Adobe Journey Optimizer 시작 get-started

Adobe Journey Optimizer는 사용자가 모든 채널에서 개인화된 실시간 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 고객이 있는 곳에서 적시에 적절한 메시지로 고객을 만날 수 있습니다.

Journey Optimizer을 처음 사용하는 사용자든 기술을 확장하려는 숙련된 사용자든 상관없이 이 섹션에서는 빠르고 효과적으로 시작하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

Essentials로 시작 essentials

Adobe Journey Optimizer의 기본 사항과 이를 통해 규모에 맞게 데이터 기반 개인화를 구현하는 방법에 대해 알아봅니다.

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Journey Optimizer란?

핵심 기능, 사용 사례 및 Journey Optimizer이 개인화된 고객 경험을 제공하는 방법을 살펴보십시오.

기본 사항 알아보기

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작동 방식 이해

Journey Optimizer을 Adobe Experience Platform과 통합하는 방법과 주요 기능 영역이 함께 작동하는 방식에 대해 알아봅니다.

아키텍처 살펴보기

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주요 용어

Journey Optimizer을 자신 있게 탐색하는 데 도움이 되는 필수 용어 및 개념입니다.

용어 검토

학습 경로 선택 by-role

책임과 목표에 맞는 역할별 지침을 시작합니다.

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마케터용

고객 여정을 디자인하고, 캠페인을 만들고, 콘텐츠를 개인화하여 대상자를 참여시킵니다.

마케터로 시작

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데이터 엔지니어용

데이터 구조를 구성하고, 스키마와 데이터 세트를 관리하고, 데이터 품질을 확인합니다.

데이터 엔지니어로 시작

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관리자용

환경을 설정하고, 권한을 관리하고, 조직에 대한 채널을 구성합니다.

관리자로 시작

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개발자용

모바일 앱을 통합하고, 웹 SDK를 구현하고, 이벤트를 구성하고, 사용자 지정 통합을 빌드합니다.

개발자로 시작

어떤 역할이 당신에게 맞는지 잘 모르겠나요? 빠른 평가 →

효율적인 작업 work-efficiently

인터페이스를 기본으로 사용하고 지능형 기능을 활용하여 작업을 가속화합니다.

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인터페이스 탐색

Journey Optimizer 인터페이스를 사용하고, 주요 기능에 액세스하고, 필요한 항목을 빠르게 찾는 방법에 대해 알아봅니다.

UI 살펴보기

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검색 및 구성

검색, 필터 및 태그를 사용하여 여정, 캠페인 및 콘텐츠를 효율적으로 관리할 수 있습니다.

기본 검색

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AI 및 지능형 기능

AI가 어떻게 콘텐츠를 만들고, 전송 시간을 최적화하고, 보다 현명한 결정을 내리도록 지원하는지 알아보십시오.

AI 기능 살펴보기

추가 리소스 additional-resources

참조 및 우수 사례

  • 보호 기능 및 제한 사항 - Journey Optimizer 기능을 효과적으로 사용하기 위한 제한 사항 및 권장 사례를 이해합니다.
  • 접근성 기능 - 모든 사용자의 포함성을 보장하기 위한 접근성 기능 및 WCAG 준수에 대해 알아봅니다.
  • 문제 해결 가이드 - 자주 묻는 질문에 대한 답변과 일반적인 문제에 대한 해결 방법을 찾으십시오.

학습 및 지원 받기

  • 튜토리얼 비디오 - 핵심 기능을 다루는 단계별 비디오 튜토리얼
  • 사용 사례 플레이북 - 포기한 장바구니 복구 및 환영 캠페인과 같은 일반적인 시나리오에 대해 미리 빌드된 워크플로
  • 모니터링 및 문제 해결 - 성능을 추적하고, 문제를 식별하고, 문제를 빠르게 해결하는 도구입니다.
  • 새로운 기능 - 최신 기능, 개선 사항 및 수정 사항을 최신 상태로 유지하세요.
  • 커뮤니티 포럼 - 다른 사용자와 연결하고 질문하고 모범 사례를 공유합니다.
  • 설명서 업데이트 - 설명서의 최근 변경 사항 및 추가 사항에 대한 최신 정보 유지

시작할 준비가 되셨습니까?

자신에게 적합한 경로 선택:

다음 필수 안내서를 사용하여 바로 만들기를 시작하십시오.

작업
안내서
첫 여정 만들기
여정 만들기 안내서
첫 번째 캠페인 보내기
캠페인 만들기 안내서
이메일 디자인
전자 메일 디자인 가이드
대상자 작성
대상자 만들기 안내서
채널 설정
채널 구성 가이드
개인화된 오퍼 만들기
의사 결정 관리 가이드
NOTE
환경에서 사용할 수 있는 구성 요소 및 기능은 사용 권한라이선스 패키지에 따라 다릅니다. 특정 설정에 대한 질문이 있는 경우 Adobe Customer Success Manager에게 문의하십시오.
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