Identitäts-Namespaces

Identity-Namespaces sind eine Identity Service-Komponente und dienen als Indikatoren, die zusätzlichen Kontext für Kundenidentitäten bereitstellen. Ein Beispiel für einen häufig verwendeten ID-Namespace wäre „E-Mail“, sodass Sie bei Verwendung derselben E-Mail-Adresse auf unterschiedlichen Websites verschiedene Identitäten miteinander verknüpfen können, die jeweils eine Unique-Customer-ID aufweisen. So können Sie erkennen, dass die verschiedenen Identitäten in Wahrheit derselben Kundin oder demselben Kunden gehören. Mit Experience Platform können Sie ID-Namespaces verwenden, um in der Benutzeroberfläche nach einzelnen Profilen zu suchen. Weiterführende Informationen zum Anzeigen von Profilen finden Sie in der Übersicht zum Durchsuchen von Profilen. Weiterführende Informationen zu Identitäts-Namespaces finden Sie unter Identitäts-Namespaces – Übersicht.

Identitätsdiagramme

Im Identitätsdiagramm werden die Beziehungen zwischen den verschiedenen Identitäten zusammengefasst. Dort wird visuell veranschaulicht, wie der Kunde auf unterschiedlichen Kanälen mit Ihrer Marke interagiert. Alle Diagramme zur Kundenidentität werden von Identity Service als Reaktion auf Kundenaktivität gemeinsam verwaltet und aktualisiert.

Identity Service verwaltet ein Identitätsdiagramm, das nur für Ihre Organisation sichtbar ist und auf Grundlage Ihrer Daten erstellt wird. Identity Service erweitert das Diagramm, wenn ein erfasster Datensatz mehr als eine Identität enthält, indem eine Beziehung zwischen den gefundenen Identitäten hinzugefügt wird.

Nächste Schritte

Identitäten und die Beziehungen zwischen ihnen werden vom Identity Service definiert und gepflegt und vom Real-Time Customer Profile genutzt, um ein vollständiges Bild über einzelne Kundinnen und Kunden und ihre Interaktionen zu liefern. Weiterführende Informationen finden Sie in der Dokumentation zum Identity Service.

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Real-Time Customer Data Platform