Data Governance in Real-Time CDP
Adobe Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP) führt Daten aus verschiedenen Unternehmenssystemen zusammen, sodass Marketing-Experten Kundinnen und Kunden besser identifizieren, verstehen und ansprechen können. Diese Daten können Nutzungsbeschränkungen unterliegen, die von Ihrem Unternehmen oder durch gesetzliche Bestimmungen festgelegt werden. Daher müssen Sie bei der Verarbeitung Ihrer Daten sicherstellen, dass Real-Time CDP Nutzungsrichtlinien einhält.
Mit Data Governance in Adobe Experience Platform können Sie Kundendaten verwalten und bei der Verwendung von Daten die Einhaltung von Vorschriften, Einschränkungen und Richtlinien sicherstellen. Die Funktion spielt eine wichtige Rolle in Real-Time CDP, denn sie ermöglicht es Ihnen, Nutzungsrichtlinien zu definieren, Ihre Daten basierend auf diesen Richtlinien zu kategorisieren und bei der Durchführung bestimmter Marketing-Aktionen zu überprüfen, ob Richtlinien verletzt werden.
Real-Time CDP basiert auf Adobe Experience Platform. Daher werden die meisten Data Governance-Funktionen in der Experience Platform-Dokumentation behandelt. Dieses Dokument soll die Übersicht zu Data Governance für Experience Platform ergänzen und beschreibt die in Real-Time CDP verfügbaren Governance-Funktionen. Folgende Themen werden behandelt:
Nutzungsbezeichnungen auf Daten anwenden labels
Mit Data Governance können Sie Nutzungsbezeichnungen auf Ihre Daten anwenden, entweder auf der Datensatz- oder der Datensatzfeldebene. Mit Datennutzungsbezeichnungen können Sie Daten anhand der für diese Daten geltenden Nutzungsrichtlinien kategorisieren.
Genauere Informationen zum Arbeiten mit Datennutzungsbezeichnungen finden Sie im Benutzerhandbuch für Datennutzungsbezeichnungen für Adobe Experience Platform.
Konfigurieren von Marketing-Aktionen für Ziele destinations
Sie können Datennutzungsbeschränkungen für ein Ziel festlegen, indem Sie Marketing-Aktionen (auch als Marketing-Anwendungsfälle bezeichnet) für dieses Ziel definieren. Eine Marketing-Aktion für ein Ziel gibt die Absicht der Daten an, die an dieses Ziel exportiert werden.
Durch das Definieren von Marketing-Aktionen für Ziele können Sie sicherstellen, dass alle Profile oder Zielgruppen, die an diese Ziele gesendet werden, mit Datennutzungsrichtlinien konform sind. Sie sollten daher Ihren Zielen geeignete Marketing-Aktionen hinzufügen, je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens, um Richtlinienbeschränkungen für die Aktivierung durchzusetzen.
Marketing-Aktionen können nur ausgewählt werden, wenn ein Ziel zum ersten Mal eingerichtet wird. Je nach dem Zieltyp, mit dem Sie arbeiten, wird die Möglichkeit zur Konfiguration von Marketing-Aktionen an verschiedenen Stellen im Einrichtungs-Workflow angezeigt. Anweisungen zum Konfigurieren bestimmten Ziels findenin der Dokumentation zu Zielen .
Richtlinien zur Datennutzung verwalten policies
Damit Datennutzungsbezeichnungen die Datenkonformität effektiv unterstützen können, müssen Sie Datennutzungsrichtlinien definieren und aktivieren. Datennutzungsrichtlinien sind Regeln, die die Arten von Marketing-Aktionen beschreiben, die Sie für Daten in Real-Time CDP ausführen bzw. nicht ausführen dürfen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Datennutzungsrichtlinien“ in der Experience Platform Übersicht zu Data.
Adobe Experience Platform bietet mehrere Kernrichtlinien für gängige Anwendungsfälle von Kundenerlebnissen. Diese Richtlinien können in der Benutzeroberfläche angezeigt werden, indem Sie zum Arbeitsbereich Richtlinien navigieren und die Registerkarte Durchsuchen auswählen. Ausführlichere Anweisungen zum Arbeiten mit Richtlinien in der Benutzeroberfläche, einschließlich , wie Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Richtlinien erstellen, finden Sieder Experience Platform-Dokumentation im Benutzerhandbuch für Richtlinien .
Einhaltung von Datennutzungsrichtlinien durchsetzen enforce
Nachdem Sie Daten gekennzeichnet und Nutzungsrichtlinien definiert haben, können Sie die Einhaltung von Datennutzungsrichtlinien erzwingen. Beim Aktivieren von Zielgruppen für Ziele in Real-Time CDP erzwingt Data Governance automatisch Nutzungsrichtlinien, falls Verstöße auftreten sollten.
Weitere Informationen finden Sie im Dokument Automatische Richtliniendurchsetzung .
Nächste Schritte
Nachdem Sie nun mit den wichtigsten Data Governance-Funktionen in Real-Time CDP vertraut sind und erfahren haben, wie Experience Platform diese aktiviert, lesen Sie bitte die Dokumentation zu Data Governance in Adobe Experience Platform. Die Dokumentation bietet einen Überblick über wesentliche Data Governance-Konzepte sowie schrittweise Workflows zum Verwalten von Datennutzungsbezeichnungen und -richtlinien.
Das folgende Video bietet einen Überblick über Data Governance in Real-Time CDP, einschließlich der Verwendung von Marketing-Anwendungsfällen für Ziele und Beispiel-Workflows für verschiedene Szenarien:
