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캠페인 액션 구성 action-campaign-action

Last update: Thu Oct 16 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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액션 탭을 사용하여 메시지의 채널 구성을 선택하고 추적, 콘텐츠 실험 또는 다국어 콘텐츠와 같은 추가 설정을 구성합니다.

  1. 채널 선택

    작업 탭으로 이동하여 작업 추가 단추를 클릭하고 통신 채널을 선택합니다.

    note note
    NOTE
    지원되는 채널은 이메일, SMS/MMS/RCS, 푸시 알림, WhatsApp, LINE, 다이렉트 메일, 앱 내, 웹, 코드 기반 경험입니다.
    사용 가능한 채널은 사용하는 라이선스 모델 및 추가 기능에 따라 다릅니다.

    인바운드 채널(코드 기반 경험, 인앱 메시지, 콘텐츠 카드 또는 웹 작업)을 선택하는 경우 단일 캠페인에서 최대 10개의 작업에 대해 더 많은 인바운드 작업을 추가할 수 있습니다. 방법 알아보기

  2. 채널 구성 선택

    구성은 시스템 관리자가 정의합니다. 여기에는 헤더 매개변수, 하위 도메인, 모바일 앱 등 메시지 전송을 위한 모든 기술적 매개변수가 포함되어 있습니다. 채널 구성을 설정하는 방법 알아보기

  3. 최적화 활용

    최적화 섹션을 사용하여 콘텐츠 실험을 실행하거나, 타깃팅 규칙을 활용하거나, 실험과 타깃팅을 모두 사용하는 고급 조합을 사용할 수 있습니다. 이러한 다양한 옵션과 따라야 할 단계는 이 섹션에 자세히 설명되어 있습니다.

  4. 다국어 콘텐츠 추가

    언어 섹션을 사용하여 캠페인 내에서 여러 언어로 콘텐츠를 만듭니다. 이렇게 하려면 언어 추가 버튼을 클릭하고 원하는 언어 설정​을 선택합니다. 다국어 기능을 설정하고 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.

선택한 통신 채널에 따라 추가 설정을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 아래 섹션을 확장하십시오.

최대 가용량 규칙 적용(전자 메일, DM, 푸시, SMS)
비즈니스 규칙 드롭다운 목록에서 최대 가용량 규칙을 캠페인에 적용할 규칙 집합을 선택하십시오. 채널 규칙 세트를 활용하면 통신 유형별로 빈도 상한을 설정하여 유사한 메시지가 있는 고객을 오버로드할 수 있습니다. 규칙 세트 작업 방법 알아보기
참여 추적(전자 메일, SMS).
액션 추적 섹션을 사용하여 수신자가 이메일 또는 SMS 게재에 어떻게 반응하는지 추적할 수 있습니다. 캠페인이 실행되면 캠페인 보고서에서 추적 결과에 액세스할 수 있습니다. 캠페인 보고서에 대해 자세히 알아보기
빠른 전송 모드를 사용(푸시)합니다.

빠른 전송 모드는 캠페인을 통해 대량으로 매우 빠른 푸시 메시지를 전송할 수 있는 Journey Optimizer 추가 기능입니다. 빠른 게재는 메시지 게재 지연이 비즈니스에 중요한 경우, 휴대폰에 긴급 푸시 알림을 전송하려는 경우(예: 뉴스 채널 앱을 설치한 사용자에게 속보 전달) 사용됩니다. 푸시 알림에 대해 빠른 전송 모드를 사용하는 방법을 알아봅니다. ​ 이 페이지.

빠른 전송 모드를 사용할 때의 성능에 대한 자세한 내용은 Adobe Journey Optimizer 제품 설명을 참조하십시오.

우선 순위 점수 할당(웹, 인앱, 코드 기반)
캠페인에 우선 순위 점수를 할당하면 빈도 상한과 같은 부과된 제한 사항이 있을 때 인바운드 캠페인의 우선 순위를 지정할 수 있습니다. 숫자 값(0~100)을 입력하십시오. 숫자가 높을수록 우선순위가 높다는 점에 유의하십시오. 여정 및 캠페인에 우선 순위 점수를 할당하는 방법 알아보기
추가 게재 규칙 설정(콘텐츠 카드)
콘텐츠 카드 캠페인의 경우 추가 게재 규칙을 활성화하여 메시지를 트리거하는 이벤트 및 기준을 선택할 수 있습니다. 콘텐츠 카드를 만드는 방법을 알아봅니다
트리거 정의(인앱)
인앱 메시지의 경우 트리거 편집 단추를 사용하여 메시지를 트리거하는 이벤트 및 기준을 선택할 수 있습니다. 인앱 메시지를 만드는 방법을 알아봅니다

여러 인바운드 액션 추가 multi-action

캠페인 오케스트레이션을 단순화하기 위해 단일 캠페인 내에서 여러 인바운드 작업을 정의할 수 있습니다. 각 작업에는 특정 콘텐츠가 포함됩니다.

NOTE
이 기능은 인바운드 채널에만 사용할 수 있습니다. 현재 이메일 등의 아웃바운드 채널은 지원되지 않습니다.

이 기능을 사용하면 여러 캠페인을 만들 필요 없이 다양한 코드 기반 경험, 인앱 메시지, 콘텐츠 카드 또는 웹 작업을 동시에 다른 위치에 전달할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 데이터를 하나의 캠페인으로 통합하여 캠페인을 보다 쉽게 배포할 수 있고 보고를 보다 원활하게 수행할 수 있습니다.

예를 들어 콘텐츠가 약간 다른 여러 끝점에 코드 기반 경험을 보낼 수 있습니다. 이렇게 하려면 동일한 캠페인 내에서 각각 다른 끝점 구성을 갖는 여러 코드 기반 작업을 만듭니다.

캠페인에서 여러 인바운드 작업을 정의하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 작업 섹션에서 인바운드 작업(코드 기반 경험, 인앱 메시지, 콘텐츠 카드 또는 웹)을 선택하십시오.

  2. 채널 구성을 선택하고 해당 작업에 대한 특정 콘텐츠를 정의합니다.

  3. 작업 추가 단추를 사용하여 드롭다운 목록에서 다른 인바운드 작업을 선택합니다.

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  4. 작업을 추가하려면 유사하게 진행합니다. 캠페인에 최대 10개의 인바운드 작업을 추가할 수 있습니다.

캠페인이 live이면 모든 작업이 동시에 활성화됩니다.

다음 단계 next

캠페인 작업이 준비되면 콘텐츠를 디자인할 수 있습니다. 자세히 알아보기

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