使用者入門指南
您想要在Adobe Journey Optimizer B2B edition中使用的功能和工具,取決於您在團隊中的角色。 管理員可以根據您的組織定義數種使用者類型,並依這些使用者的權限授予特定功能的存取權。
管理員完成設定工作後,請將此資訊用於一般使用者上線。
身為行銷人員或客戶歷程從業人員,您負責設計歷程和製作內容。 系統管理員和資料工程師把您的環境準備好並授予您相關存取權後,您便可以開始使用 Adobe Journey Optimizer B2B Edition。
關於設定您的第一個歷程、新增資產及傳送內容,請參閱下列章節:
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新增帳戶客群。 Journey Optimizer B2B edition可讓您直接從應用程式透過區段定義建立帳戶對象,並在帳戶歷程中運用這些對象。 了解更多
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建立購買群組。 定義達成業務目標與目的之關鍵元件,並建立購買群組來確定目標帳戶清單的成員。 了解更多
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建立及管理資產。 Adobe Experience Manager Assets提供可在訊息中使用的單一、集中式資產存放庫。 了解更多
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新增個人化和動態電子郵件範本。 利用 Journey Optimizer B2B Edition 個人化及動態內容功能,以便根據客群調整您的訊息內容。 了解更多
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設計帳戶歷程以便傳遞符合內容情境的個人化體驗。 您可以利用 Journey Optimizer B2B Edition 儲存在事件或資料來源中符合內容情境的資料,建立即時協調流程使用案例。 設計由下列功能提供支援的多步驟進階案例:
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傳送在收到事件時觸發的即時單一傳遞,或使用Adobe Experience Platform對象批次傳遞。
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使用各個事件中符合內容情境的資料、來自 Adobe Experience Platform 的資訊,或來自第三方 API 服務的資料。
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使用內建管道動作 (電子郵件和 SMS) 傳送在 Journey Optimizer B2B Edition 中設計的訊息。
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在歷程圖中,建立多步驟使用案例、新增條件以及傳送個人化訊息。
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