使用者入門指南

您想要在Adobe Journey Optimizer B2B edition中使用的功能和工具,取決於您在團隊中的角色。 管理員可以根據您的組織定義數種使用者類型,並依這些使用者的權限授予特定功能的存取權。

管理員完成設定工作後,請將此資訊用於一般使用者上線。

TIP
如需有關效能護欄和靜態限制的資訊,請同時參閱您的授權權益以及相對應的產品描述

身為行銷人員或​客戶歷程從業人員,您負責設計歷程和製作內容。 系統管理員和資料工程師把您的環境準備好並授予您相關存取權後,您便可以開始使用 Adobe Journey Optimizer B2B Edition。

關於設定您的第一個歷程、新增資產及傳送內容,請參閱下列章節:

  1. 新增帳戶客群。 Journey Optimizer B2B edition可讓您直接從應用程式透過區段定義建立帳戶對象,並在帳戶歷程中運用這些對象。 了解更多

  2. 建立購買群組。 定義達成業務目標與目的之關鍵元件,並建立購買群組來確定目標帳戶清單的成員。 了解更多

  3. 建立及管理資產。 Adobe Experience Manager Assets提供可在訊息中使用的單一、集中式資產存放庫。 了解更多

  4. 新增個人化和動態電子郵件範本。 利用 Journey Optimizer B2B Edition 個人化及動態內容功能,以便根據客群調整您的訊息內容。 了解更多

  5. 設計帳戶歷程以便傳遞符合內容情境的個人化體驗。 您可以利用 Journey Optimizer B2B Edition 儲存在事件或資料來源中符合內容情境的資料,建立即時協調流程使用案例。 設計由下列功能提供支援的多步驟進階案例:

    • 傳送在收到事件時觸發的即時單一傳遞,或使用Adobe Experience Platform對象批次傳遞。

    • 使用各個事件中符合內容情境的資料、來自 Adobe Experience Platform 的資訊,或來自第三方 API 服務的資料。

    • 使用內建管道動作 (電子郵件和 SMS) 傳送在 Journey Optimizer B2B Edition 中設計的訊息。

    • 在歷程圖中,建立多步驟使用案例、新增條件以及傳送個人化訊息。

    了解更多

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