Adobe Experience Platform – Versionshinweise
Veröffentlichungsdatum: 14. Oktober 2020
Datenvorbereitung data-prep
Die Datenvorbereitung ermöglicht es Dateningenieurinnen und -ingenieuren, Daten dem Experience-Datenmodell (XDM) zuzuordnen, umzuformen und zu validieren.
Wichtigste Funktionen
is_set-Funktionis_set können Sie überprüfen, ob in den Quelldaten ein -Attribut vorhanden ist. is_set kann in Kombination mit is_empty verwendet werden, um sowohl das Vorhandensein des -Attributs als auch das Vorhandensein des -Werts innerhalb des -Attributs zu überprüfen.get_values-Funktionget_values können Sie die Werte aus der Eingabezuordnung für einen beliebigen Schlüssel abrufen.Weitere Informationen finden Sie unter Datenvorbereitung - Übersicht.
Echtzeit-Kundenprofil profile
Adobe Experience Platform ermöglicht die Bereitstellung koordinierter, konsistenter und relevanter Erlebnisse für Ihre Kundinnen und Kunden, unabhängig davon, wo und wann sie mit Ihrer Marke interagieren. Das Real-Time Customer Profile ermöglicht eine ganzheitliche Sicht auf jede einzelne Kundin und jeden einzelnen Kunden, indem es Daten aus Online- und Offline-Kanälen ebenso wie aus CRMs und Drittanbieter-Datenquellen sowie anderen Kanälen miteinander kombiniert. Profile können Sie Ihre unterschiedlichen Kundendaten in einer zentralen Ansicht zusammenführen, die eine aussagekräftige, Darstellung jeder Kundeninteraktion mit Zeitstempel bietet.
/previewsamplestatus) bietet jetzt die Möglichkeit, eine Aufschlüsselung der gesamten Profilfragmente in Ihrer Organisation sowie die Verteilung der Profilfragmente über Identity-Namespaces anzuzeigen.Weitere Informationen zu Real-Time Customer Profile, einschließlich Tutorials und Best Practices für die Arbeit mit Profile-Daten, finden in der Übersicht zum Echtzeit-Kundenprofil.
Segmentierungs-Service segmentation
Adobe Experience Platform Segmentation Service bietet eine Benutzeroberfläche und RESTful-API, mit der Sie Segmente erstellen und aus Ihren Real-Time Customer Profile-Daten Zielgruppen generieren können. Diese Segmente werden zentral in Experience Platform konfiguriert und gepflegt, sodass sie für jede Adobe-Anwendung leicht zugänglich sind.
Segmentation Service definiert eine bestimmte Untergruppe von Profilen, indem das Kriterium beschrieben wird, das eine vermarktbare Personengruppe innerhalb Ihres Kundenstamms unterscheidet. Segmente können auf Datensatzdaten (z. B. demografische Daten) oder Zeitreihenereignissen basieren, die Kundeninteraktionen mit Ihrer Marke darstellen.
Neue Funktionen
Weitere Informationen zu Segmentation Service finden Sie in der Segmentierung - Übersicht
Quellen sources
Adobe Experience Platform kann Daten aus externen Quellen aufnehmen und ermöglicht es Ihnen gleichzeitig, diese Daten mithilfe von Experience Platform-Services zu strukturieren, zu kennzeichnen und anzureichern. Daten können aus verschiedenen Quellen erfasst werden, z. B. aus Adobe-Anwendungen, Cloud-basiertem Speicher, Software von Drittanbietern und Ihrem CRM-System.
Experience Platform bietet eine RESTful-API und eine interaktive Benutzeroberfläche, mit der Sie auf einfache Weise Quellverbindungen für verschiedene Datenanbieter einrichten können. Mit diesen Quellverbindungen können Sie sich authentifizieren und eine Verbindung zu externen Datenspeichern und CRM-Diensten herstellen, Zeiten für Erfassungsläufe festlegen und den Durchsatz der Datenerfassung verwalten.
Neue Funktionen
Weitere Informationen zu Quellen finden Sie im Abschnitt Quellen – Übersicht.
