Adobe Experience Platform – Versionshinweise
Versionsdatum: 25. Januar 2023
Aktualisierungen vorhandener Funktionen in Adobe Experience Platform:
Services für künstliche Intelligenz/maschinelles Lernen ai-ml
Mit den Services für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen können Marketing-Analysten und Fachleute die Leistung von KI/ML in Anwendungsfällen für Kundenerlebnisse nutzen. So können Marketing-Analysten mithilfe von Konfigurationen auf Unternehmensebene Prognosen erstellen, die auf die Anforderungen eines Unternehmens zugeschnitten sind, ohne dass datenwissenschaftliche Kenntnisse erforderlich sind.
Attributions-KI
Attributions-KI wird verwendet, um Credits zu Touchpoints zuzuordnen, die zu Konversions-Ereignissen führen. Dies kann von Marketing-Fachleuten genutzt werden, um die Auswirkungen jedes einzelnen Marketing-Touchpoints auf einer Customer Journey zu quantifizieren.
Aktualisierte Funktionen
Weitere Informationen finden Sie im Überblick zu KI-/ML-Services.
Kunden-KI
Die Kunden-KI für Real-time Customer Data Platform dient dazu, im gewünschten Umfang benutzerdefinierte Tendenzwerte wie Abwanderung und Konversion für einzelne Profile zu generieren. Dies wird erreicht, ohne dass die Geschäftsanforderungen in ein Problem des maschinellen Lernens umgewandelt werden müssen bzw. ein Algorithmus ausgewählt, trainiert oder bereitgestellt werden muss.
Aktualisierte Funktionen
Weitere Informationen finden Sie im Überblick zu KI-/ML-Services.
Assurance assurance
Mit Adobe Assurance können Sie die Datenerfassung und die Bereitstellung von Erlebnissen in Ihrer App untersuchen, testen, simulieren und überprüfen.
Neue oder aktualisierte Funktionen
Weitere Informationen zu Assurance finden Sie in der Assurance-Dokumentation.
Datenerfassung data-collection
Adobe Experience Platform bietet eine Reihe von Technologien, mit denen Sie Client-seitige Kundenerlebnisdaten erfassen und an das Adobe Experience Platform Edge Network senden können, wo sie angereichert und transformiert und an Adobe- oder Drittanbieter-Ziele weitergegeben werden können.
Neue oder aktualisierte Funktionen
Die Startseite der Benutzeroberfläche für die Datenerfassung wurde aktualisiert und enthält jetzt hilfreiche Onboarding-Informationen und Links zur Optimierung der Produktivität. Dazu gehören:
- Dokumentation und empfohlene Workflows für die ersten Schritte
- Aktuelle Eigenschaften, Regeln und Datenelemente
- Beliebte Erweiterungen
- Neue Erweiterungsaktualisierungen mit Schnellinstallationsfunktion
Ziele (am 2. Februar aktualisiert) destinations
Destinations sind vorkonfigurierte Integrationen mit Zielplattformen, die eine nahtlose Aktivierung von Daten aus Adobe Experience Platform ermöglichen. Mit Zielen können Sie Ihre bekannten und unbekannten Daten für kanalübergreifende Marketing-Kampagnen, E-Mail-Kampagnen, zielgruppengerechte Werbung und viele andere Anwendungsfälle aktivieren.
Neue Ziele
Mit Veröffentlichung der EUID (European Unified ID) sehen Sie jetzt zwei The Trade Desk - CRM-Ziele im Zielkatalog.
- Wenn Sie Daten in der EU beziehen, verwenden Sie bitte das The Trade Desk - CRM (EU)-Ziel.
- Wenn Sie Daten in der APAC- oder NAMER-Region beziehen, verwenden Sie das The Trade Desk - CRM (NAMER & APAC)-Ziel.
Neue oder aktualisierte Funktionen
Hinweis: Diese Funktion steht nur Kundinnen und Kunden von Privacy und Security Shield sowie Healthcare Shield zur Verfügung.
