Asistente de IA
Descubra lo que puede hacer con el AI Assistant en aplicaciones basadas en Adobe Experience Platform como Real-Time Customer Data Platform, Journey Optimizer y Customer Journey Analytics. Para obtener más información, visite la documentación del Asistente de IA.
Introducción
Prepárese con el asistente de IA y conozca sus funciones básicas.
Obtener acceso al Asistente de IA
Obtenga información sobre cómo configurar el acceso y los permisos para el asistente de IA en Adobe Experience Platform.
Usar el panel de detección en el Asistente de IA
Aprenda a utilizar el panel de detección en el asistente de IA.
Validar respuestas del Asistente de IA
Obtenga información sobre cómo verificar y validar las respuestas que proporciona el Asistente de IA en Adobe Experience Platform.
Agent Orchestrator y agentes
Información general de Agent Orchestrator
Agent Orchestrator es la capa agéntica de Adobe Experience Platform que potencia la orquestación de la experiencia del cliente con agentes creados específicamente, un motor de razonamiento avanzado y una potente interfaz conversacional.
Uso de la interfaz de Adobe Experience Platform Agent Orchestrator
Aprenda a interactuar con las soluciones de Experience Cloud mediante indicadores contextuales, objetos dinámicos y varios agentes especializados mediante Adobe Experience Platform Agent Orchestrator.
Información general sobre Audience Agent
Audience Agent optimiza la administración de públicos con la creación de conversaciones, la optimización, información y una integración segura en todas las aplicaciones B2B/B2C.
Información general sobre Journey Agent
Journey Agent utiliza la IA para crear, analizar y optimizar los recorridos B2B/B2C a través de una interfaz conversacional.
Información general de Data Insights Agent
Data Insight Agent aprovecha los datos de evento, perfil, recorrido y sin conexión, lo que simplifica la detección y permite paneles de control personalizados al instante.
Información general sobre Experimentation Agent
Experimentation Agent acelera la optimización digital con información, configuración guiada y análisis automatizado para expertos en marketing, analistas y administradores.
Experience Platform Agent Orchestrator potencia la inteligencia y el razonamiento detrás de los agentes de Adobe Experience Platform expertos creados específicamente, lo que les permite ejecutar tareas complejas de toma de decisiones y resolución de problemas a velocidad y escala.
Agentes en el trabajo: creando y activando audiencias y recorridos
Consulte Audience Agent para descubrir perspectivas de audiencia y crear audiencias listas para usar en minutos. A continuación, observe cómo Journey Agent convierte las indicaciones en lenguaje natural en recorridos de varios pasos, desde la calificación de audiencias hasta la activación en canales múltiples.
Únase a nosotros en una sesión de Experience League Live mientras presentamos Adobe Journey Optimizer Experimentation Accelerator, una nueva aplicación con prioridad de IA creada para transformar la forma en que los equipos de experimentación, crecimiento y producto prueban, aprenden y optimizan campañas y recorridos de clientes.
Asistente de IA para perspectivas operativas
Hay muchos otros casos de uso en los que el asistente de IA puede ayudarle a administrar su cuenta de Platform o a mejorar sus tácticas de marketing.
Obtención de información operativa con el Asistente de IA
Aprenda a utilizar el Asistente de IA para descubrir perspectivas operativas acerca de objetos empresariales como audiencias, conjuntos de datos, esquemas, destinos y recorridos en Adobe Experience Platform
Asistente de IA: caso de uso de limpieza de audiencias
Aprenda a identificar audiencias que no se utilizan con el asistente de IA para que pueda eliminarlas y hacer que las operaciones de marketing sean más eficientes.
Análisis de impacto con el asistente de IA
Descubra cómo el Asistente de IA puede ayudarle a detectar posibles impactos antes de cambiar objetos compartidos. Los cambios en objetos compartidos, como atributos y audiencias, pueden interrumpir los flujos de trabajo de otros equipos, complicar los procesos y arriesgar importantes esfuerzos de marketing.
Asistente de IA para el conocimiento del producto
El asistente de IA es una herramienta útil para aprender nuevos productos o para obtener respuestas rápidas sobre productos familiares.
Aprender aplicaciones de Experience Platform con el Asistente de IA
Obtenga información acerca de las aplicaciones de Adobe Experience Platform en AI Assistant.
Use el Asistente de IA para reducir el tiempo de incorporación
Aprenda a utilizar el asistente de IA para ampliar rápidamente las nuevas funciones y reducir el tiempo de incorporación.
Soporte del producto
Solucione problemas y abra tickets de atención al cliente.
El agente de asistencia del producto puede ayudar a resolver problemas aprovechando una amplia gama de fuentes de conocimientos depuradas por equipos de asistencia expertos de Adobe e incluso sus propios datos. Si necesita ayuda adicional, el agente de soporte técnico ahora puede crear un caso de soporte con información contextual detallada.
Con la tecnología de Adobe Experience Platform Agent Orchestrator, el agente de soporte de productos está diseñado para ayudar a estos equipos en sus aplicaciones de Adobe Experience Platform al proporcionar una forma interactiva de solucionar, diagnosticar y escalar problemas, lo que permite resoluciones más rápidas y una mayor eficacia operativa.
Seguridad y administración
Obtenga información acerca de las funciones de seguridad de AI Assistant.
Información general de seguridad del Asistente de IA
A continuación se ofrece una descripción general de las funciones de seguridad del asistente de IA, basada en la hoja de datos de seguridad.