In-CRM Insights

In-CRM Insights是整合至Salesforce和Microsoft Dynamics 365的網頁型應用程式,可讓您直接在您的CRM中存取Journey Optimizer B2B Edition個購買群組。 這項服務將銷售資料來源彙整在一起,可讓您更輕鬆地找出提升參與度和銷售潛力的機會。

In-CRM Insights應用程式可在Marketo Sales Insights套件中使用。

安裝

安裝程式包括:

  • 設定使用者許可權和群組
  • 安裝軟體套件
  • 透過您的CRM登入

設定許可權

安裝軟體的使用者必須擁有安裝Salesforce套件的許可權。

若要存取應用程式,使用者必須在角色中擁有​ Sales Insights:View Sales Insights ​許可權的成員資格。

如果您想要將使用者限製為僅In-CRM Insights:

  1. 建立自訂角色,並為其指派​ Sales Insights:檢視Sales Insights ​許可權。
  2. 建立新的使用者群組
  3. 將Experience Platform產品設定檔新增至群組。

安裝套件

若要安裝In-CRM Insights套件,請依照Salesforce或Microsoft Dynamics的步驟操作。

Salesforce

  1. 下載In-CRM Insights安裝程式套件

  2. 登入後,系統會將您重新導向至套件安裝頁面。

  3. 選取​ 為所有使用者安裝 ​選項,然後按一下​安裝

    安裝In-CRM Insights套件 {width="500"}

  4. 在對話方塊中核准協力廠商存取權,然後按一下[繼續]。

  5. 安裝完成時,按一下​完成

    它現在列在​ 已安裝的套件 ​頁面上,而​ Journey Optimizer B2B edition ​列在App啟動器中。

    在Salesforce中設定的In-CRM Insights {width="800" modal="regular"}

MS Dynamics

  1. 下載In-CRM Insights安裝程式套件

  2. 移至Power Apps入口網站

  3. 登入後,請選取封裝的環境,然後從左側功能表導覽至​解決方案

  4. 按一下​匯入方案

  5. 瀏覽並上傳安裝程式套件,然後按一下[下一步]

  6. 驗證封裝詳細資料,然後按一下​下一步

  7. 在​ 環境變數 ​下,確認值已設定為prod (不要變更值),然後按一下​匯入

  8. 安裝完成時,左側導覽列中會顯示​Journey Optimizer B2B edition > 購買群組

    在Microsoft Dynamics中可以使用 In-CRM Insights {width="800" modal="regular"}

檢視您的購買群組

依照提示登入您的Adobe帳戶。 您的購買群組已載入並可供檢視。

選取購買群組後,您可以瀏覽群組詳細資料。 這與Journey Optimizer B2B edition中顯示的資料和深入分析相同,但資料透過In-CRM Insights唯讀。

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