2022년 릴리스 정보 release-notes-2022
이 페이지에서는 2022년에 릴리스된 Journey Optimizer의 기능 및 개선 사항 목록을 확인할 수 있습니다.
2022년 10월 릴리스 oct-2022-release
개선 사항 oct-2022-improvements
여정
- 반복 대상자 읽기 일정 매개 변수에 반복 시 강제 재입력 이 추가되었습니다. 이 옵션을 사용하면 여정에 여전히 존재하는 모든 프로필이 다음 실행 시 자동으로 종료되도록 할 수 있습니다. 옵션이 비활성화되면 프로필은 다른 경우에 다시 입력하기 전에 여정을 완료해야 합니다. 자세히 알아보기
관리
- 하위 도메인, 방문 페이지 하위 도메인, PTR 레코드 및 IP 풀 구성은 모든 샌드박스에 공통적이므로 이러한 구성 중 하나를 수정하면 프로덕션 샌드박스에도 영향을 미친다는 경고 메시지가 사용자 인터페이스에 추가되었습니다.
- 사용자 인터페이스에서 금지 목록을 CSV 파일로 업로드하는 단계가 수정되었습니다. 자세히 알아보기
캠페인
- 이제 완료되고 중지된 캠페인을 보관할 수 있습니다. 자세히 알아보기
2022년 9월 릴리스 sept-2022-release
새로운 기능 sept-2022-features
이제 조건부 규칙에 따라 메시지 콘텐츠를 조정할 수 있는 다이내믹 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
조건부 규칙은 표현식 편집기 내에서 시각적 규칙 빌더를 사용하여 작성되며, 이 빌더를 저장하여 여정 및 캠페인 간에 다시 사용할 수 있습니다.
자세한 내용은 세부 설명서를 참조하세요.
이제 기존의 예약된 캠페인 외에도, Journey Optimizer에서 API 트리거된 캠페인을 만들고 API를 사용하여 외부 시스템에서 호출할 수 있습니다.
이를 통해 암호 재설정, OTP 토큰 등과 같은 다양한 운영 및 트랜잭션 메시지 요구 사항을 처리할 수 있습니다.
자세한 내용은 세부 설명서를 참조하세요.
속성 기반 액세스 제어를 통해 관리자는 특정 속성에 따라 특정 객체에 대한 액세스를 제어할 수 있습니다. 이러한 속성은 레이블과 같은 객체에 추가된 메타데이터일 수 있습니다. 이번 릴리스부터 관리자는 특정 필드 및/또는 개체에만 액세스할 수 있는 사용자 역할과 해당 필드 및/또는 개체에 해당하는 데이터를 정의할 수 있습니다.
속성 기반 액세스 제어 사용은 현재 선택한 고객으로 제한되며 향후 릴리스의 모든 환경에 배포될 예정입니다.
자세한 내용은 세부 설명서를 참조하세요.
DULE(데이터 사용 레이블 및 적용) 거버넌스 프레임워크를 사용하여 Journey Optimizer는 이제 Adobe Experience Platform 거버넌스 정책을 활용하여 사용자 지정 작업을 통해 중요한 필드를 타사 시스템으로 내보내지는 것을 방지할 수 있습니다. 시스템이 사용자 지정 작업 매개 변수에서 제한된 필드를 식별하면 여정을 게시하지 못하게 하는 오류가 표시됩니다.
DULE(데이터 사용 레이블 및 적용) 사용은 현재 선택한 고객으로 제한되며, 향후 릴리스의 모든 환경에 배포될 예정입니다.
자세한 내용은 세부 설명서를 참조하세요.
Adobe Experience Platform을 사용하면 고객의 동의 환경 설정을 준수하도록 마케팅 정책을 쉽게 채택하고 적용할 수 있습니다. 동의 정책은 Adobe Experience Platform에 정의되어 있습니다. Journey Optimizer에서는 이러한 동의 정책을 사용자 지정 작업에 적용할 수 있습니다. 예를 들어 이메일, 푸시 또는 SMS 커뮤니케이션에 동의하지 않은 고객을 제외하는 동의 정책을 정의할 수 있습니다.
현재 자동화된 동의 적용은 Healthcare Shield 추가 기능 서비스를 구입한 조직에서만 사용할 수 있습니다.
자세한 내용은 세부 설명서를 참조하세요.
