이 페이지에서: 동작 및 사용자 지정 동작을 통해 개인화된 환경을 제공하고 REST API 호출을 통해 서드파티 시스템을 연결하여 기본 제공 메시지를 넘어 여정을 확장하는 방법을 이해합니다.
액션은 푸시 알림, 이메일, SMS 또는 회사에서 사용하는 기타 디지털 참여 방법 등의 개인화된 실시간 경험을 고객에게 제공하는 데 사용되는 연결입니다.
Journey Optimizer에는 기본 메시지 기능이 포함되어 있습니다. 사용자 정의 액션에서는 메시지나 API 호출을 전송할 서드파티 시스템의 연결을 구성할 수 있습니다. JSON 형식 페이로드를 사용하여 REST API를 통해 호출할 수 있는 모든 공급자의 어떤 서비스로든 작업을 구성할 수 있습니다.
사용자 지정 작업은 기술 사용자가 정의하고 마케터가 사용할 수 있는 추가 작업입니다. 구성되면 여정의 왼쪽 팔레트의 작업 카테고리에 표시됩니다. 이 페이지에서 자세히 알아보십시오.
작업 목록을 보거나 새 작업을 구성하려면 관리 메뉴 섹션에서 구성을 선택합니다. 작업 섹션에서 관리를 클릭합니다. 그러면 작업 목록이 표시됩니다. 인터페이스에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오.
이 전용 페이지🔗에서 사용자 지정 작업 의 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
사용 방법 비디오 video
사용자 지정 작업을 구성하는 방법을 알아봅니다.
추가 리소스
사용자 지정 작업 구성 및 사용에 대한 자세한 내용은 아래 섹션을 참조하십시오.
- 사용자 지정 작업 구성 - 사용자 지정 작업을 만들고 구성하는 방법에 대해 알아봅니다.
- 사용자 지정 작업 사용 - 여정에서 사용자 지정 작업을 사용하는 방법에 대해 알아봅니다.
- 사용자 지정 작업 매개 변수에 컬렉션 전달 - 런타임에 동적으로 채워진 사용자 지정 작업 매개 변수에서 컬렉션을 전달하는 방법을 알아봅니다.
- 사용자 지정 작업 문제 해결 - 사용자 지정 작업 문제를 해결하는 방법 알아보기