Adobe Experience Platform 發行說明
發行日期: 2020年7月15日
Adobe Experience Platform 現有功能的更新:
資料治理 governance
Adobe Experience Platform 資料治理是一系列的策略和技術,用於管理客戶資料並確保符合適用於資料使用方式的法規、限制和政策。它在Experience Platform內各種層級扮演關鍵角色,包括編目、資料譜系、資料使用標籤、資料存取原則,以及行銷動作資料的存取控制。
新功能
如需服務的詳細資訊,請參閱資料控管概觀。
Real-Time Customer Profile profile
Adobe Experience Platform 讓您能夠為客戶提供一致且相關的協調體驗,無論他們何時何地與您的品牌互動。透過Real-Time Customer Profile,您可以看到結合來自多個管道(包括線上、離線、CRM和第三方資料)之資料的每個個別客戶的整體檢視。 Profile可讓您將不同的客戶資料合併成統一的檢視表,針對每個客戶互動提供可採取行動且附有時間戳記的說明。
新功能
Segmentation Service segmentation
Adobe Experience Platform Segmentation Service提供使用者介面和RESTful API,可讓您建立區段,並從Real-Time Customer Profile資料產生對象。 這些區段是在Platform上集中設定和維護,讓任何Adobe應用程式都能輕鬆存取。
Segmentation Service 會說明區分客戶群中可行銷的一群人的標準,從而定義設定檔的特定子集。區段的基礎可能是記錄資料 (例如人口統計資訊) 或表示客戶與您的品牌互動的時間序列事件。
新功能
如需Segmentation Service的詳細資訊,請參閱分段總覽
來源 sources
Adobe Experience Platform可從外部來源擷取資料,同時允許您使用Platform服務來建構、加標籤及增強該資料。 您可以內嵌來自各種來源的資料,例如Adobe應用程式、雲端儲存、協力廠商軟體和您的CRM系統。
Experience Platform提供RESTful API和互動式UI,讓您輕鬆設定各種資料提供者的來源連線。 這些來源連線可讓您進行驗證並連線到外部儲存系統和 CRM 服務、設定擷取執行的時間並管理資料擷取輸送量。
新功能
若要深入瞭解來源,請參閱來源概觀。