Journey Optimizer에서는 기능 및 개체의 권한을 관리하기 위한 사용자 역할 및 액세스 정책 정의를 지원합니다. Adobe Experience Cloud 권한 을 통해 역할을 만들고 관리하며, 이러한 역할에 대해 원하는 리소스 권한을 지정할 수 있습니다. 또한 권한을 사용하여 레이블, 샌드박스 및 특정 역할과 연관된 사용자를 관리할 수 있습니다.
권한의 사용은 현재 선택한 고객으로 제한되며 향후 릴리스의 모든 환경에 배포될 예정입니다.
자세한 내용은 세부 설명서를 참조하세요.
Journey Optimizer 사용자는 이제 여정이 예상대로 작동하지 않을 때 사용자 인터페이스를 통해 시스템 경고에 액세스하여 알림을 받을 수 있습니다. 사용 가능한 경고를 보고 구독할 수 있습니다. 이 릴리스 후에 대상자 읽기 활동이 정의된 시간대 내에 프로필을 처리하지 않은 경우 첫 번째 경고가 표시됩니다. 이 워크플로의 잠금이 해제되어 더 많은 작업이 제공됩니다.
개선 사항 sept-2022-improvements
여정
- 엔티티 데이터 세트 를 Adobe Journey Optimizer에서 바로 사용할 수 있는 데이터 세트로 이제 사용할 수 있습니다. 이 조회 데이터 세트에는 추적 및 피드백 데이터 세트 정보를 보강하는 메타 데이터가 포함되어 있습니다. 이렇게 하면 보다 이해하기 쉬운 데이터로 보고서 및 쿼리를 향상시킬 수 있습니다. 자세히 보기
- 동일한 이벤트에 대해 여정이 여러 번 잘못 트리거되는 것을 방지하기 위해 단일 여정(이벤트 또는 대상자 자격 조건 시작)에 새로운 가드레일을 추가했습니다. 프로필 재입장은 이제 기본 5분 동안 일시적으로 차단됩니다. 자세히 알아보기
관리
- 허용 목록을 활성화하거나 비활성화할 때 이제 각 작업의 영향을 자세히 설명하는 새로운 경고가 표시됩니다. 자세히 보기
- 채널 구성 만들기, IP 풀 만들기, 제외 목록 및 허용 목록 관리 및 SMS 채널 구성을 위한 사용자 인터페이스가 업데이트되었습니다.
- 이제 주어진 하위 도메인에 대한 첫 번째 채널 구성을 만들 때 처리 시간은 10분에서 10일정도 소요되며, 해당 하위 도메인을 사용하는 후속 표면에 대해 최대 3시간만 소요됩니다. 자세히 보기
- 랜딩 페이지 사전 설정 및 랜딩 페이지 하위 도메인을 만들기 위한 사용자 인터페이스가 업데이트되었습니다. 자세히 보기
감사 제어
- Journey Optimizer를 사용하면 캠페인, 여정, 메시지, 랜딩 페이지 등과 같은 다양한 서비스 및 기능에 대해 시스템에서 사용자가 수행한 작업을 식별할 수 있습니다. 감사 로그 리소스에는 이제 다양한 다른 작업에 대한 변경 사항이 포함되어 있으며, 활동이 발생하면 자동으로 기록됩니다. 이 페이지에서 자세히 알아보십시오.
아카이브 지원
- 새로운 엔티티 데이터 세트 에는 보관을 위해 모든 채널에서 보낸 메시지의 형식 및 구조를 내보낼 수 있는 템플릿 필드가 포함되어 있습니다. 자세히 보기
랜딩 페이지
- 이제 동일한 랜딩 페이지 내에서 다른 페이지에서 가져온 상황별 데이터를 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 기본 랜딩 페이지의 구독 목록에 확인란을 연결하는 경우, 하위 페이지 “감사합니다”에서 해당 구독 목록을 사용할 수 있습니다. 자세히 보기
기타 변경 사항 sept-2022-other
2022년 8월 릴리스 aug-2022-release
새로운 기능
이제 Sinch 또는 Twilio 와의 통합을 통해 Journey Optimizer에서 SMS를 만들고, 개인화하고, 보낼 수 있습니다.
이 세부 설명서에서 SMS를 만들고 보내는 방법을 알아보십시오.
개선 사항
보고
관리
- 이제 SMS 채널에 사용할 기본 전화 번호를 업데이트할 수 있습니다. 자세히 보기
2022년 7월 릴리스 july-2022-release
새로운 기능
Journey Optimizer는 여정에서 메시지를 작성할 수 있는 새로운 흐름을 제공합니다. 인라인 메시징을 사용하면 사용자가 상당한 시간을 절약하고 Journey Optimizer에서 이메일, 푸시 알림 또는 SMS를 만들고 전달하는 워크플로 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 메시지를 별도의 단계로 제거하고 대신 여정 캔버스에서 작업의 일부로 편집할 수 있는 인라인으로 만들어 사용자는 버튼을 더 적게 클릭하고 화면을 더 적게 탐색하여 콘텐츠를 디자인하고 편집해야 합니다.
