여정 및 캠페인 승인 시작 send-proofs
승인 정책 시작 gs
Journey Optimizer에서는 승인 프로세스를 설정하여 마케팅 팀에서 캠페인 및 여정을 라이브로 전환하기 전에 적절한 이해 관계자의 검토 및 승인을 놓치지 않도록 할 수 있습니다.
승인 정책은 사용자 인터페이스 내에 직접 구조화된 워크플로를 도입하여 이메일이나 작업 관리 도구와 같은 외부 매체가 필요하지 않게 하고 모든 승인을 중앙에서 관리하고 추적하도록 합니다.
또한 이 기능을 사용하면 여정 및 캠페인의 게시에 대한 통제력이 강화됩니다. Journey Optimizer에 승인 프로세스가 임베드되면 검토하는 동안 캠페인 및 여정이 '잠긴' 상태로 유지되므로 필요한 모든 승인이 완료되기 전에 변경이나 의도하지 않은 활성화가 발생하지 않도록 할 수 있습니다.
전제 조건 prerequisites
시작하기 전에 아래 권한이 구성되어 있는지 확인해야 합니다.
여정 및 캠페인에 액세스하고 이를 승인 및 게시하려면 사용자에게 캠페인 승인 및 게시 및 여정 승인 및 게시 권한이 있어야 합니다. 자세히 알아보기
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권한 제품에서 역할 탭으로 이동하여 원하는 역할 을 선택하십시오.
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권한을 수정하려면 편집 을 클릭하십시오.
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캠페인 리소스를 추가한 다음 드롭다운 메뉴에서 캠페인 승인 및 게시 를 선택합니다.
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여정 리소스를 추가한 다음 드롭다운 메뉴에서 여정 승인 및 게시 를 선택합니다.
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변경 내용을 적용하려면 저장 을 클릭하십시오.
이 역할에 이미 할당된 모든 사용자의 권한은 자동으로 업데이트됩니다.
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새 사용자에게 이 역할을 할당하려면 역할 대시보드의 사용자 탭으로 이동하여 사용자 추가 를 클릭하십시오.
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사용자 이름, 이메일 주소를 입력하거나 목록에서 선택한 다음 저장 을 클릭합니다.
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이전에 사용자를 생성하지 않은 경우 이 설명서를 참조하십시오.
사용자는 인스턴스에 액세스하기 위한 지침이 포함된 이메일을 받게 됩니다.
승인 프로세스 개요 process
전반적인 승인 프로세스는 다음과 같습니다.
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승인 정책 설정
관리자는 여정 또는 캠페인에 정책을 적용해야 하는 조건을 정의하는 승인 정책을 만듭니다. 예를 들어, 특정 사용자가 만든 모든 예약된 캠페인을 활성화하기 전에 승인해야 한다는 승인 정책을 만들 수 있습니다. 승인 정책을 만드는 방법 알아보기
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승인을 위한 캠페인/여정 제출
캠페인/여정 작성자는 여정 또는 캠페인을 작성하고 승인을 위해 제출합니다. 캠페인/여정이 '검토 중' 상태로 전환되면 요청이 취소되지 않는 한 편집할 수 없습니다. 승인을 요청하는 방법 알아보기
note note NOTE 캠페인 및 여정을 제출하여 승인을 받을 의무는 승인 정책이 설정된 경우에만 해당됩니다. 이 정책이 적용되지 않는 경우 작성자는 승인을 요청할 필요 없이 캠페인 또는 여정을 직접 게시할 수 있습니다. -
검토 및 승인
해당 여정 또는 캠페인에 적용되는 승인 정책에서 정의한 승인자가 알림을 받습니다. 승인자는 여정 또는 캠페인의 콘텐츠, 대상자, 설정을 검토할 수 있습니다. 변경이 필요한 경우 승인자가 변경을 요청하여 캠페인을 수정할 수 있도록 '초안' 상태로 되돌립니다. 준비가 되면 여정 또는 캠페인을 활성화하고 시작할 수 있습니다. 요청을 검토하고 승인하는 방법 알아보기
승인 요청 모니터링 monitor
주어진 여정 또는 캠페인에 대해 제출된 모든 승인 및 변경 요청을 모니터링할 수 있습니다. 이렇게 하려면 여정 캔버스 또는 캠페인 검토 화면의 오른쪽 위 섹션에 있는 감사 추적 표시 아이콘을 클릭합니다.
