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캠페인 액세스 및 관리 manage-campaigns

Last update: Mon Sep 08 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

주제:
캠페인

작성 대상:

초급
사용자

캠페인을 시작하기 전에 이 섹션에 나열된 다음 필수 구성 요소를 확인하세요. 이러한 전제 조건이 충족되면 캠페인 생성을 시작할 수 있습니다.

캠페인에 액세스. 캠페인 목록 또는 캠페인 일정에서 캠페인에 액세스할 수 있습니다.
캠페인을 만듭니다. 만들기 단계는 캠페인 유형에 따라 다릅니다. 작업 캠페인, API 트리거 캠페인 또는 오케스트레이션된 캠페인을 만드는 방법을 알아봅니다.
캠페인 속성을 정의 합니다. 작업 캠페인, API 트리거 캠페인 또는 오케스트레이션된 캠페인에 대한 속성을 설정하는 방법을 알아봅니다.
캠페인 채널 및 콘텐츠를 정의 합니다. 액션 캠페인, API 트리거 캠페인 또는 오케스트레이션된 캠페인의 콘텐츠를 정의하는 방법을 알아봅니다.
캠페인을 예약하세요 - 캠페인 일정에서 예약된 캠페인 을(를) 확인할 수 있습니다.

그런 다음 테스트를 시작하고, 캠페인을 개선하고, 세분화한 후 실행하십시오. 캠페인이 활성 상태가 되면 이를 모니터링하고 보고서에 액세스할 수 있습니다.

이 섹션에서 모든 캠페인 상태 및 경고을(를) 봅니다.

캠페인 액세스 access

캠페인은 캠페인 메뉴에서 액세스할 수 있습니다. 탭을 사용하여 유형별로 캠페인을 찾아봅니다. 작업 캠페인, API 트리거 캠페인 및 오케스트레이션 캠페인. 캠페인 유형에 대해 자세히 알아보세요. 사용 가능한 유형은 사용권 계약 및 사용 권한에 따라 다릅니다.

액션 캠페인

작업 캠페인 목록에 액세스하려면 작업 탭을 선택하십시오.

기본적으로 목록에는 초안, 예약됨 및 라이브 상태의 모든 캠페인이 표시됩니다. 중지, 완료 및 보관된 캠페인을 표시하려면 필터를 지워야 합니다.

API 트리거 캠페인

API 트리거 캠페인 목록에 액세스하려면 API 트리거 탭을 선택하십시오.

오케스트레이션된 캠페인

오케스트레이션된 캠페인 목록에 액세스하려면 오케스트레이션 탭을 선택하십시오.

오케스트레이션된 캠페인 인벤토리를 보여 주는 이미지 {modal="regular"}

목록의 오케스트레이션된 각 캠페인에는 캠페인의 현재 상태, 연결된 채널 및 태그 또는 마지막으로 수정한 시간 등의 정보가 표시됩니다. 버튼을 클릭하여 표시되는 열을 사용자 정의할 수 있습니다.

또한 목록에서 쉽게 검색할 수 있도록 검색 창과 필터를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 지정된 채널 또는 태그와 연결된 캠페인 또는 특정 날짜 범위 동안 만들어진 캠페인만 표시하도록 캠페인을 필터링할 수 있습니다.

캠페인 인벤토리의 액션 더 보기 버튼을 표시하는 이미지 버튼을 사용하면 아래에서 설명하는 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.

캠페인 인벤토리를 표시하는 이미지

모든 시간 보고서 보기 / 최근 24시간 보고서 보기 - 보고서에 액세스하여 캠페인의 영향과 성과를 측정하고 시각화할 수 있습니다.
태그 편집 - 캠페인에 연결된 태그를 편집합니다.
복제 - 경우에 따라 캠페인을 복제해야 할 수 있습니다. 예를 들어 중지된 오케스트레이션된 캠페인을 실행하기 위해 필요합니다.
삭제 - 캠페인을 삭제합니다. 이 작업은 초안 캠페인에서만 사용할 수 있습니다.
보관 - 캠페인을 보관합니다. 보관된 모든 캠페인은 마지막 수정일로부터 30일이 지나면 변경된 일정에 따라 삭제됩니다. 이 액션은 초안 캠페인을 제외한 모든 캠페인에 사용할 수 있습니다.