이제 조직 또는 데이터 사용 범위를 정의하는 레이블을 사용하여 스키마 필드를 식별할 수 있습니다. 관리자는 권한 인터페이스를 사용하여 XDM 스키마 필드에 적용되는 액세스 정책을 정의하고 사용자 또는 사용자 그룹(내부, 외부 또는 타사 사용자)에 부여된 액세스를 더 잘 관리하며 특정 데이터 유형(즉, 중요한 개인 데이터/SPD)에 대한 액세스를 관리할 수 있습니다.
속성 기반 액세스 제어 사용은 현재 선택한 사용자로만 제한되며 향후 릴리스의 모든 환경에 배포됩니다.
자세한 내용은 세부 설명서를 참조하세요.
이제 사용자 인터페이스에서 일괄 의사 결정 작업을 실행할 수 있으므로 일괄 API 작업을 실행하는 개발자가 필요하지 않으며 마케팅 관련 시간을 줄일 수 있습니다. 이 새 인터페이스를 사용하면 작업을 만들고 현재/과거 작업을 관리할 수 있습니다.
자세한 내용은 세부 설명서를 참조하세요.
이제 의사 결정 관리에 개인화된 최적화 모델 시스템을 사용할 수 있습니다. 이 새로운 유형의 모델을 사용하면 대상자와 오퍼의 성과를 기반으로 오퍼를 최적화하고 개인화할 수 있습니다.
개인화된 최적화 AI 모델의 사용은 현재 선택한 사용자로만 제한되며 향후 릴리스의 모든 환경에 배포됩니다.
자세한 내용은 자세한 설명서를 참조하세요.
개선 사항
여정
메시지
- 이제 메시지 사전 설정이 채널 구성 입니다. 자세히 알아보기
관리
-
PTR 기록 편집 - 이제 PTR 기록을 업데이트할 때 처리 시간은 최대 3시간만 소요됩니다. 자세히 보기
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허용 목록 UI - 이제 Journey Optimizer 사용자 인터페이스를 사용하여 허용 목록에 새 이메일 주소 또는 도메인을 추가할 수 있습니다. 자세히 보기
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허용 목록 로직 업데이트 - 이제 목록이 비어 있더라도 기능이 활성화되는 즉시 허용 목록 로직이 적용됩니다. 자세히 보기
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URL 추적 매개 변수 - 이제 표현식 편집기를 사용하여 이메일 표면(즉, 사전 설정)에서 URL 추적 매개 변수를 구성할 수 있습니다. 자세히 보기
의사 결정 관리
- 대상자 크기 - 이제 의사 결정 규칙을 만들거나, 대상자 또는 규칙을 선택하여 오퍼 적격성을 설정하거나, 대상자 또는 규칙을 의사 결정 범위에 추가할 때 사용자 인터페이스에 대상자 크기 추정치를 보여 주는 새로운 구성 요소가 표시됩니다.
2022년 6월 릴리스 june-2022-release
새로운 기능
이제 Sinch 또는 Twilio 와의 통합을 통해 Journey Optimizer에서 SMS를 만들고, 개인화하고, 보낼 수 있습니다.
SMS 채널은 현재 조직 집합(제한된 가용성)에만 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Adobe 직원에게 문의하십시오.
이 세부 설명서에서 SMS를 만들고 보내는 방법을 알아보십시오.
Adobe Stock 및 Adobe Journey Optimizer 이메일 디자이너 통합 플러그인을 사용하면 메시지를 작성하는 데 사용할 이미지를 쉽게 탐색, 라이선싱 및 저장할 수 있습니다.
새로운 유사한 스톡 사진 찾기 옵션으로도 이미지의 내용, 색상 및 컴포지션과 일치하는 스톡 사진을 찾을 수 있습니다.
자세한 내용은 세부 설명서를 참조하세요.
이제 이메일 BCC(숨은 참조) 기능을 사용하여 Adobe Journey Optimizer에서 보낸 이메일을 저장할 수 있습니다. 이메일 사전 설정에서 이 옵션을 활성화하여 전송된 모든 이메일이 BCC 주소로 블라인드(bcc)로 복사됩니다.
