電子郵件設定
Adobe Journey Optimizer B2B edition運用Market Engage中的管道功能和事件追蹤。 管理員應確保有傳送和追蹤設定,以啟用行銷人員的管道傳送。 如需有關電子郵件傳遞及透過Marketo Engage追蹤所需通訊協定的資訊,請參閱追蹤和電子郵件傳遞通訊協定。
傳遞設定
當行銷人員在帳戶歷程中建立電子郵件時,會使用預設電子郵件設定。 若要檢閱電子郵件傳遞設定,請移至 管理 > 管道。 在導覽面板中的 電子郵件 下,選取 傳遞設定。
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這些設定在Journey Optimizer B2B edition中是唯讀的。 按一下右上角的「編輯設定」以存取已連線之Marketo Engage執行個體中的組態選項。
選取下列各標籤以檢閱目前設定。
電子郵件標頭引數 email-header
電子郵件標頭引數會定義下列專案的預設值:
-
寄件者電子郵件 — 列在電子郵件標頭的 寄件者 欄位中的電子郵件地址。
-
寄件者標籤 — 電子郵件寄件者地址的顯示名稱。
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取消訂閱HTML — 顯示在非營運電子郵件中的HTML(針對支援的電子郵件使用者端),以向收件者說明取消訂閱動作。 此文字和連結會附加至底部。
-
取消訂閱文字 — 顯示在非營運電子郵件中的純文字,向收件者說明取消訂閱動作。 此文字和連結會附加至底部。
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以網頁HTML檢視 — 用於 以網頁檢視 的HTML(適用於支援的電子郵件使用者端),它提供在瀏覽器中顯示電子郵件的連結。
-
以網頁文字檢視 — 純文字用於 以網頁檢視,提供在瀏覽器中顯示電子郵件的連結。
品牌化網域 branding-domains
若要檢閱品牌化網域,請按一下 品牌化網域 標籤。
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此設定會定義一或多個Marketo Engage工作區的主要網域。 新電子郵件會使用此網域作為預設值,但行銷人員可以根據每個電子郵件覆寫它。 如需詳細資訊,請參閱Marketo Engage檔案。
自訂標頭選項 custom-header-options
若要檢閱自訂標頭選項,請按一下 自訂標頭選項 標籤。
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啟用 嚴格傳輸安全性 時,可保證透過HTTPS提供追蹤連結(僅適用於具有SSL保護的追蹤連結的訂閱)。
通訊限制
通訊限制可控制貴組織傳送的電子郵件數量。 最佳實務是設定限制,這樣您就不會被組織的過多電子郵件所壓倒。
若要檢閱目前的設定,請移至 管理 > 管道。 在導覽面板中的 電子郵件 下,選取 通訊限制。
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這些設定在Journey Optimizer B2B edition中是唯讀的。 按一下右上角的「編輯設定」以存取已連線之Marketo Engage執行個體中的組態選項。
如需設定通訊限制的詳細資訊,請參閱Marketo Engage檔案。
SPF/DKIM
將SPF (寄件者原則架構)和DKIM (網域金鑰識別郵件)整合到您的DNS設定中,以提高您的電子郵件傳遞率。 這些技術可讓您的收件者確保您的電子郵件不是垃圾郵件。 為協助防止收件者的垃圾郵件篩選器拒絕電子郵件,請確保已為您的網域設定SPF和DKIM。
若要檢閱目前的設定,請移至 管理 > 管道。 在導覽面板中的 電子郵件 下,選取 SPF/DKIM。
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這些設定在Journey Optimizer B2B edition中是唯讀的。 按一下右上角的「編輯設定」以存取已連線之Marketo Engage執行個體中的組態選項。
SPF設定
網路管理員應將下列行加入您的DNS專案:
[domain] IN TXT v=spf1 mx ip4:[corpIP] include:mktomail.com ~all
在此專案中,將[domain]
取代為您網站的主要網域(例如company.com
),並將[corpIP]
取代為您公司電子郵件伺服器的IP位址(例如255.255.255.255
)。 如果您透過Marketo Engage從多個網域傳送電子郵件,請在單行上為每個網域新增此專案。
如果您的DNS專案中已有SPF記錄,請新增下列內容:
include:mktomail.com
DKIM設定
DKIM是驗證通訊協定,電子郵件接收者用來驗證電子郵件訊息的寄件者。 這通常可以改善電子郵件傳送至收件匣的能力,因為接收者可以確信郵件並非偽造。
當您的DNS記錄中有公開金鑰,且在連線的Marketo Engage執行個體中啟用了傳送網域時,自訂DKIM簽署就會用於您的傳出訊息。 自訂DKIM簽署包含加密的數位簽名,以及所傳送的每封電子郵件。 然後,接收者就可以在您傳送網域的DNS中查詢 公開金鑰,以解密數位簽章。 如果電子郵件中的金鑰與DNS記錄中的金鑰相對應,則接收郵件伺服器更有可能接受透過Marketo Engage傳送的電子郵件。
如需設定電子郵件傳遞的自訂DKIM簽章的詳細資訊,請參閱Marketo Engage檔案。
機器人活動
電子郵件機器人活動可能會讓您的電子郵件開啟膨脹,並按一下資料。
Marketo Engage使用兩種方法來確認機器人活動:
-
與互動式Advertising Bureau (IAB)清單相符 — 與IAB UA/IP (使用者代理程式/IP位址)清單上的任何專案相符的活動會標示為機器人。
-
符合近似程度模式 — 當兩個或多個活動同時發生(在一秒內)時,會將它們識別為機器人。 此方法會考量下列屬性以進行比較:
- 銷售機會ID (應相同)
- 電子郵件資產(應相同)
- 連結點選或電子郵件開啟
- 時間差異(應小於1秒)
對於電子郵件連結點選和電子郵件開啟活動,新屬性會填入以下值:
- 識別為機器人的活動將 機器人活動 設為
True
,並將 機器人活動模式 設為識別的模式/方法。 - 識別為不是機器人的活動將 機器人活動 設為
False
,將 機器人活動模式 設為N/A
。 - 在引入屬性之前發生的活動有 機器人活動 為空白(null)和 機器人活動模式 為空白(null)
若要檢閱目前的設定,請移至 管理 > 管道。 在導覽面板的 電子郵件 下,選取 機器人活動。
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這些設定在Journey Optimizer B2B edition中是唯讀的。 按一下右上角的「編輯設定」以存取已連線之Marketo Engage執行個體中的組態選項。
如需有關設定機器人活動選項的詳細資訊,請參閱Marketo Engage檔案。