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캠페인 액세스 및 관리 manage-campaigns

Last update: Fri Jan 02 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

  • 초급
  • 사용자

Adobe Journey Optimizer에서 캠페인에 액세스하고, 구성하고, 관리하는 방법을 알아봅니다. 이 안내서에서는 캠페인 찾기에서 상태 이해, 공통 작업 수행 및 캠페인 작업 공간 유지 관리에 이르기까지 모든 것을 다룹니다.

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필요한 항목으로 바로 이동:

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캠페인 액세스 및 찾아보기 access

캠페인은 캠페인 메뉴에서 액세스할 수 있습니다. 탭을 사용하여 유형별로 캠페인을 찾아보세요. 작업 캠페인, API 트리거 캠페인 및 오케스트레이션 캠페인. 캠페인 유형에 대해 자세히 알아보세요. 사용 가능한 유형은 사용권 계약 및 사용 권한에 따라 다릅니다.

액션 캠페인

작업 캠페인 목록에 액세스하려면 작업 탭을 선택하십시오.

기본적으로 목록에는 초안, 예약됨 및 라이브 상태의 모든 캠페인이 표시됩니다. 중지, 완료 및 보관된 캠페인을 표시하려면 필터를 지워야 합니다.

API 트리거 캠페인

API 트리거 캠페인 목록에 액세스하려면 API 트리거 탭을 선택하십시오.

기본적으로 목록에는 초안, 예약됨 및 라이브 상태의 모든 캠페인이 표시됩니다. 중지, 완료 및 보관된 캠페인을 표시하려면 필터를 지워야 합니다.

오케스트레이션된 캠페인

오케스트레이션된 캠페인 목록에 액세스하려면 오케스트레이션 탭을 선택하십시오.

오케스트레이션된 캠페인 인벤토리를 보여 주는 이미지 {modal="regular"}

목록의 오케스트레이션된 각 캠페인에는 캠페인의 현재 상태, 연결된 채널 및 태그 또는 마지막으로 수정한 시간 등의 정보가 표시됩니다. 레이아웃 구성 버튼 버튼을 클릭하여 표시되는 열을 사용자 정의할 수 있습니다.

캠페인 검색 및 필터링 search-filter

또한 목록에서 쉽게 검색할 수 있도록 검색 창과 필터를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 지정된 채널 또는 태그와 연결된 캠페인 또는 특정 날짜 범위 동안 만들어진 캠페인만 표시하도록 캠페인을 필터링할 수 있습니다.

캠페인 작업 operations

캠페인 인벤토리의 추가 작업 단추 단추를 표시하는 이미지를 사용하면 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.

캠페인 인벤토리를 표시하는 이미지

사용 가능한 작업

모든 캠페인 유형에 대해:

작업 및 API 트리거 캠페인에 대해서만:

  • 패키지에 추가 - 다른 샌드박스로 내보내려면 패키지에 캠페인을 추가하십시오. 개체를 내보내는 방법에 대해 알아봅니다→
  • 초안 버전 열기 - 캠페인의 새 버전이 만들어지고 아직 활성화되지 않은 경우 이 작업을 사용하여 해당 초안 버전에 액세스할 수 있습니다.

캠페인 상태 이해 statuses

각 캠페인은 인터페이스의 상태가 반영하는 라이프사이클을 통해 이동합니다. 이러한 상태를 이해하면 사용 가능한 작업과 다음 작업을 이해하는 데 도움이 됩니다.

상태
액션 캠페인
API-트리거된 캠페인
오케스트레이션된 캠페인
의미
다음 작업
초안
✅
✅
✅
편집 중, 활성화되지 않음
편집을 계속하거나 캠페인을 활성화
예약됨
✅
✅
✅
특정 시작 날짜에 대해 구성됨
시작 대기, 필요한 경우 수정 또는 일정에서 보기
라이브
✅
✅
✅
활성화 및 실행 중
필요한 경우 성능 모니터링, 새 버전 만들기
검토 중
✅
✅
—
승인을 위해 제출됨
승인 대기 또는 수정
중지됨
✅
✅
✅
수동으로 중지됨, 다시 활성화할 수 없음
재사용할 복제
완료
✅
✅
✅
실행 완료(활성화 3일 후 또는 자동할당 종료일에 반복)
보고서 보기, 보관 또는 중복
실패
✅
✅
—
실행 실패
로그 확인, 문제 해결, 다시 시도하려면 복제
보관됨
✅
✅
✅
보관됨(30일 후 자동 삭제됨)
필요한 경우 필터를 사용하여 검색
닫힘
—
—
✅
반복 캠페인이 종료되어 새 입력이 허용되지 않음(모든 활동이 완료될 때까지 계속)
완료 대기
게시
—
—
✅
게시 중
게시가 완료될 때까지 대기
NOTE
작업 및 API 트리거 캠페인의 경우 Live 또는 예약됨 상태 옆에 있는 "초안 버전 열기" 아이콘은 새 버전이 만들어졌고 아직 활성화되지 않았음을 나타냅니다.

오류 표시기

캠페인 중 하나에서 오류가 발생하면 캠페인 상태와 함께 경고 아이콘이 표시됩니다. 경고와 관련된 정보를 표시하려면 이 패널을 클릭합니다. 이러한 경고는 캠페인 메시지가 게시되지 않았거나 선택한 구성이 잘못된 경우와 같은 다양한 상황에서 발생할 수 있습니다.

