電子郵件通道設定

Adobe Journey Optimizer B2B edition可運用Marketo Engage中的管道功能和事件追蹤功能。 管理員應確保有傳送和追蹤設定,以啟用行銷人員的管道傳送。 如需有關透過Marketo Engage傳送電子郵件及追蹤所需通訊協定的資訊,請參閱追蹤及電子郵件傳送通訊協定

傳遞設定

當行銷人員在帳戶歷程中建立電子郵件時,會使用預設電子郵件設定。 若要檢閱電子郵件傳遞設定,請移至​ 管理 > 管道。 在導覽面板中的​ 電子郵件 ​下,選取​ 傳遞設定

存取電子郵件傳遞設定 {width="800" modal="regular"}

這些設定在Journey Optimizer B2B edition中是唯讀的。 按一下右上角的「編輯設定」以存取已連線之Marketo Engage執行個體中的設定選項。

NOTE
若要在Adobe Marketo Engage中存取及編輯這些設定,您必須擁有產品管理員許可權。

選取下列各標籤以檢閱目前設定。

電子郵件標頭引數 email-header

電子郵件標頭引數會定義下列專案的預設值:

  • 寄件者電子郵件 — 列在電子郵件標頭的​ 寄件者 ​欄位中的電子郵件地址。

  • 寄件者標籤 — 電子郵件寄件者地址的顯示名稱。

  • 取消訂閱HTML — 顯示在非營運電子郵件中的HTML (適用於支援的電子郵件使用者端),向收件者說明取消訂閱動作。 此文字和連結會附加至底部。

  • 取消訂閱文字 — 顯示在非營運電子郵件中的純文字,向收件者說明取消訂閱動作。 此文字和連結會附加至底部。

  • 以網頁方式檢視HTML — 用於​ 以網頁方式檢視 ​的HTML (適用於支援的電子郵件使用者端),它提供在瀏覽器中顯示電子郵件的連結。

  • 以網頁文字檢視 — 純文字用於​ 以網頁檢視,提供在瀏覽器中顯示電子郵件的連結。

品牌化網域 branding-domains

若要檢閱品牌化網域,請按一下​ 品牌化網域 ​標籤。

存取品牌化網域設定 {width="700" modal="regular"}

此設定會為連線的Marketo Engage執行個體中的一或多個工作區定義您的主要網域。 新電子郵件會使用此網域作為預設值,但行銷人員可以根據每封電子郵件覆寫它。 如需定義預設品牌定義域的詳細資訊,請參閱Marketo Engage檔案

NOTE
如果您正在行銷多個品牌,且希望每個品牌都有自己的品牌追蹤連結,您可以新增額外的品牌領域名稱。 如需新增多個品牌化網域的詳細資訊,請參閱Marketo Engage檔案

自訂標頭選項 custom-header-options

若要檢閱自訂標頭選項,請按一下​ 自訂標頭選項 ​標籤。

存取自訂標頭選項 {width="700" modal="regular"}

啟用​ 嚴格傳輸安全性 ​時,可保證透過HTTPS提供追蹤連結(僅適用於具有SSL保護的追蹤連結的訂閱)。

通訊限制

通訊限制可控制貴組織傳送的電子郵件數量。 最佳實務是設定限制,這樣您就不會被組織的過多電子郵件所壓倒。

若要檢閱目前的設定,請移至​ 管理 > 管道。 在導覽面板中的​ 電子郵件 ​下,選取​ 通訊限制

存取通訊限制設定 {width="700" modal="regular"}

這些設定在Journey Optimizer B2B edition中是唯讀的。 按一下右上角的「編輯設定」以存取已連線之Marketo Engage執行個體中的設定選項。

NOTE
若要在Adobe Marketo Engage中存取及編輯這些設定,您必須擁有產品管理員許可權。

如需設定通訊限制的詳細資訊,請參閱Marketo Engage檔案

SPF/DKIM

將SPF (Sender Policy Framework)和DKIM (Domain Keys Identified Mail)整合至DNS設定,以提高您的電子郵件傳遞率。 這些技術可讓您的收件者確保您的電子郵件不是垃圾郵件。 為協助防止收件者的垃圾郵件篩選器拒絕電子郵件,請確保已針對您的網域設定SPF和DKIM。