작업 및 API 트리거 캠페인의 경우 아래의 추가 작업을 사용할 수 있습니다.

패키지에 추가 - 다른 샌드박스로 내보내려면 패키지에 캠페인을 추가하십시오. 다른 샌드박스로 개체 내보내기
초안 버전 열기 - 캠페인의 새 버전이 만들어지고 아직 활성화되지 않은 경우 이 작업을 사용하여 해당 초안 버전에 액세스할 수 있습니다.

캠페인 라이프사이클 statuses

Adobe Journey Optimizer에서 각 캠페인은 인터페이스에서의 상태에 반영되는 라이프사이클을 통해 이동합니다. 사용 가능한 상태는 캠페인 유형(작업, API 트리거 또는 오케스트레이션)에 따라 다릅니다. 아래 탭을 사용하여 각 캠페인 유형과 관련된 라이프사이클 및 상태를 살펴보십시오.

액션 캠페인

초안: 캠페인이 편집 중이며 활성화되지 않았습니다.
예약됨: 캠페인이 특정 시작 날짜에 활성화되도록 구성되었습니다.
Live: 캠페인이 활성화되었습니다.
검토 중: 게시할 승인을 위해 캠페인이 제출되었습니다. 승인 작업 방법 알아보기
중지됨: 캠페인이 수동으로 중지되었습니다. 더 이상 활성화하거나 재사용할 수 없습니다. 캠페인을 중지하는 방법 알아보기
완료: 캠페인이 완료되었습니다. 이 상태는 캠페인이 활성화된 후 3일 또는 캠페인 종료 날짜(반복 실행이 있는 경우)에 자동으로 할당됩니다.
실패: 캠페인을 실행하지 못했습니다. 로그를 확인하여 문제를 파악합니다.
보관됨: 캠페인이 보관되었습니다. 캠페인을 보관하는 방법 알아보기

note note
NOTE
Live 또는 예약됨 상태 옆에 있는 "초안 버전 열기" 아이콘은 새 버전의 작업 또는 API 트리거 캠페인이 만들어졌고 아직 활성화되지 않았음을 나타냅니다.

API 트리거 캠페인

초안: 캠페인이 편집 중이며 활성화되지 않았습니다.
예약됨: 캠페인이 특정 시작 날짜에 활성화되도록 구성되었습니다.
Live: 캠페인이 활성화되었습니다.
검토 중: 게시할 승인을 위해 캠페인이 제출되었습니다. 승인 작업 방법 알아보기
중지됨: 캠페인이 수동으로 중지되었습니다. 더 이상 활성화하거나 재사용할 수 없습니다. 캠페인을 중지하는 방법 알아보기
완료: 캠페인이 완료되었습니다. 이 상태는 캠페인이 활성화된 후 3일 또는 캠페인 종료 날짜(반복 실행이 있는 경우)에 자동으로 할당됩니다.
실패: 캠페인을 실행하지 못했습니다. 로그를 확인하여 문제를 파악합니다.
보관됨: 캠페인이 보관되었습니다. 캠페인을 보관하는 방법 알아보기

note note
NOTE
Live 또는 예약됨 상태 옆에 있는 "초안 버전 열기" 아이콘은 새 버전의 작업 또는 API 트리거 캠페인이 만들어졌고 아직 활성화되지 않았음을 나타냅니다.

