다시 시도 retries

일시적인 문제로 인해 이메일 메시지가 실패하는 경우 소프트 바운스 특정 주소에 대한 오류 발생. 여러 번 다시 시도합니다. 각 오류는 오류 카운터를 증가시킵니다. 이 카운터가 제한 임계값에 도달하면 전자 메일 주소가 제외 목록에 추가됩니다.

NOTE
의 오류 유형에 대해 자세히 알아보십시오. 게재 실패 유형 섹션.

기본 구성에서 임계값은 5개의 오류로 설정됩니다.

  • 동일한 게재의 경우 다섯 번째에 재시도 기간: 주소가 표시되지 않습니다.

  • 게재가 다르고 24시간 이상 차이가 나는 오류가 두 번 발생하면 각 오류마다 오류 카운터가 증가하고 5번째 시도에서도 주소가 표시되지 않습니다. 오류는 각 주소에 대해 누적됩니다.

다시 시도한 후 게재가 성공하면 주소의 오류 카운터가 다시 초기화됩니다.

예:

  • 다시 시도 기간을 24시간으로 설정하여 월요일에 이메일을 보내게 됩니다. emma.jones@mail.com 주소를 배달할 수 없습니다. 이메일은 최대 3회까지 재시도되며 24시간 재시도 기간에 도달하면 재시도를 중지합니다.

  • 수요일에 다른 이메일을 보내세요. 이미 3개의 오류 카운트가 있는 emma.jones@mail.com도 타깃팅되며 다시 배달되지 않습니다(두 번). 두 개의 오류가 추가로 확인됩니다.

두 이메일 간에 다른 게재를 시도하지 않고 성공한 경우, 3 + 2 오류의 누적 영향을 고려할 때 emma.jones@mail.com 주소가 제외 목록에 추가됩니다.

재시도 임계값 버전 edit-retry-threshold

기본값 5가 사용자의 요구 사항에 맞지 않는 경우 아래 단계에 따라 오류 임계값을 수정할 수 있습니다.

  1. 다음으로 이동 채널 > 이메일 구성 > 비표시 목록.

  2. 다음 항목 선택 비표시 규칙 편집 단추를 클릭합니다.

  3. 필요에 따라 허용된 연속 소프트 바운스 수를 편집합니다.

    1에서 20 사이의 정수 값을 입력해야 합니다. 즉, 최소 다시 시도 횟수는 1이고 최대 다시 시도 횟수는 20입니다.

    note caution
    CAUTION
    값이 10보다 높을 경우 전달률에 문제가 발생하고 IP가 조절되거나 ISP에 의한 차단 목록에 추가가 발생할 수 있습니다. 전달성에 대해 자세히 알아보기

재시도 기간 retry-duration

다음 재시도 기간 일시적인 오류나 소프트 바운스가 발생한 게재의 이메일 메시지가 다시 시도하는 시간대입니다.

기본적으로 다음에 대해 재시도가 수행됩니다. 3.5일 (또는 84시간) 메시지가 이메일 큐에 추가된 시간.

그러나 더 이상 필요하지 않은 경우 다시 시도 시도가 더 이상 수행되지 않도록 를 만들거나 편집할 때 필요에 따라 이 설정을 변경할 수 있습니다 채널 표면 (즉, 메시지 사전 설정)가 이메일 채널에 적용됩니다.

예를 들어 암호 재설정과 관련되고 하루 동안만 유효한 링크가 포함된 트랜잭션 이메일에 대해 다시 시도 기간을 24시간으로 설정할 수 있습니다. 마찬가지로 자정 세일의 경우 6시간의 재시도 기간을 정의할 수 있습니다.

NOTE
재시도 기간은 84시간을 초과할 수 없습니다. 최소 재시도 기간은 마케팅 이메일의 경우 6시간, 트랜잭션 이메일의 경우 10분입니다.

에서 채널 표면을 만들 때 이메일 재시도 매개 변수를 조정하는 방법을 알아봅니다 이 섹션.

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