Adobe Journey Optimizer B2B Edition 文件
Adobe Journey Optimizer B2B Edition是首創的應用程式，可讓行銷和銷售團隊在整個客戶生命週期中協調以帳戶為基礎的體驗，並讓購買群組符合特定產品的資格。 它使用AI來與目標帳戶中的購買群組互動並取得資格，協助您的團隊產生更高品質的管道，設計更好的贏取、擴充和保留策略。 它也會啟用銷售和行銷團隊之間的共用深入分析。
本檔案提供熟悉應用程式的資訊。 它是專為行銷人員、業務開發代表、資料分析師和營運管理員所設計。
新增功能
檢閱Journey Optimizer B2B Edition應用程式和檔案的最新新增和增強功能抽樣。
透過Experience Platform Agent Orchestrator，AI Assistant介面可自動呼叫專業代理程式，以取得正確的答案和見解。 Agent Orchestrator 會記住您的對話記錄，讓您可以不必複述相關背景資訊，即可自然地在先前問題的基礎上繼續提問，並且結合來自多個代理的洞察，為您提供清楚且統一的回答。在Journey Optimizer B2B Edition內容中，有三個針對特定B2B任務和網域專門建置的代理程式：
透過主題，非技術性設計人員能夠建立符合特定品牌和樣式的可重複使用電子郵件內容設計准則。 主題可讓行銷人員更快且更省力地運用視覺上吸引人、品牌一致的電子郵件，並提供進階自訂選項以滿足獨特的設計需求。
行銷人員可以定義詳細的設定檔，包括背景、責任、痛點和偏好的通訊管道。 使用這些定義，管理員可以根據Journey Optimizer B2B Edition中的人員屬性來設定角色，以便角色範本可以使用簡化且一致的角色條件來擷取這些角色。
銷售團隊成員現在可以在 Salesforce 或 Dynamics 整合中檢視成熟化的購買群組和相關洞察，來識別新的商機。此購買群組詳細資訊如：階段、分數及相關成員均已涵蓋在內。
[了解更多]{class="badge informative" title="瞭解In-CRM Sales Insights"}
電子郵件設計空間包含用於意見反應和解決方法的共同作業工具，因此行銷團隊可以直接在Journey Optimizer B2B Edition內順暢地檢閱、討論及完成電子郵件資產。 使用者無須透過外部工具 (如聊天室、電子郵件對話串或試算表) 共用草稿，而是在電子郵件設計空間內進行註解、提出編輯建議和解決意見回饋提出的問題。您可以標記團隊成員，以便他們收到包含註解之詳細資訊的電子郵件或即時簡短通知。
電子郵件設計空間現在包括 深色模式 預覽和設定。深色模式讓支援的電子郵件用戶端或應用程式可以用深色背景顯示電子郵件，並用較淺的顏色顯示文字、按鈕及其他視覺元素。預覽轉譯結果、自訂設定、確保無障礙功能，以及對多個電子郵件用戶端進行測試。
B2B 行銷人員現在可以使用個人層級的參與度分數做為歷程分割路徑的篩選器，或是建立購買群組的角色範本之篩選器。此分數和篩選可以精確鎖定購買群組成員，以為其持續參與提供個人化服務。
有關新功能和改進項目的完整清單，請參閱發行說明。
從基礎開始著手
從首頁踏出第一步
了解如何在 Journey Optimizer B2B Edition 中使用根據您的角色量身打造的首頁，更快達成目標。
建置您的第一個購買群組
在 Journey Optimizer B2B Edition 中建立您的第一個購買群組，以便自動執行與聯絡人互動及資格鑑定的流程。
建立您的第一個帳戶歷程
設計和協調個人化帳戶歷程，讓行銷拓展與特定客群之參與能夠相互配合。
概觀示範
探索購買群組的元件，以及了解建立帳戶歷程的基礎知識。