오케스트레이션된 캠페인

초안: 오케스트레이션된 캠페인이 만들어졌습니다. 아직 게시되지는 않았습니다.
게시: 오케스트레이션된 캠페인이 게시되고 있습니다.
Live: 오케스트레이션된 캠페인이 게시되어 실행 중입니다.
예약됨: 오케스트레이션된 캠페인 실행이 예약되었습니다.
완료됨: 오케스트레이션된 캠페인 실행이 완료되었습니다. 완료됨 상태는 캠페인이 오류 없이 메시지 전송을 완료한 후 최대 3일까지 자동으로 할당됩니다.
종료됨: 이 상태는 반복 캠페인이 종료되었을 때 표시됩니다. 캠페인은 모든 활동이 완료될 때까지 실행을 계속하지만 더 이상 새로운 프로필이 캠페인에 입장할 수 없습니다.
보관됨: 오케스트레이션된 캠페인이 보관되었습니다. 보관된 모든 캠페인은 마지막 수정일로부터 30일이 지나면 변경된 일정에 따라 삭제됩니다. 필요한 경우 보관된 캠페인을 복제하여 계속 작업할 수 있습니다.
중지됨: 오케스트레이션된 캠페인 실행이 중지되었습니다. 캠페인을 다시 시작하려면 복제해야 합니다.

캠페인 중 하나에서 오류가 발생하면 캠페인 상태와 함께 경고 아이콘이 표시됩니다. 경고와 관련된 정보를 표시하려면 이 패널을 클릭합니다. 이러한 경고는 캠페인 메시지가 게시되지 않았거나 선택한 구성이 잘못된 경우와 같은 다양한 상황에서 발생할 수 있습니다.

캠페인 캘린더 calendar

Journey Optimizer은(는) 캠페인 목록 외에 캠페인의 일정 보기를 제공하여 일정에 대한 명확한 시각적 표현을 제공합니다.

캠페인 표시 방법:

기본적으로 달력 표에는 선택한 주에 대한 모든 라이브 및 예약된 캠페인이 표시됩니다. 추가 필터 옵션은 특정 유형 또는 채널의 완료된 활성화, 중지된 활성화 및 완료된 활성화를 표시할 수 있습니다.
초안 캠페인은 표시되지 않습니다.
여러 날에 걸친 캠페인이 달력 격자의 맨 위에 나타납니다.
시작 시간을 지정하지 않으면 가장 가까운 수동 활성화 시간이 달력에 배치됩니다.
캠페인은 1시간 시간대로 표시되지만, 실제 전송 또는 완료 시간은 반영되지 않습니다.

캠페인 캘린더에서 탐색하려면 다음 작업을 수행하십시오.

아이콘을 클릭하여 캠페인 일정에 액세스합니다.
화살표 단추 또는 달력 위의 날짜 선택기를 사용하여 주 사이를 이동합니다.

캘린더에 현재 주에 예약된 모든 캠페인이 표시됩니다.
아이콘을 클릭하여 여러 날 또는 여러 주에 걸친 항목 표시를 전환합니다.
최대 3개의 외부 일정을 관리하고 추가하려면 아이콘을 클릭하십시오.

이벤트 이름, 시작 날짜 및 종료 날짜가 포함된 CSV 파일을 끌어서 놓습니다.

업로드된 이벤트는 조직의 모든 사용자에 대해 표시되며 여정 및 캠페인 달력 모두에 표시됩니다.

accordion

CSV 형식은 다음과 같아야 합니다.

table 0-row-3 1-row-3
열1	열2	열3
이벤트 이름	시작 일자(mm/dd/yy 형식)	종료일(mm/dd/yy 형식)

필요한 경우 추가된 외부 캘린더를 숨기거나 숨김을 해제하거나 제거할 수 있습니다.
캠페인에 대한 자세한 내용을 보려면 해당 시각적 블록을 클릭하여 캠페인에 대한 세부 정보를 엽니다. 유형, 보고서에 대한 액세스 권한 또는 할당된 태그 등 캠페인에 대한 다양한 정보가 있는 정보 창이 열립니다.

정보 창이 열린

반복 작업 캠페인 수정 및 중지 modify

액션 캠페인 수정

반복 작업 캠페인의 새 버전을 수정하고 만들려면 다음 단계를 수행합니다.

작업 캠페인을 연 다음 캠페인 수정 단추를 클릭합니다.
캠페인의 새 버전이 만들어집니다. 라이브 버전 열기 를 클릭하여 라이브 버전을 확인할 수 있습니다.

캠페인 목록에서 진행 중인 초안 버전의 활성화된 캠페인이 상태 열에 특정 아이콘과 함께 표시됩니다. 이 아이콘을 클릭하여 캠페인의 초안 버전을 엽니다.