시스템 관리자용 시작하기 get-started-sys-admins
시스템 관리자로서 Journey Optimizer 환경을 설정하고 액세스 권한을 관리하여 팀이 효율적이고 안전하게 작업할 수 있도록 합니다. 데이터 엔지니어, 개발자 및 마케터가 Adobe Journey Optimizer(으)로 작업을 시작할 수 있도록 필수 구성 단계를 수행합니다.
주요 업무에는 사용자 그룹 및 권한 설정, 다른 사용자 그룹의 데이터 및 여정을 분할하기 위한 샌드박스 만들기 및 관리, Journey Optimizer을 통해 전달되는 다양한 메시지 및 에셋에서 일관된 브랜딩을 보장하기 위해 게재 채널 및 메시지 사전 설정 구성이 포함됩니다. 적합한 인력이 올바른 기능에 액세스할 수 있도록 보장하면서 보안 및 거버넌스를 유지할 수 있습니다.
이 기능은 Permissions 제품에 액세스할 수 있는 제품 관리자가 관리할 수 있습니다. Permissions에 대해 자세히 알아보십시오.
액세스 및 권한 설정
액세스 관리를 구성하려면 다음 단계를 따르십시오.
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샌드박스를 생성하여 인스턴스를 별도의 격리된 가상 환경으로 분할합니다. 샌드박스는 Journey Optimizer에서 생성됩니다. 샌드박스 섹션에서 자세히 알아보십시오.
note note NOTE 시스템 관리자인데 Journey Optimizer에 샌드박스 메뉴가 표시되지 않는 경우 사용 권한을 업데이트해야 합니다. 이 페이지에서 역할을 업데이트하는 방법을 알아보십시오. -
역할 이해. 역할은 사용자가 인터페이스의 특정 기능이나 개체에 액세스할 수 있도록 하는 통합된 권한 세트입니다. 자세한 내용은 기본 제공 역할 섹션을 참조하십시오.
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역할에 샌드박스를 포함한 권한을 설정하고 팀원을 다른 역할에 할당하여 액세스 권한을 부여합니다. 권한은 역할에 할당된 사용 권한을 정의할 수 있는 단일 직권입니다. 각 권한은 Journey Optimizer의 다양한 기능 또는 개체를 나타내는 기능(예: 여정 또는 오퍼) 아래에 수집됩니다. 자세한 내용은 권한 수준 섹션을 참조하십시오.
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개체 수준 액세스 제어 사용(선택 사항). 여정, 캠페인 및 채널 구성과 같은 오브젝트에 액세스 레이블을 적용하여 특정 리소스에 액세스할 수 있는 사용자를 제어합니다. OLAC(개체 수준 액세스 제어)에 대해 자세히 알아보세요.
또한 Assets Essentials에 액세스해야 하는 사용자를 Assets Essentials 소비자 사용자나 Assets Essentials 사용자 역할 또는 둘 다에 추가해야 합니다. Assets Essentials 설명서에서 자세히 읽어 보십시오.
Journey Optimizer에 처음 액세스하면 프로덕션 샌드박스가 프로비저닝되고 계약에 따라 특정 수의 IP가 할당됩니다.
채널 및 메시지 구성
마케터가 메시지를 만들고 보낼 수 있도록 하려면 관리 메뉴에 액세스하세요. 채널 설정을 구성하려면 채널 메뉴를 찾아보십시오.
다음 단계를 수행하십시오.
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채널 구성 설정. 이메일, SMS, 푸시 알림 및 기타 채널에 필요한 모든 기술 매개 변수를 정의합니다.
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하위 도메인 위임: Journey Optimizer에서 사용할 새 하위 도메인의 경우 첫 번째 단계는 이를 위임하는 것입니다. 자세히 알아보기
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IP 풀 만들기성: 인스턴스와 함께 프로비저닝된 IP 주소를 함께 그룹화하여 이메일 전달 가능성과 평판을 개선합니다. 자세히 알아보기
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제외 및 허용 목록 관리: 금지 및 허용 목록으로 전달 가능성을 개선합니다.
- 금지 목록은 게재에서 제외하려는 이메일 주소로 구성되어 있습니다. 이러한 연락처로 보내면 전송 평판과 게재 속도가 떨어질 수 있기 때문입니다. 지속적으로 소프트 바운스되어 이메일 평판에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 여정 주소에서 자동으로 제외되는 모든 이메일 주소(예: 잘못된 주소)와 이메일 메시지 중 하나에 대해 일종의 스팸 불만을 제기하는 수신자를 모니터링할 수 있습니다. 금지 목록 및 재시도를 관리하는 방법을 알아보세요.
- 허용 목록을 사용하면 특정 샌드박스에서 보내는 이메일을 수신하도록 승인된 유일한 수신자 또는 도메인이 될 개별 이메일 주소 또는 도메인을 지정할 수 있습니다… 이렇게 하면 테스트 환경에 있을 때 실수로 실제 고객 주소로 이메일을 보내는 것을 방지할 수 있습니다. 허용 목록을 활성화하는 방법을 알아보세요.
이 페이지에서 Adobe Journey Optimizer의 전달성 관리에 대해 자세히 알아보십시오.
추가 기능
조직의 요구 사항이 증가함에 따라 다음과 같은 고급 기능을 고려하십시오.
여러 역할에 걸쳐 공동 작업
귀하의 관리 작업을 통해 모든 팀이 성공할 수 있습니다.
데이터 관리 및 액세스에 대해 데이터 엔지니어와 공동 작업:
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데이터 관리 및 스키마 생성에 대한 권한 부여
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개발 및 테스트를 위한 샌드박스 액세스 승인
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데이터 보존 정책 및 거버넌스 규칙 조정
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Federated Audience Composition과 같은 고급 기능에 액세스 활성화
API 액세스 및 테스트와 관련하여 개발자와(과) 공동 작업:
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Adobe Developer Console을 통해 API 자격 증명 제공
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개발 및 테스트를 위한 샌드박스 환경 설정
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채널 구성 승인(푸시 인증서, SMS 공급자)
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테스트 환경 및 배포 전략 조정
권한 및 채널 설정에 대해 마케터와(과) 공동 작업:
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여정 및 캠페인을 만들기 위해 적절한 권한 할당
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사용할 채널 구성(이메일, 푸시, SMS 등)
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테스트 환경 및 승인 워크플로 지원
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새로운 기능에 대한 액세스 활성화
다음 단계
환경이 구성되면:
- 설정 확인: 모든 팀원이 필요한 기능에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
- 사용 모니터링: 관리 대시보드를 사용하여 시스템 사용을 추적하고 문제를 식별하십시오
- 권한 유지: 팀 역할이 발전함에 따라 정기적으로 권한을 검토하고 업데이트합니다.