Time to Value time-to-value
Adobe Experience Platform ermöglicht es Marketing-Teams, eine 360-Grad-Sicht auf ihre Kunden zu erstellen, ohne dass umfangreiche Daten-Engineering-Kenntnisse erforderlich sind. Das Ziel besteht darin, Teams zu beschleunigen und durch Datengeschwindigkeit einen Mehrwert zu erzielen.
Die „Time to Value“ erstreckt sich über Personas hinweg. Dateningenieure können Aufgaben effizient und schneller mit Transparenz der Datenaktivität erledigen, sodass ein robustes, skalierbares Echtzeit-Kundenprofil früher verfügbar ist. Marketing-Experten können dann das vollständige, robuste Kundenprofil für die Segmentierung und Aktivierung verwenden.
Feature-Highlights
Schema
Aktualisiert die Benutzerfreundlichkeit und den Workflow und bietet vordefinierte Einblicke, Standardisierung und Transparenz von Schlüsselfeldern in Schemakompositionen. Zeigt die Datenherkunft für die Kombination von einzelnen Datenmodellen, die als „Vereinigungsschema“ dargestellt werden, wobei insight in die Struktur und die Inhaltsstoffe für das Echtzeit-Kundenprofil bereitgestellt wird.
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Upgrade des Schema-Workflows
- Verwenden Sie Tastaturbefehle für den häufigsten Typ von XDM-Schemata mit automatisierten Einstellungen im Schema-Editor und Schemafeldgruppenempfehlungen basierend auf Ihren Zielen
- Steigerung der Workflow-Effizienz durch Auswahl und Vorschau mehrerer Feldergruppen
- Transparenz bei Schlüsselattributen der Schemakomposition, einschließlich Identität, Beziehung und erforderlichen und verworfenen Feldern
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Transparenz der Datenherkunft und der Schlüsselattribute des Vereinigungsschemas
Datenaufnahme und -erfassung
Die automatische Zuordnung, die Zuordnungsvorschau und die Benutzerfreundlichkeits-Aktualisierung bringen Daten von jeder Plattform oder Quelle für die Verwendung im Profil, in der nachgelagerten Segmentierung und bei der Aktivierung ein. Das System verfügt über die Effizienz und Intelligenz, um diesen Prozess einfacher zu verwenden, auch für Personen außerhalb der IT.
- Einfacherer Zugriff auf Datenquellen mit einer Katalogseitenkarte und einem Inline-Aktionsmuster-Upgrade für Datentabellen
- Berechnetes Feld/Ausdruck für die Datenaufnahme
- Empfehlungen zur Datenzuordnung beschleunigen den Aufnahmeprozess
- Zuordnungsvorschau und Validierungen
Profilkonfiguration
Ein marketerfreundlicher Profil-Viewer mit Anpassung hilft Ihnen, die Komposition eines Profils zur Verwendung in Segmentierungs-, Planungs- und Aktivierungsfällen zu verstehen. Der konsolidierte Workflow hydriert das Profil auf kontrollierte und effiziente Weise, indem er einen schrittweisen Workflow für Zusammenführungsrichtlinien bereitstellt.
- Zeigen Sie jedes einzelne Profil in einem erweiterten Profil-Viewer an, der ein Dashboard mit vollständiger Anpassung anzeigt, sodass kanalübergreifende Daten basierend auf den Geschäftszielen des Marketing-Experten gruppiert werden können.
- Bearbeiten Sie die standardmäßigen und benutzerdefinierten Attribute im Widget Basisinformationen entsprechend den Geschäftsanforderungen.
- Passen Sie Widgets mit Attributen aus dem Echtzeit-Kundenprofil mithilfe der Vereinigungsschema-Auswahl an. Das Vereinigungsschema wird von den zugrunde liegenden Datenmodellen abgeleitet, die bei der Profildatenaufnahme verwendet werden.
Überwachung
Stellt die Transparenz des Datenflusses sicher und gibt insight Informationen zum Zustand des Datenverkehrs, der von den Quell-Connectoren in das System fließt, wodurch mehr Self-Service und schnellere Reaktionsfähigkeit für die Fehlerbehebung bereitgestellt werden.
- Überwachen Sie alle Flussausführungen und sehen Sie eine detaillierte Ansicht jedes Durchgangs, einschließlich Abschlussstatus, Ausführungsdauer, Liste der verarbeiteten Dateien, Fehler und ausführbaren Diagnosen