Personalización de detalles de Real-Time Customer Profile profile-detail-customization
En la interfaz de usuario de Adobe Experience Platform, puede ver datos de Real-Time Customer Profile e interactuar con ellos en forma de perfiles de clientes. La información de perfil mostrada en la interfaz de usuario de se ha combinado a partir de varios fragmentos de perfil para formar una sola vista de cada cliente individual. Esto incluye detalles como atributos básicos, identidades vinculadas y preferencias de canal. Los campos predeterminados que se muestran en los perfiles también se pueden cambiar en el nivel organizativo para mostrar los atributos preferidos de Profile. Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para personalizar la forma en que se muestran los datos de Profile en la interfaz de usuario de Experience Platform.
Para obtener una guía completa de la interfaz de usuario de perfiles, visite la guía de la interfaz de usuario del perfil.
Reordenar y cambiar el tamaño de las tarjetas reorder-and-resize-cards
En la ficha Detail del perfil del cliente, puede seleccionar Customize profile details para cambiar el tamaño y reordenar las tarjetas existentes.
Después de elegir modificar el panel, puede reordenar las tarjetas seleccionando el título de la tarjeta y arrastrando y soltando las tarjetas en el orden deseado. También puede cambiar el tamaño de una tarjeta seleccionando el símbolo de ángulo en la esquina inferior derecha de la tarjeta (⌟) y arrastrando la tarjeta al tamaño deseado. En este ejemplo, se está cambiando el tamaño de la tarjeta Basic attributes.
La tarjeta seleccionada se ajusta al tamaño deseado y las tarjetas adyacentes se cambian de posición de forma dinámica. Esto puede hacer que algunas tarjetas se muevan a filas adicionales, lo que requiere que se desplace hacia abajo para ver todas las tarjetas. Por ejemplo, cuando se cambia el tamaño de la tarjeta “Basic attributes”, la tarjeta “Linked identities” ya no está visible en la fila superior y aparece en una nueva segunda fila dentro del perfil (no se muestra). Para devolver la tarjeta “Linked identities” a la fila superior, puede arrastrarla y colocarla en la posición actual de la tarjeta “Channel preferences”.
Editar y eliminar tarjetas
Además de cambiar el tamaño y reordenar las tarjetas, puede editar el contenido de determinadas tarjetas y quitar algunas tarjetas del panel por completo. Seleccione los puntos suspensivos (...) en la esquina superior derecha de la tarjeta para editarla o quitarla. Se abrirá una lista desplegable con opciones para editar o quitar la tarjeta, según las propiedades de la tarjeta seleccionada.
Seleccione Edit en el menú desplegable para abrir el área de trabajo Edit widget, donde puede actualizar el título de la tarjeta, reordenar o quitar los atributos visibles o agregar atributos adicionales con el botón Add attributes.
Añadir atributos add-attributes
En la pantalla Edit widget, seleccione Add attributes en la esquina superior derecha de la tarjeta para empezar a agregar atributos a esa tarjeta.
Cuando se abre el cuadro de diálogo Select union schema field, en el lado izquierdo del cuadro de diálogo se muestra el esquema de unión XDM Individual Profile completo, con campos anidados debajo. Para obtener más información sobre los esquemas de unión, consulte la sección esquemas de unión de la Profile guía del usuario.
La sección Selected Attributes en el lado derecho del cuadro de diálogo muestra los atributos que están incluidos actualmente en la tarjeta que está editando. Aquí también puede quitar y reordenar atributos. Se muestra el número total de atributos seleccionados, así como el número máximo de atributos (20) que se pueden agregar a una sola tarjeta.
Puede seleccionar cualquiera de los campos de esquema de unión disponibles para personalizar los atributos de la tarjeta que está editando. Al seleccionar los campos, puede elegir ver el nombre de la ruta de archivo o el nombre para mostrar. Para cambiar entre estas dos pantallas, seleccione la opción Show display names.
Los campos seleccionados se muestran con una marca de verificación junto a ellos y se añaden automáticamente a la lista de atributos seleccionados. Una vez que haya agregado todos los atributos que desea que se muestren en la tarjeta, elija Select para volver a la pantalla Edit widget.
Cuando vuelva a la pantalla Edit widget, la lista de atributos de la tarjeta debería actualizarse para reflejar sus opciones. Puede quitar o reordenar los atributos de la tarjeta o editar el título de la tarjeta según sea necesario. Una vez completadas las ediciones, seleccione Save para guardar los cambios.
Después de guardar, regresa a la ficha Detail, donde están visibles la tarjeta y los atributos actualizados.
Añadir una tarjeta nueva add-a-new-card
Para personalizar aún más el aspecto de los perfiles dentro de Experience Platform, puede seleccionar añadir nuevas tarjetas al panel y seleccionar los atributos que desee mostrar en esas tarjetas. Para empezar, seleccione Modify dashboard en la ficha Detail.
A continuación, seleccione Add widget en la esquina superior izquierda del panel.
Al elegir agregar una tarjeta nueva, se abre la pantalla Edit widget, en la que puede proporcionar un título para la tarjeta nueva y elegir los atributos que desea que muestre la tarjeta. Para empezar a agregar atributos a la tarjeta, seleccione Add attributes.
Cuando se abre el cuadro de diálogo Select union schema field, la parte izquierda del cuadro de diálogo muestra el esquema de unión XDM Individual Profile completo y la sección Selected Attributes en la parte derecha del cuadro de diálogo muestra los atributos seleccionados para la tarjeta. Para obtener más información sobre cómo agregar atributos, consulte la sección sobre cómo agregar atributos que aparece anteriormente en este documento.
Se muestra el número total de atributos seleccionados, así como el número máximo de atributos (20) que se pueden agregar a una sola tarjeta. También puede quitar y reordenar los atributos seleccionados de esta pantalla. Una vez que haya agregado todos los atributos que desea mostrar en la tarjeta, elija Select para volver a la pantalla Edit widget.
Cuando vuelva a la pantalla Edit widget, la lista de atributos de la tarjeta debería reflejar sus opciones de la pantalla anterior. También puede reordenar y quitar atributos de tarjeta según sea necesario.
Para guardar la nueva tarjeta, primero debe proporcionar un Card title, después podrá seleccionar Save y completar el proceso de creación de la tarjeta.
Después de guardar, volverá a la ficha Detail, donde podrá ver la nueva tarjeta y los atributos.
Restaurar tarjetas predeterminadas
Si en cualquier momento decide que desea restaurar las tarjetas predeterminadas que se han eliminado desde entonces, tiene la capacidad de hacerlo de forma rápida y sencilla. Primero, seleccione Modify dashboard y luego seleccione Restore default cards. Una vez que las tarjetas predeterminadas estén visibles, puede seleccionar Save para guardar los cambios o seleccionar Cancel si no desea restaurar las tarjetas predeterminadas.
Próximos pasos
Al seguir este documento, debería poder actualizar la vista de perfil de su organización, lo que incluye agregar y eliminar tarjetas, editar detalles y atributos de tarjetas, y reordenar y cambiar el tamaño de las tarjetas. Para obtener más información sobre cómo trabajar con datos de Profile en la interfaz de usuario de Experience Platform, consulte la Profile guía del usuario.