歷程概觀儀表板

帳戶或個人歷程的概述儀表板提供您作用中歷程的完整快照。 圓形圖和長條圖可分類並量化完成和參與活動,讓您透過關鍵傳送和參與量度,評估電子郵件和簡訊管道的有效性。 如需電子郵件特定傳遞和參與資料的跨歷程檢視,請參閱電子郵件效能報表

此概覽適用於已發佈的歷程,資料大約需要四個小時才能開始填入圖表和表格。

帳戶歷程

在左側導覽列中,展開​歷程管理,然後按一下​帳戶歷程。 選取​ 概觀 ​標籤(如果預設未顯示)。

帳戶歷程總覽 {width="800" modal="regular"}

個人歷程(Beta)

[Beta]{class="badge informative" title="提供測試版功能"}

在左側導覽列中,展開​歷程管理,然後按一下​個人歷程。 選取​ 概觀 ​標籤(如果預設未顯示)。

個人歷程總覽 {width="800" modal="regular"}

歷程完成率分佈 journey-completion-rate-distribution

此圖表會根據完成率說明歷程的分佈,並歸類為四個不同的分數區段。 中央數字代表歷程總數,並提供整體進度的快速快照。 分段的顏色表示每個分數範圍內的歷程比例,可讓您一眼就評估完成趨勢。

若要檢視詳細資訊,請按一下右上角的​ ​功能表圖示。

歷程完成率分佈 {width="500"}

依參與類型劃分的歷程 journeys-by-engagement-type

此長條圖根據參與型別顯示歷程的分佈,並幫助您識別哪些參與最常用於各個歷程。 每個長條代表特定的參與型別,其長度表示包含該型別活動的歷程次數。 此視覺效果可讓您清楚且立即瞭解帳戶或人員歷程中的參與趨勢。

若要檢視詳細資訊,請按一下右上角的​ ​功能表圖示。

按參與型別 歷程 {width="500"}

與資料互動 engage-with-the-data

若要與資料互動,請使用每個圖表右上角的​ ​功能表。

鑽研 drill-through

對於圓形圖,請選擇​ 鑽研 ​以深入分析資料。

選擇鑽研以存取圖形資料 {width="700" modal="regular"}

您可以按一下​更多 () 功能表右上方,並選擇​ 檢視更多 ​到檢視延伸資料

檢視更多 view-more

選擇​ 檢視更多 ​以檢視擴充的資料和深入分析。

檢視延伸資料 {width="700" modal="regular"}

顯示的快顯視窗包括圖表和表格,顯示歷程資料的劃分。

若要下載資料,請按一下資料表格右上角的​下載CSV。 若要返回​ 總覽 ​儀表板,請按一下​關閉

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