자세한 내용은 세부 설명서를 참조하세요.
이제 Journey Optimizer 샌드박스에서 다른 샌드박스(예: 비프로덕션 샌드박스에서 프로덕션 샌드박스로)로 경험을 다시 만들 수 있습니다. 이 새 기능은 여정이 올바르게 실행하기 위해 사용하는 개체 등 전체 여정을 특정 환경에서 다른 환경으로 복사합니다. 여정 외에도 오퍼, 메시지, 스키마, 데이터 세트, 데이터 소스, 이벤트, 작업과 같은 다른 구성 요소를 복사할 수 있습니다.
자세한 내용은 자세한 설명서를 참조하세요.
개선 사항
의사 결정 관리
- HTML 및 JSON 파일 지원 - 이제 Adobe Experience Cloud 자산 라이브러리의 외부 HTML 및 JSON 파일을 오퍼 표시 컨텐츠로 끌어다 놓을 수 있습니다. 자세히 보기
이메일
- 템플릿으로 저장 - 이제 이메일 콘텐츠를 템플릿으로 저장하고 다른 메시지를 만들 때 다시 사용할 수 있습니다. 자세히 알아보기
관리
2022년 5월 릴리스 may-2022-release
새로운 기능
이제 메시지 및 작업에서 과도하게 요청된 프로필을 자동으로 제외하는 채널 비즈니스 규칙을 설정할 수 있습니다.
자세한 내용은 세부 설명서를 참조하세요.
이제 의사 결정 관리에서 련된 모델 시스템을 사용할 수 있습니다. 이 새 기능은 주어진 프로필에 대해 표시할 오퍼에 등급을 지정합니다.
자세한 내용은 세부 설명서를 참조하세요.
이제 Adobe Journey Optimizer 리소스에서 사용자가 수행한 작업을 모니터링할 수 있습니다.
자세한 내용은 자세한 설명서를 참조하세요.
개선 사항
개인화
- 문자 숨김을 위한 새 도우미 함수 -
mask
도우미 함수를 사용하면 문자열의 일부를 "X" 문자로 바꿀 수 있습니다. 자세히 보기
랜딩 페이지
- 양식이 없는 랜딩 페이지 - 이제 양식을 포함하지 않고 방문자의 작업이 필요 없는 랜딩 페이지를 만들어 게시할 수 있습니다.
- 랜딩 페이지 템플릿 - 이제 랜딩 페이지를 템플릿으로 저장하고 다른 랜딩 페이지를 만들 때 다시 사용할 수 있습니다. 자세히 보기
- 기본 페이지로 돌아가기 - 이제 동일한 랜딩 페이지 내의 하위 페이지에서 기본 페이지에 링크를 추가할 수 있습니다.
- 사용자 지정 JavaScript 지원 - 이제 사용자 지정 JavaScript를 랜딩 페이지 콘텐츠에 추가하여 고급 스타일을 수행하거나 사용자 지정 동작을 랜딩 페이지에 추가할 수 있습니다. 자세히 보기
여정
- 대상자 읽기 - 이제 일회성 대상자 읽기 여정을 실행한 후 30일이 지나면 여정이 완료 상태로 이동합니다. 예약된 대상자 읽기의 경우 마지막 읽기를 실행한 후 30일이 경과한 시점에 이동합니다. 자세히 보기
- 표현식 편집기 - 목록의 항목 수를 제한할 수 있도록 limit 함수가 추가되었습니다. 이제 sort 함수를 사용하여 목록 개체를 정렬할 수 있습니다. 또한 disctinct 및 distinctWithNull 함수에 listObject에 대한 지원도 추가되었습니다.
관리
- 라이선스 사용 대시보드 업데이트 - 이제 사용자 인터페이스에서 Adobe Journey Optimizer사용할 수 있는 라이선스 사용 대시보드가 라이선스 평균 프로필 풍부도의 정확한 값을 반영합니다. 이 지표 표시에 감소가 표시되는데, 이것은 이제 라이선스 제한이 올바로 보고됨을 의미합니다. 자세히 보기
2022년 4월 릴리스 april-2022-release
개선 사항
랜딩 페이지
의사 결정 관리
- Edge의 Decisioning API - Edge Decisioning API는 Offer Decisioning에서 관리하는 개인화된 오퍼를 제공하고 렌더링할 수 있습니다. 의사 결정 관리 UI(사용자 인터페이스) 또는 API를 사용하여 오퍼 및 기타 관련 개체를 만들 수 있습니다. 자세히 알아보기
관리
- PTR 제출 기간 - PTR 편집 유효 기간이 몇 시간 수준으로 변경되었습니다. 자세히 보기
이메일 디자인
- 이제 Journey Optimizer에서 20개의 새로운 이메일 템플릿 으로 이메일 콘텐츠를 디자인할 수 있습니다.