:, Pipe, Semikolon ;) sind jetzt für die neuen Beta-Cloud-Speicher-Ziele verfügbar – (Beta) Amazon S3, (Beta) Azure Blob, (Beta) Azure Data Lake Storage Gen2, (Beta) Data Landing Zone, (Beta) Google Cloud Storage, (Beta) SFTP.Lesen Sie diese Informationen zu den unterstützten Dateiformatierungsoptionen für dateibasierte Ziele.
unique: Verwenden Sie diesen Parameter, wenn Sie ein Kundendatenfeld erstellen müssen, dessen Wert über alle vom Unternehmen der Benutzenden eingerichteten Zieldatenflüsse hinweg eindeutig sein muss.Beispiel: Das Feld Integrationsalias im Ziel Benutzerdefinierte Personalisierung muss eindeutig sein, d. h., zwei separate Datenflüsse zu diesem Ziel dürfen für dieses Feld nicht denselben Wert aufweisen.
Korrekturen und Verbesserungen
Es wurde ein Problem im Verhalten von obligatorischen Attributen beim Exportieren von Datendateien in Batch-Ziele behoben.
Zuvor wurde jeder Datensatz in den Ausgabedateien dahingehend überprüft, ob beides enthalten ist:
- ein Wert ungleich null der
mandatoryField-Spalte und - ein Wert ungleich null für mindestens eines der anderen nicht obligatorischen Felder.
Die zweite Bedingung wurde entfernt. Daher werden möglicherweise mehr Ausgabezeilen in Ihren exportierten Datendateien angezeigt, wie im folgenden Beispiel zu sehen ist:
Beispielverhalten vor der Version Januar 2023
Obligatorisches Feld: emailAddress
Eingabedaten zur Aktivierung
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 | |
|---|---|
| firstName | emailAddress |
| John | john@acme.com |
| null | peter@acme.com |
| Jenifer | jennifer@acme.com |
| null | diana@acme.com |
Aktivierungsausgabe
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 | |
|---|---|
| firstName | emailAddress |
| John | john@acme.com |
| Jenifer | jennifer@acme.com |
Beispielverhalten nach der Version vom Januar 2023
Aktivierungsausgabe
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 | |
|---|---|
| firstName | emailAddress |
| John | john@acme.com |
| null | peter@acme.com |
| Jenifer | jennifer@acme.com |
| null | diana@acme.com |
Die Validierung wird jetzt in der Benutzeroberfläche und API beim Zuordnen von Feldern im Workflow zum Aktivieren von Zielen wie folgt durchgesetzt:
-
Erforderliche Zuordnungen: Wenn das Ziel vom Zielentwickler-Team mit den erforderlichen Zuordnungen eingerichtet wurde (z. B. das Ziel Google Ad Manager 360), müssen diese erforderlichen Zuordnungen benutzerseitig hinzugefügt werden, wenn Daten für das Ziel aktiviert werden.
-
Doppelte Zuordnungen: Im Zuordnungsschritt des Aktivierungs-Workflows können Sie doppelte Werte in den Quellfeldern, aber nicht in den Zielfeldern hinzufügen. In der folgenden Tabelle finden Sie ein Beispiel für zulässige und unzulässige Zuordnungskombinationen.
table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 Zulässig/unzulässig Quellfeld Zielfeld Zugelassen - email.address
- email.address
- emailalias1
- email alias2
Verboten - email.address
- hashed.emails
- emailalias1
- emailalias1
Weitere allgemeine Informationen zu Zielen finden Sie in der Übersicht zu Zielen.
Experience-Datenmodell (XDM) xdm
XDM ist eine Open-Source-Spezifikation, die allgemeine Strukturen und Definitionen (Schemata) für Daten bereitstellt, die in Adobe Experience Platform importiert werden. Durch die Einhaltung von XDM-Standards können alle Kundenerlebnisdaten in eine gemeinsame Darstellung integriert werden, die Erkenntnisse schneller und besser integriert liefert. Sie können wertvolle Einblicke aus Kundenaktionen gewinnen, Zielgruppen durch Segmente definieren und Kundenattribute für Personalisierungszwecke verwenden.
Neue oder aktualisierte Funktionen
Neue XDM-Komponenten
Aktualisierte XDM-Komponenten
ID wurde in name umbenannt, und das vorherige Feld name heißt jetzt friendlyName.selectionStrategy wurde hinzugefügt, mit dem Details einer Auswahlstrategie erfasst werden.isAuthorized wurde in authorized umbenannt und sein type wurde in eine Zeichenfolge umgewandelt, wobei es sich zuvor um einen Booleschen Wert handelte.shipDate, trackingNumber und trackingURL.journeyNodeID, journeyNodeName und journeyModeType.productTriggers befindet sich jetzt unter einem weather-Objekt.relativeTriggers befindet sich jetzt unter einem weather-Objekt.weatherTriggers ist jetzt unter einem weather-Objekt verschachtelt.Weitere Informationen zu XDM in Experience Platform finden Sie in der XDM-Systemübersicht.
