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Adobe Campaign v7/v8과 통합 integrating-with-adobe-campaign-v7-v8

Last update: Thu Nov 20 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

  • 중간
  • 개발자
  • 관리자

Adobe Campaign Classic v7 또는 Campaign v8이 있는 경우 여정에서 Adobe Journey Optimizer과 Adobe Campaign을 통합하는 특정 사용자 지정 작업을 사용할 수 있습니다. 이 통합을 통해 Adobe Campaign 트랜잭션 메시지 기능을 사용하여 이메일, 푸시 알림 및 SMS를 전송할 수 있습니다. 이 전체 사용 사례에서 자세히 알아보세요.

구성된 각 작업에 대해 여정 디자이너 팔레트에서 캠페인 작업 활동을 사용할 수 있습니다.

활성화 access

요청되면, Journey Optimizer과 Adobe Campaign 환경 간의 연결은 프로비저닝 시 Adobe에 의해 설정됩니다. 프로비저닝 시 연결을 요청하지 않은 경우 Adobe Journey Optimizer 지원에 문의하여 활성화를 요청하십시오. 다음 세부 정보를 제공해야 합니다.

Adobe Journey Optimizer용

  • 조직 ID (Adobe OrgID)

  • 샌드박스 이름

Adobe Campaign용

  • Campaign 서버 URL

  • 실시간 서버 URL

  • Adobe Campaign 버전

가드레일 및 제한 사항 important-notes

  • 메시지 제한이 없습니다. 시스템은 현재 Campaign SLA을 기준으로 5분당 4,000개 이상으로 보낼 수 있는 메시지 수를 제한합니다. 이러한 이유로 Journey Optimizer은 단일 사용 사례(대상이 아닌 개별 이벤트)에서만 사용해야 합니다.

  • 사용할 템플릿당 캔버스에 대해 하나의 작업을 구성해야 합니다. Adobe Campaign에서 사용하려는 각 템플릿에 대해 Journey Optimizer에서 하나의 작업을 구성해야 합니다.

  • 진행 중인 다른 Campaign 작업에 영향을 주지 않도록 이 통합을 위해 호스팅된 전용 메시지 센터 또는 Managed Services 인스턴스를 사용하는 것이 좋습니다. 마케팅 서버는 호스팅되거나 온-프레미스일 수 있습니다.

  • 페이로드 또는 캠페인 메시지가 올바른지 확인할 수 없습니다.

  • 대상자 자격 이벤트에는 Campaign 작업을 사용할 수 없습니다.

전제 조건 prerequisites

Adobe Campaign에서는 트랜잭션 메시지와 관련 이벤트를 만들고 게시해야 합니다. Adobe Campaign 설명서를 참조하세요.

아래 패턴에 따라 각 메시지에 해당하는 JSON 페이로드를 빌드할 수 있습니다. 그런 다음 Journey Optimizer에서 작업을 구성할 때 이 페이로드를 붙여 넣습니다(아래 참조).

예
code language-json 
{
    "channel": "email",
    "eventType": "welcome",
    "email": "Email address",
    "ctx": {
        "firstName": "First name"
    }
}
  • 채널: 캠페인 트랜잭션 템플릿에 대해 정의된 채널
  • eventType: Campaign 이벤트의 내부 이름
  • ctx: 메시지에 있는 개인화를 기반으로 하는 변수입니다.

작업 구성 configure-action

Journey Optimizer에서는 트랜잭션 메시지당 하나의 작업을 구성해야 합니다.

Campaign 작업을 만들려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 새 작업을 만듭니다. 사용자 지정 작업을 만드는 방법을 알아봅니다.
  2. 이름과 설명을 입력합니다.
  3. 작업 유형 필드에서 Adobe Campaign Classic​을(를) 선택합니다.
  4. 페이로드 필드를 클릭하고 캠페인 메시지에 해당하는 JSON 페이로드의 예제를 붙여 넣습니다. 이 페이로드를 가져오려면 Adobe에 문의하십시오.
  5. 여정 캔버스에서 매핑할지 여부를 기준으로 각 필드를 정적 또는 변수로 설정합니다. 예를 들어 전자 메일 채널 매개 변수 및 개인화 필드(ctx)와 같은 필드는 일반적으로 여정 내에서 동적으로 조정할 수 있도록 변수로 설정해야 합니다.
  6. 저장​을 클릭합니다.

기존 작업 업데이트 update-action

초기 설정 후 실시간(RT) 끝점이 변경되는 경우와 같이 기존 Campaign v7/v8 사용자 지정 작업을 업데이트해야 하는 경우 다음 단계를 수행합니다.

  1. 관리 메뉴에서 구성​을 선택한 다음 작업(으)로 이동합니다.
  2. 작업 목록에서 업데이트할 Campaign 작업을 찾아 선택합니다.
  3. 작업 구성을 열려면 편집​을 클릭하세요.
  4. URL 필드를 새 RT 끝점 URL로 업데이트합니다. 끝점 형식이 올바르고 연결 가능한지 확인하십시오.
  5. 필요한 경우 페이로드 구성을 Campaign 트랜잭션 메시지 구조의 변경 사항과 일치하도록 업데이트하십시오.
  6. 테스트​를 클릭하여 새 끝점에 대한 연결의 유효성을 검사합니다. 계속하기 전에 테스트가 성공적인 응답을 반환하는지 확인하십시오.
  7. 유효성을 검사했으면 저장​을 클릭하여 변경 내용을 적용합니다.
NOTE
이 작업을 사용하는 모든 여정은 업데이트된 구성을 자동으로 사용합니다. 이 작업을 사용하는 라이브 여정이 있는 경우 끝점을 업데이트한 후 자세히 모니터링하여 적절한 메시지 게재를 확인합니다.
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