사용자 인터페이스
- Journey Optimizer UI의 상황별 도움말 - Journey Optimizer의 여러 페이지에 상황별 도움말 링크가 추가되었습니다. "i" 아이콘을 클릭할 수 있는 경우, 클릭하면 현재 기능에 대한 간단한 설명을 보고 관련 문서에 액세스합니다.
Adobe Campaign Standard 통합
이제 Adobe Campaign Standard 고객이 Journey Optimizer를 사용하여 이메일, 푸시 알림, SMS를 보낼 수 있습니다. 새로운 기본 제공 작업으로 Journey Optimizer에 Campaign Standard의 트랜잭션 메시지 기능을 활용하세요. 자세히 보기
2022년 3월 릴리스 march-2022-release
개선 사항
여정
의사 결정 관리
관리
개인화
- 이제 라이브러리에 개인화 표현식을 40개 넘게 저장할 수 있습니다. 자세히 알아보기
2022년 2월 릴리스 feb-2022-release
새로운 기능
이제 Journey Optimizer에서는 사전 정의된 개인화 표현식에 액세스할 수 있는 라이브러리를 제공합니다. 이 표현식은 [관리자]인 사용자가 구성합니다.
자세한 내용은 세부 설명서를 참조하세요.
이제 Journey Optimizer 메시지 콘텐츠에서 링크에 UTM 매개 변수를 추가할 수 있습니다. 이 링크를 통해 해당 링크에 대한 추가 데이터를 제공할 수 있으며, 사용자가 링크를 클릭한 위치와 이유를 파악할 수 있습니다.
자세한 내용은 자세한 설명서를 참조하세요.
개선 사항
여정
보고
-
이제 상태에 따라 게재를 필터링할 수 있습니다.
- 이제 메시지 실행 목록에서 증명을 게재 목록에서 제외할 수 있습니다.
- 라이브/전역 보고서에서 테스트 이벤트를 제외하도록 선택할 수 있습니다.
-
이제 메시지를 즉시 보낸 사람 수 및 1시간 최적화, 2시간 최적화 등을 통해 메시지를 보낸 사람 수 등 전송 시간 최적화 데이터에 대한 보고서에 액세스할 수 있습니다.
의사 결정 관리
- 이제 등급 및 AI 등급이 단일 탭으로 그룹화됩니다.
2022년 1월 릴리스 january-2022-release
새로운 기능
여정에서 조건 활동을 구성할 때 이제 프로필 상한을 정의할 수 있습니다. 이 새 조건 유형을 사용하면 여정 경로에 대해 최대 프로필 수를 설정할 수 있습니다. 이 한도에 도달하면 입력한 프로필에서 대체 경로를 사용합니다. 이를 통해 게재 볼륨을 증가시킬 수 있습니다(IP 램프 업). 예를 들어 실행을 분할하여 1일에는 1,000개의 메시지를, 2일에는 2,000개의 메시지를 발송하는 등 도메인에서 게재를 증가시킬 수 있습니다.
자세한 내용은 세부 설명서를 참조하십시오.
반복 대상자 읽기 활동에 증분 읽기 옵션을 추가했습니다. 이 옵션을 사용하면 여정의 마지막 실행 이후 대상자에 포함된 개인만 타겟팅할 수 있습니다. 첫 번째 실행 시에는 항상 모든 대상자 구성원을 타겟팅합니다.
자세한 내용은 자세한 설명서를 참조하세요.
개선 사항
여정
- 이제 Journey Optimizer 단계 이벤트를 Adobe Customer Journey Analytics의 다른 데이터 세트에 연결할 수 있습니다. 기본 제공 여정 단계 이벤트 스키마의 profileID 필드가 이제 ID 필드로 정의됩니다. 자세히 알아보기
의사 결정 관리
관리
- 이제 관리자는 CNAME 설정 하위 도메인으로 PTR 레코드를 편집할 수 있습니다. 자세히 알아보기
개인화
- 즐겨찾기에 추가 - 개인화 작업 시 효율성을 개선하기 위해 즐겨찾기 저장 개념을 도입했습니다. 즐겨찾기 메뉴에 다양한 속성을 추가하면 가장 자주 사용하는 항목에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 자세히 알아보기