Experience Platform der Segmentfreigabe mit Audience Manager und anderen Experience Cloud-Lösungen

Überblick overview

Mit der Zielgruppenfreigabe zwischen Audience Manager und Adobe Experience Platform können Sie Ihre Audience Manager-Eigenschaften und -Segmente für Adobe Experience Platform und Experience Platform-Segmente für Audience Manager freigeben.

Sie benötigen das Ziel Audience Manager source connector und das Ziel Experience Cloud Audiences in Experience Platform, um die Zielgruppenfreigabe zwischen Audience Manager und Adobe Experience Platform zu aktivieren.

Sie können Audience Manager-Eigenschaften und -Segmente in Experience Platform verwenden, um Ihren Kundenprofilen Audience Manager-Daten hinzuzufügen und vom Experience Platform Segmentierungsdienst zu profitieren.

In Audience Manager können Sie Experience Platform-Segmente für Anwendungsfälle von Data Management Platform verwenden, z. B.:

Darüber hinaus werden Ihre Experience Platform-Segmente über Core Services für andere Experience Cloud-Lösungen freigegeben.

Eine Übersicht der Anwendungsfälle für die Zielgruppenfreigabe finden Sie in der unten stehenden Tabelle:

Audience Manager-Segmente und -Eigenschaften in Adobe Experience Platform aam-segments-traits-in-aep

In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie Sie die Datenfreigabe vom Audience Manager zum Experience Platform aktivieren und Audience Manager-Eigenschaften und -Segmente im Experience Platform verwenden.

Datenfreigabe von Audience Manager zu Experience Platform aktivieren enable-aam-to-aep-data

Um Segmente und Eigenschaften von Audience Manager an Experience Platform zu senden, müssen Sie den Quell-Connector für Audience Manager im Experience Platform-Quellenkatalog einrichten. Dies ist ein Self-Service-Workflow, der keine Beteiligung der Adobe-Kundenunterstützung oder von Technikerteams erfordert. Lesen Sie zum Einrichten des Quell-Connectors für den Audience Manager Folgendes:

IMPORTANT

Adobe ermutigt Kunden, die Verbindung zu konfigurieren, ohne die Optionen Select all segments und Select all traits wie unten dargestellt auszuwählen. Die Erfassung umfangreicher Audience Manager-Segmentpopulationen hat einen direkten Einfluss auf Ihre Gesamtprofilanzahl, wenn Sie zum ersten Mal ein Audience Manager-Segment mit der Audience Manager-Quelle an Platform senden. Das bedeutet, dass die Auswahl aller Segmente potenziell zu einer Profilanzahl führen kann, die über Ihrer Lizenznutzungsberechtigung liegt.

Verwenden von Audience Manager-Eigenschaften und -Segmenten in Experience Platform use-aam-data-in-aep

Nachdem Sie den Audience Manager-Quell-Connector eingerichtet haben, um Eigenschaften und Segmente aus Audience Manager zu importieren, werden Ihre Audience Manager-Daten im Segmentarbeitsablauf unter Experience Platform als Zielgruppen angezeigt. Weitere Informationen zu Ihren Audience Manager-Segmenten und -Eigenschaften in Experience Platform finden Sie unter:

Adobe Experience Platform-Segmente in Audience Manager aep-segments-in-aam

In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie Sie die Datenfreigabe von Experience Platform an Audience Manager aktivieren und Experience Platform-Segmente in Audience Manager verwenden.

Datenfreigabe von Experience Platform an Audience Manager aktivieren enable-aep-to-aam-data

Um Segmente von Experience Platform an Audience Manager zu senden, müssen Sie sich entweder an die Kundenunterstützung oder Ihren Customer Success Manager wenden. Die Teams der Kundenunterstützung und des Kundensupport müssen ein Ticket (siehe Vorlagenticket AAM-52354) einreichen, um die Verbindung von Platform zu Audience Manager zu ermöglichen.

Stellen Sie sicher, dass Sie Pläne für die Daten freigeben, die von Platform an Audience Manager gesendet werden, um sicherzustellen, dass die Verbindung ordnungsgemäß eingerichtet ist. Wenn beispielsweise regionale Daten für an Adobe Target gesendete Segmente freigegeben werden sollen, müssen diese Informationen im Ticket übermittelt werden. Die Datenfreigabe-Verbindung zwischen Experience Platform und Audience Manager wird innerhalb von sechs Werktagen nach der Übermittlung der Anfrage eingerichtet.

Verwenden von Experience Platform-Segmenten in Audience Manager use-aep-data-in-aam

Segmente, die Sie in Experience Platform erstellen, werden in Ihrer Audience Manager-Oberfläche als Signale, Eigenschaften und Segmente mit den folgenden Kompositionsregeln angezeigt:

Signale aep-segments-as-aam-signals

Wählen Sie Audience Data > Signals > General Online Data und suchen Sie nach SegId , um Signale zu finden, die von Experience Platform kommen. Sie können diesen Bildschirm zu Debugging-Zwecken verwenden, um zu überprüfen, ob die Integration zwischen Experience Platform und Audience Manager korrekt eingerichtet wurde.