Echtzeit-Kundenprofil profile
Adobe Experience Platform ermöglicht die Bereitstellung koordinierter, konsistenter und relevanter Erlebnisse für Ihre Kundinnen und Kunden, unabhängig davon, wo und wann sie mit Ihrer Marke interagieren. Das Echtzeit-Kundenprofil liefert eine ganzheitliche Sicht auf jede einzelne Kundin und jeden einzelnen Kunden, indem es Daten aus verschiedenen Kanälen, darunter Online-, Offline-, CRM- und Drittanbieter-Datenquellen, miteinander kombiniert. Mit dem Profil können Sie Ihre Kundendaten in einer zentralen Ansicht zusammenführen, die eine aussagekräftige Darstellung jeder Kundeninteraktion mit Zeitstempel bietet.
Bevorstehende Einstellung
Um Redundanz im Lebenszyklus der Segmentzugehörigkeit zu entfernen, läuft der Existing-Status Ende März 2023 für die Karte für die Segmentzugehörigkeit aus. Eine Folgemitteilung wird das genaue Datum der Einstellung enthalten.
Nach der Einstellung werden in einem Segment qualifizierte Profile als Realized und disqualifizierte Profile weiterhin als Exited dargestellt. Dies führt zu Gleichheit bei dateibasierten Zielen mit Active- und Expired-Segmentstatus.
Diese Änderung könnte sich auf Sie auswirken, wenn Sie Unternehmensziele (Amazon Kinesis, Azure Event Hubs, HTTP API) verwenden und automatisierte nachgelagerte Prozesse basierend auf dem Existing-Status anwenden. Überprüfen Sie Ihre nachgelagerten Integrationen, falls dies auf Sie zutrifft. Wenn Sie über einen bestimmten Zeitraum hinaus an der Identifizierung neu qualifizierter Profile interessiert sind, sollten Sie eine Kombination des Realized-Status und der lastQualificationTime bei Ihrer Segmentzugehörigkeitszuordnung erwägen. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihren Adobe-Support-Mitarbeitenden.
Weitere Informationen zum Echtzeit-Kundenprofil, einschließlich Tutorials und Best Practices für die Arbeit mit Profildaten, finden Sie in der Übersicht zum Echtzeit-Kundenprofil.
Segmentierungs-Service segmentation
Segmentation Service definiert eine bestimmte Untergruppe von Profilen, indem das Kriterium beschrieben wird, das eine vermarktbare Personengruppe innerhalb Ihres Kundenstamms unterscheidet. Segmente können auf Datensatzdaten (z. B. demografische Daten) oder Zeitreihenereignissen basieren, die Kundeninteraktionen mit Ihrer Marke darstellen.
Neue oder aktualisierte Funktionen
validUntil-Feld während der Aufnahme von Zielgruppendaten.lastQualificationTime-Feld für mehr als 30 Tage im Exited-Status befindet, wird gelöscht.Weitere Informationen zu Segmentation Service finden Sie in der Übersicht zu Segmentierung.
Quellen sources
Adobe Experience Platform kann Daten aus externen Quellen aufnehmen und ermöglicht es Ihnen, diese Daten mithilfe von Experience Platform-Services zu strukturieren, zu kennzeichnen und anzureichern. Daten können Sie aus verschiedenen Quellen erfassen, z. B. aus Adobe-Anwendungen, Cloud-basiertem Speicher, Software von Drittanbietern und Ihrem CRM-System.
Im Rahmen von Experience Platform stehen eine RESTful-API und interaktive Benutzeroberfläche zur Verfügung, mit deren Hilfe Sie auf unkomplizierte Weise Verbindungen zu Datenquellen verschiedener Anbieter einrichten können. Mit diesen Quellverbindungen können Sie sich authentifizieren und eine Verbindung zu externen Datenspeichern und CRM-Diensten herstellen, Zeiten für Erfassungsläufe festlegen und den Durchsatz der Datenerfassung verwalten.