若要檢閱目前的設定,請移至​ 管理 > 管道。 在導覽面板的​ 電子郵件 ​下,選取​ SPF/DKIM

存取SPF/DKIM設定 {width="700" modal="regular"}

這些設定在Journey Optimizer B2B edition中是唯讀的。 按一下右上角的「編輯設定」以存取已連線之Marketo Engage執行個體中的設定選項。

NOTE
若要在Adobe Marketo Engage中存取及編輯這些設定,您必須擁有產品管理員許可權。

SPF設定

網路管理員應將下列行加入您的DNS專案:

[domain] IN TXT v=spf1 mx ip4:[corpIP] include:mktomail.com ~all

在此專案中,將[domain]取代為您網站的主要網域(例如company.com),並將[corpIP]取代為您公司電子郵件伺服器的IP位址(例如255.255.255.255)。 如果您透過Marketo Engage從多個網域傳送電子郵件,請在單行上為每個網域新增此專案。

如果您的DNS專案中已有SPF記錄,請新增下列內容:

include:mktomail.com

DKIM設定

DKIM是一種驗證通訊協定,電子郵件接收者使用它來驗證電子郵件訊息的寄件者。 這通常可以改善電子郵件傳送至收件匣的能力,因為接收者可以確信郵件並非偽造。

當您的DNS記錄中有公開金鑰,且在連線的Marketo Engage執行個體中啟用了傳送網域時,自訂DKIM簽署將用於外寄訊息。 自訂DKIM簽署包含加密的數位簽名,以及傳送的每封電子郵件。 然後,接收者就可以在您傳送網域的DNS中查詢​ 公開金鑰,以解密數位簽章。 如果電子郵件中的金鑰與DNS記錄中的金鑰相對應,則接收郵件伺服器更有可能接受透過Marketo Engage傳送的電子郵件。

如需針對電子郵件傳遞設定自訂DKIM簽章的詳細資訊,請參閱Marketo Engage檔案

機器人活動

電子郵件機器人活動可能會讓您的電子郵件開啟膨脹,並按一下資料。

Marketo Engage使用兩種方法來確認機器人活動:

  • 與互動式Advertising Bureau (IAB)清單相符 — 與IAB UA/IP (使用者代理程式/IP位址)清單上的任何專案相符的活動會標示為機器人。

  • 符合近似程度模式 — 當兩個或多個活動同時發生(在一秒內)時,會將它們識別為機器人。 此方法會考量下列屬性以進行比較:

    • 銷售機會ID (應相同)
    • 電子郵件資產(應相同)
    • 連結點選或電子郵件開啟
    • 時間差異(應小於1秒)

對於電子郵件連結點選和電子郵件開啟活動,新屬性會填入以下值:

  • 識別為機器人的活動將​ 機器人活動 ​設為True,並將​ 機器人活動模式 ​設為識別的模式/方法。
  • 識別為不是機器人的活動將​ 機器人活動 ​設為False,將​ 機器人活動模式 ​設為N/A
  • 在引入屬性之前發生的活動有​ 機器人活動 ​為空白(null)和​ 機器人活動模式 ​為空白(null)

若要檢閱目前的設定,請移至​ 管理 > 管道。 在導覽面板的​ 電子郵件 ​下,選取​ 機器人活動

存取電子郵件傳遞的機器人活動設定 {width="700" modal="regular"}

這些設定在Journey Optimizer B2B edition中是唯讀的。 按一下右上角的「編輯設定」以存取已連線之Marketo Engage執行個體中的設定選項。

NOTE
若要在Adobe Marketo Engage中存取及編輯這些設定,您必須擁有產品管理員許可權。

如需設定機器人活動選項的詳細資訊,請參閱Marketo Engage檔案

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