Eigenschaften aep-segments-as-aam-traits

Audience Manager erstellt automatisch einen Eigenschaftsordner mit dem Namen Experience Platform-Eigenschaften in Ihrem Eigenschaftsspeicher.

Sie können automatisch erstellte Eigenschaften in Segmenten zusammen mit anderen Eigenschaften verwenden. Sie können beispielsweise Eigenschaften, die aus Experience Platform-Segmenten erstellt wurden, mit Eigenschaften von Drittanbietern kombinieren, die über die Audience Marketplace erfasst wurden.

Ein Beispiel für eine Eigenschaft, die automatisch aus einem Experience Platform-Segment erstellt wurde, finden Sie im folgenden Screenshot:

Segmente aep-segments-as-aam-segments

Audience Manager erstellt automatisch einen Segmentordner mit dem Namen Experience Platform-Segmente in Ihrem Segmentspeicher.

Ein Beispiel für ein Segment, das automatisch aus einem Experience Platform-Segment erstellt wurde, finden Sie im folgenden Screenshot:

Unterstützung der Audience Manager-Datenexportkontrolle beim Experience Platform aam-data-export-control-in-aep

Um die Datennutzungskonformität im Experience Platform zu erzwingen, müssen alle entsprechenden Datensätze und Felder mit entsprechenden Datennutzungsbezeichnungen versehen werden. Darüber hinaus müssen Datennutzungsrichtlinien für bestimmte Marketing-Aktionen für diese Beschriftungen aktiviert werden, wie im DULE-Framework (Data Usage Labeling and Enforcement) 🔗 beschrieben.

Im Zielgruppenfreigabe-Prozess zwischen Audience Manager und Experience Platform werden alle Datenexportkontrollen, die auf Audience Manager-Segmente angewendet wurden, in entsprechende Beschriftungen und Marketing-Aktionen übersetzt, die von Experience Platform Data Governance erkannt werden, und umgekehrt.

Datenexportkontrollen zu Datennutzungsbezeichnungen

In der folgenden Tabelle wird erläutert, wie bestimmte Datenexportkontrollen erkannten Datennutzungsbezeichnungen zugeordnet werden:

Datenexportkontrollen für Marketing-Aktionen

In der folgenden Tabelle wird beschrieben, wie bestimmte Datenexport-Beschriftungen erkannten Marketing-Aktionen zugeordnet werden:

Grundlegendes zu Segmentpopulationsunterschieden zwischen Audience Manager und Experience Platform aep-aam-segment-population-differences

Die Segmentpopulationszahlen können zwischen Ihren Audience Manager- und Experience Platform-Segmenten variieren. Während Segmentzahlen für ähnliche oder identische Zielgruppen nahe liegen sollten, können die Unterschiede in Populationen auf die unten aufgeführten Faktoren zurückzuführen sein.

Segmentbewertung in Experience Platform

Audience Manager aktualisiert die Berichtsnummern in der Benutzeroberfläche einmal täglich. Der Zeitpunkt dieser Aktualisierung stimmt selten mit dem Zeitpunkt der Segmentbewertung in Experience Platform überein.

Unterschiede zwischen Profilzusammenführungsrichtlinien und Zusammenführungsrichtlinien

Profile Merge Rules in Audience Manager und Merge Policies in Experience Platform funktionieren unterschiedlich, und das für jede Version verwendete Identitätsdiagramm variiert. Daher werden einige Unterschiede zwischen Segmentpopulationen erwartet.

Segmentzusammenstellung in Experience Platform

Die Integration zwischen Adobe Experience Platform und Audience Manager nutzt eine Reihe von standardmäßigen Identitäts-Namespaces für alle Kunden: ECID, IDFA, GAID, Hash-E-Mail-Adressen (EMAIL_LC_SHA256), AdCloud ID. Wenn Ihre Experience Platform-Segmente eine dieser Eigenschaften als primäre Identität für die qualifizierten Profile verwenden, werden die Audience Manager in Eigenschaften und Segmenten gezählt.

Wenn Sie beispielsweise über das Experience Platform-Segment "Alle meine Kunden"verfügen und die qualifizierten Profile CRM-IDs, ECID, IDFA, Roh- und Hash-E-Mail-Adressen sind, enthält das entsprechende Segment in Audience Manager nur Profile, die von ECID-, IDFA- und Hash-E-Mail-Adressen abgeleitet wurden. Die Segmentpopulation in Audience Manager wäre kleiner als die in Experience Platform.