ジャーニーステップイベントの操作 work-with-journey-step-events

ジャーニーステップイベントは、Adobe Journey Optimizerの ​ ジャーニー ​ を通じて進行する ​ プロファイル ​ の各ステップに関する詳細情報を取得する、自動生成されたイベントです。 これらのイベントは、​ ジャーニーのパフォーマンス ​ を包括的に可視化し、強力な分析機能を有効にします。

ジャーニーステップイベントとは what-are-step-events

ジャーニーステップイベントは、プロファイルがジャーニーのあるノードから別のノードに移動するたびに、Adobe Journey Optimizerが自動的に作成して Adobe Experience Platform に送信する、システム生成の XDM （エクスペリエンスデータモデル） ​ イベントです。 各イベントは、顧客のジャーニーエクスペリエンスの特定の ​ ジャーニーアクティビティ ​ トランジションに対応します。

ジャーニーステップイベントには、主に次の 2 つのタイプがあります。

ジャーニーステップイベントのトリガー event-triggers

ジャーニーステップイベントは、様々なジャーニーアクティビティに対して自動的に生成されます。

詳しくは、​ ジャーニーステップイベントスキーマ ​ を参照してください。

ジャーニーステップイベントが重要な理由 why-step-events-matter

ジャーニーステップイベントは、Adobe Journey Optimizerを使用する組織にとって重要な価値を提供します。

リアルタイムの分析と監視 real-time-analytics

データ統合とインサイト data-integration

最適化の機会 optimization

ジャーニーステップイベントの使用方法 how-to-use-step-events

ジャーニーステップイベントデータへのアクセス accessing-data

ジャーニーステップイベントデータはAdobe Experience Platformに自動的に保存され、以下の方法でアクセスできます。

詳細情報 ​ データセットへのアクセス ​。

使用可能な主要なデータポイント key-data-points

ジャーニーステップイベントでは、次のような包括的な情報を取り込むことができます。

すべての ​ 使用可能なフィールド定義 ​ を参照します。

よくあるユースケース common-use-cases

パフォーマンス監視

-- Example: Count profiles entering a journey in the last 24 hours
SELECT count(distinct _experience.journeyOrchestration.stepEvents.profileID)
FROM journey_step_events
WHERE _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyVersionID = '<journey-id>'
AND _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeType='start'
AND DATE(timestamp) > (now() - interval '24' hour);

エラー分析

-- Example: Identify errors by journey node
SELECT _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeName,
       count(distinct _experience.journeyOrchestration.stepEvents.profileID)
FROM journey_step_events
WHERE _experience.journeyOrchestration.stepEvents.actionExecutionError IS NOT NULL
GROUP BY _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeName;

ジャーニーfunnel分析

詳しくは、funnel分析のクエリ手法 ​ を参照してください。

サンプルとリソース samples-resources

クエリの例とテンプレート query-examples

一般的なジャーニーステップイベント分析の包括的なクエリ例を確認します。

フィールド文書 field-documentation

ジャーニーステップイベントの完全なデータ構造を理解します。

ベストプラクティスとトラブルシューティング best-practices

パフォーマンスの最適化

データ品質

Analytics 戦略

高度な分析機能 advanced-analytics

Customer Journey Analyticsの統合
ジャーニーステップイベントは、Customer Journey Analytics を使用して、次の目的で分析できます。

Journey Optimizer データ用に Customer Journey Analyticsを設定 ​ する方法を説明します。

その他のリソース additional-resources

ドキュメントリンク documentation-links

統合ガイド integration-guides

次の手順：