DocumentationExperience PlatformNotes de mise à jour d’Experience Platform

Notes de mise à jour d’Adobe Experience Platform

Last update: Wed Jul 15 2020 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Créé pour :

  • Développeur
  • Utilisateur ou utilisatrice
  • Administration
  • Leader

Date de publication : jeudi 15 juillet 2020

Mises à jour des fonctionnalités existantes dans Adobe Experience Platform :

Gouvernance des données governance

Dans Adobe Experience Platform, la gouvernance des données désigne un ensemble de politiques et de technologies permettant de gérer les données clients et de garantir la conformité aux réglementations, aux restrictions et aux politiques applicables à l’utilisation des données. Elle joue un rôle clé dans Experience Platform à différents niveaux, notamment dans le catalogage, la traçabilité des données, l’étiquetage de l’utilisation des données, les politiques d’accès aux données et le contrôle d’accès aux données pour les actions marketing.

Nouvelles fonctionnalités

Fonctionnalité
Description
Application automatique des politiques dans Real-Time Customer Data Platform
Les politiques d’utilisation des données sont désormais automatiquement appliquées dans Real-Time CDP lorsque des actions en violation se produisent, y compris l’activation de segments vers les destinations. Lorsqu’une violation de politique est déclenchée, les utilisateurs et utilisatrices obtiennent une visibilité en temps réel sur les restrictions d’utilisation dans le workflow d’activation, indiquant quelles données ils ne peuvent pas utiliser et pourquoi.
Intégration de Adobe Audience Manager
Tous les segments partagés avec Audience Manager depuis Experience Platform héritent des libellés d’utilisation des données appliqués comme Data Export Controls, et vice versa. Consultez la documentation Audience Manager pour obtenir des mappages spécifiques entre les libellés d’utilisation et les contrôles d’exportation de données.
Libellés d’utilisation des données personnalisés
Vous pouvez désormais créer des libellés d’utilisation des données personnalisés à l’aide de l’API Policy Service ou dans l’interface utilisateur. Pour plus d’informations, consultez la présentation des libellés.

Pour plus d’informations sur ce service, consultez la présentation de la gouvernance des données.

Real-Time Customer Profile profile

Adobe Experience Platform vous permet d’offrir aux clients des expériences coordonnées, cohérentes et pertinentes, quel que soit l’endroit ou le moment où ils interagissent avec votre marque. Grâce à Real-Time Customer Profile, vous disposez d’une vue d’ensemble de chaque client qui combine des données issues de plusieurs canaux, notamment des données en ligne, hors ligne, CRM et tierces. Profile vous permet de consolider vos données client disparates en une vue unifiée offrant un compte horodaté et exploitable de chaque interaction client.

Nouvelles fonctionnalités

Fonctionnalité
Description
Application des politiques d’utilisation des données
En Real-Time Customer Data Platform, les violations de la politique d’utilisation des données sont automatiquement affichées lorsqu’une action en violation dans l’espace de travail Profil est tentée. Pour plus d’informations sur l’application automatique des politiques🔗 consultez les notes de mise à jour relatives à la gouvernance des données .

Segmentation Service segmentation

Adobe Experience Platform Segmentation Service propose une interface utilisateur et une API RESTful qui vous permettent de créer des segments et de générer des audiences à partir des données Real-Time Customer Profile. Ces segments sont configurés et conservés de manière centralisée sur Experience Platform, ce qui les rend facilement accessibles depuis n’importe quelle application Adobe.

Segmentation Service définit un sous-ensemble particulier de profils en décrivant les critères qui identifient un groupe de clients potentiels de votre base. Les segments peuvent être basés sur des données d’enregistrement (telles que des informations démographiques) ou des événements de séries temporelles représentant les interactions des clients avec votre marque.

Nouvelles fonctionnalités

Fonctionnalité
Description
Segmentation par streaming
La segmentation en flux continu peut désormais être considérée comme un utilisateur dans un segment lorsque les données entrent en Experience Platform, ce qui réduit considérablement le temps de qualification du segment. La segmentation en flux continu évite également de devoir exécuter manuellement les tâches de segmentation.
Application des politiques d’utilisation des données
En Real-Time Customer Data Platform, les violations de la politique d’utilisation des données sont automatiquement affichées lorsqu’une action en violation dans l’espace de travail Segments est tentée. Pour plus d’informations sur l’application automatique des politiques🔗 consultez les notes de mise à jour relatives à la gouvernance des données .

Pour plus d’informations sur les Segmentation Service, consultez la ​ présentation de la segmentation ​

Sources sources

Adobe Experience Platform peut ingérer des données à partir de sources externes tout en vous permettant de structurer, d’étiqueter et d’améliorer ces données à l’aide des services Experience Platform. Vous pouvez ingérer des données provenant de diverses sources telles que les applications Adobe, le stockage dans le cloud, les logiciels tiers et le système de gestion de la relation client.

Experience Platform fournit une API RESTful et une interface utilisateur interactive qui vous permet de configurer facilement des connexions source à différents fournisseurs de données. Ces connexions source vous permettent de vous authentifier et de vous connecter à des services de gestion de la relation client et à des systèmes de stockage externes, de définir des heures d’ingestion et de gérer le débit d’ingestion des données.

Nouvelles fonctionnalités

Fonctionnalité
Description
Prise en charge de l’interface utilisateur pour la suppression des flux de données
Les flux de données créés avec des erreurs ou devenus inutiles peuvent désormais être supprimés via l’interface utilisateur.
Prise en charge des API et de l’interface utilisateur pour une ingestion unique
L’ingestion unique pour les flux de données, où seule la date de début est fournie et où aucune ingestion ultérieure n’est planifiée, peut désormais être exécutée par le biais des API ou à l’aide de l’interface utilisateur.

Pour en savoir plus sur les sources, consultez la vue d’ensemble des sources.

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