歷程概觀儀表板
此儀表板提供所選帳戶歷程的完整總覽，使用環形圖和折線圖詳細說明帳戶進度，該圖表會分類並量化完成、進行中的活動以及一段時間內的中止。 它可協助行銷人員透過關鍵傳送和參與量度，評估電子郵件和簡訊管道的成效。
此概覽適用於已發佈的帳戶歷程，資料大約需要四個小時才能開始填入圖表和表格。
歷程狀態
此環圈圖提供歷程狀態的劃分，將帳戶分為Completed、In Progress和Aborted。 圖表的外緣會清楚標示每個區段對應的百分比與科目編號。
一段時間內的歷程完成
此折線圖會追蹤一段時間內完成歷程的帳戶數量。 水平軸對應時間軸，而垂直軸則量化帳戶，提供直接的完成趨勢檢視。
歷程績效Widget
本節提供兩個重要的量度：
- 歷程完成率 — 已成功完成其歷程的帳戶百分比。
- 歷程持續時間 — 帳戶完成歷程所花費的平均時間長度。
電子郵件和簡訊效能表
效能表可讓您詳細瞭解電子郵件和簡訊通道的成效。 每個表格都會展示量度（例如傳送率和點進率），以評估每個通訊接觸點的影響。
電子郵件效能 資料表資料行：
- 資產名稱 — 資產名稱
- 已傳送 — 已傳送的電子郵件數目
- 傳遞率 — 傳遞的電子郵件數目除以傳送的數目
- 開啟率 — 開啟的電子郵件數目除以傳遞的數目
- 點進率 — 點按電子郵件數除以傳遞數目
SMS效能 資料表資料行：
- 資產名稱 — 資產名稱
- 已傳送 — 已傳送的簡訊數目
- 傳遞率 — 傳遞的SMS訊息數除以傳送的訊息數
- 點進率 — 點按SMS訊息數除以傳送的訊息數
增強互動
使用每個圖表或表格右上角的動作圖示(…)，進一步與資料互動。
鑽研
對於 歷程狀態 圖表，請選擇 鑽研 以深入分析個別帳戶狀態。
檢視更多資訊
選擇 檢視更多 以存取擴充的資料和深入分析。 顯示的快顯視窗提供資料的劃分。
若要下載資料，請按一下右上角的 下載CSV。
