Übersicht zu Data Governance.
Real-Time Customer Profile profile
Adobe Experience Platform ermöglicht die Bereitstellung koordinierter, konsistenter und relevanter Erlebnisse für Ihre Kundinnen und Kunden, unabhängig davon, wo und wann sie mit Ihrer Marke interagieren. Das Real-Time Customer Profile ermöglicht eine ganzheitliche Sicht auf jede einzelne Kundin und jeden einzelnen Kunden, indem es Daten aus Online- und Offline-Kanälen ebenso wie aus CRMs und Drittanbieter-Datenquellen sowie anderen Kanälen miteinander kombiniert. Profile können Sie Ihre unterschiedlichen Kundendaten in einer zentralen Ansicht zusammenführen, die eine aussagekräftige, Darstellung jeder Kundeninteraktion mit Zeitstempel bietet.
Neue Funktionen
Segmentation Service segmentation
Adobe Experience Platform Segmentation Service bietet eine Benutzeroberfläche und RESTful-API, mit der Sie Segmente erstellen und aus Ihren Real-Time Customer Profile-Daten Zielgruppen generieren können. Diese Segmente werden zentral in Experience Platform konfiguriert und gepflegt, sodass sie für jede Adobe-Anwendung leicht zugänglich sind.
Segmentation Service definiert eine bestimmte Untergruppe von Profilen, indem das Kriterium beschrieben wird, das eine vermarktbare Personengruppe innerhalb Ihres Kundenstamms unterscheidet. Segmente können auf Datensatzdaten (z. B. demografische Daten) oder Zeitreihenereignissen basieren, die Kundeninteraktionen mit Ihrer Marke darstellen.
Neue Funktionen
Weitere Informationen zu Segmentation Service finden Sie in der Segmentierung - Übersicht
Quellen sources
Adobe Experience Platform kann Daten aus externen Quellen aufnehmen und ermöglicht es Ihnen gleichzeitig, diese Daten mithilfe von Experience Platform-Services zu strukturieren, zu kennzeichnen und anzureichern. Daten können aus verschiedenen Quellen erfasst werden, z. B. aus Adobe-Anwendungen, Cloud-basiertem Speicher, Software von Drittanbietern und Ihrem CRM-System.
Experience Platform bietet eine RESTful-API und eine interaktive Benutzeroberfläche, mit der Sie auf einfache Weise Quellverbindungen für verschiedene Datenanbieter einrichten können. Mit diesen Quellverbindungen können Sie sich authentifizieren und eine Verbindung zu externen Datenspeichern und CRM-Diensten herstellen, Zeiten für Erfassungsläufe festlegen und den Durchsatz der Datenerfassung verwalten.
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Weitere Informationen zu Quellen finden Sie im Abschnitt Quellen – Übersicht.