NOTE
Assets/이미지는 모든 조각/인라인 메시지에 처음 게시된 후 최대 2년(730일) 동안 게재된 콘텐츠에서 액세스할 수 있습니다. 이 만료 기간(730일 후 언제든지) 이후에는 다시 게시해야 2년 동안 액세스할 수 있습니다. 첫 번째 게시 후 730일 이내에 다시 게시하면 에셋/이미지의 만료가 다음 730일로 연장되지 않습니다.

캠페인 캘린더 calendar

Journey Optimizer은(는) 캠페인 목록 외에 캠페인의 일정 보기를 제공하여 일정에 대한 명확한 시각적 표현을 제공합니다.

달력 작동 방식

캠페인 표시 방법:

  • 기본적으로 달력 표에는 선택한 주에 대한 모든 라이브 및 예약된 캠페인이 표시됩니다. 추가 필터 옵션은 특정 유형 또는 채널의 완료된 활성화, 중지된 활성화 및 완료된 활성화를 표시할 수 있습니다.
  • 초안 캠페인은 표시되지 않습니다.
  • 여러 날에 걸친 캠페인이 달력 격자의 맨 위에 나타납니다.
  • 시작 시간을 지정하지 않으면 가장 가까운 수동 활성화 시간이 달력에 배치됩니다.
  • 캠페인은 1시간 시간대로 표시되지만, 실제 전송 또는 완료 시간은 반영되지 않습니다.

달력 탐색

  1. 일정 아이콘을 클릭하여 캠페인 일정에 액세스합니다.

  2. 화살표 단추 또는 달력 위의 날짜 선택기를 사용하여 주 사이를 이동합니다.

    캘린더에 현재 주에 예약된 모든 캠페인이 표시됩니다.

    실시간 캠페인을 표시하는 달력 보기

  3. 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 여러 날 또는 여러 주에 걸친 항목 표시를 전환합니다.

    실시간 캠페인을 표시하는 달력 보기

  4. 최대 3개의 외부 일정을 관리하고 추가하려면 일정 추가 아이콘을 클릭하십시오.

    외부 일정을 표시하는 일정 보기

  5. 이벤트 이름, 시작 날짜 및 종료 날짜가 포함된 CSV 파일을 끌어서 놓습니다.

    업로드된 이벤트는 조직의 모든 사용자에 대해 표시되며 여정 및 캠페인 달력 모두에 표시됩니다.

    accordion
    CSV 형식은 다음과 같아야 합니다.
    table 0-row-3 1-row-3
    열1 열2 열3
    이벤트 이름 시작 일자(mm/dd/yy 형식) 종료일(mm/dd/yy 형식)

  6. 필요한 경우 추가된 외부 캘린더를 숨기거나 숨김을 해제하거나 제거할 수 있습니다.

    외부 일정을 표시하는 일정 보기

  7. 캠페인에 대한 자세한 내용을 보려면 해당 시각적 블록을 클릭하여 캠페인에 대한 세부 정보를 엽니다. 유형, 보고서에 대한 액세스 권한 또는 할당된 태그 등 캠페인에 대한 다양한 정보가 있는 정보 창이 열립니다.

    정보 창이 열린 캠페인 목록

반복 작업 캠페인 수정 및 중지 modify

액션 캠페인 수정 modify-an-action-campaign

반복 작업 캠페인의 새 버전을 수정하고 만들려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 작업 캠페인을 연 다음 캠페인 수정 단추를 클릭합니다.

  2. 캠페인의 새 버전이 만들어집니다. 라이브 버전 열기​를 클릭하여 라이브 버전을 확인할 수 있습니다.

    캠페인 목록에서 진행 중인 초안 버전의 활성화된 캠페인이 상태 열에 특정 아이콘과 함께 표시됩니다. 이 아이콘을 클릭하여 캠페인의 초안 버전을 엽니다.

  3. 변경 사항이 준비되면 새 버전의 캠페인을 활성화할 수 있습니다(캠페인 검토 및 활성화 참조).

    note important
    IMPORTANT
    초안을 활성화하면 캠페인의 라이브 버전이 대체됩니다.

관련 항목:

액션 캠페인 중지 stop

반복 캠페인을 중지하려면 해당 캠페인을 연 다음 캠페인 중지 단추를 클릭하십시오.

IMPORTANT
캠페인을 중지해도 진행 중인 전송은 중지되지 않지만, 전송이 이미 진행 중인 경우 예약된 전송 또는 다음 항목이 중지됩니다.

캠페인 보관 archive-a-campaign

시간이 지남에 따라 캠페인 목록이 계속 증가하고 결국 완료 및 중지된 캠페인을 탐색하는 것이 더 어려워집니다.

이를 방지하기 위해 더 이상 필요하지 않은 완료 및 중지된 캠페인을 보관할 수 있습니다. 이렇게 하려면 줄임표 버튼을 클릭한 다음 보관​을(를) 선택합니다.

보관된 캠페인은 목록의 전용 필터를 사용하여 검색할 수 있습니다.

캠페인 삭제 delete-a-campaign

캠페인을 삭제하려면 추가 작업 단추 단추를 표시하는 줄임표 이미지를 사용하고 삭제​를 선택하십시오.

{width="70%"}

IMPORTANT
이 옵션은 초안 캠페인에만 사용할 수 있습니다.

캠페인 복제 duplicate-a-campaign

캠페인을 복제하려면, 예를 들어 중단된 경우 추가 작업 단추 단추를 표시하는 줄임표 이미지를 사용하고 복제​를 선택하십시오.

캠페인 이름을 입력하고 확인합니다.

캠페인이 만들어지고 캠페인 목록에 추가됩니다.

추가 리소스

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